企業(yè)管理者常用的幾個(gè)管理工具

本課程聚焦在管理者常用的管理工具上。

按照前期獲得的信息，在眾多工具里面，選擇了四個(gè)工具學(xué)習(xí)，分別是POA，三圈，ORID和工作復(fù)盤。

POA是行動力模型，主要聚焦如何讓行動更有效和更快捷，是底層邏輯工具，關(guān)于行動的

三圈是認(rèn)知理論的基礎(chǔ)，是管理者的最底層的邏輯，是關(guān)于認(rèn)知的

ORID是與人打交道和對話溝通的最常用的模型，便于快速把握和應(yīng)對，是關(guān)于人際關(guān)系的，表層邏輯

工作復(fù)盤是匯報(bào)，總結(jié)，述職的模型，內(nèi)涵是持續(xù)改進(jìn)和提升，是關(guān)于事的表層邏輯

這樣，課程的內(nèi)容構(gòu)成是兩個(gè)底層邏輯：關(guān)于認(rèn)知和行為的；兩個(gè)表層邏輯：關(guān)于事和人的，基本涵蓋了整體管理工具的四個(gè)維度，除了課上基本掌握四個(gè)工具之外，在有限的時(shí)間里給到管理者一個(gè)體思維的意念和理解。

模型：

課程時(shí)間：一天

參訓(xùn)人員：管理者，30-40人

課程收益：

1、學(xué)習(xí)管理者應(yīng)該掌握的四個(gè)管理工具，理解并嘗試著運(yùn)用

2、借助于四個(gè)維度的學(xué)習(xí)，建立起管理者的體思維的理念

課程綱要：

前言：管理者的管理行為的四個(gè)層面的構(gòu)成

      規(guī)律+理論+模型，方法論+工具，方法

1.“三圈”

1)三圈讓我們正確的輕松的客觀的面對世界----我們的世界有三個(gè)部分構(gòu)成

2)我們的認(rèn)知問題來自于三圈的錯(cuò)位

3)行為模式：是哪個(gè)圈的---怎么辦？

【課堂活動】AB角練習(xí)，確定描述的問題的位置，并給到適合的策略

2.“POA”

1)“POA”是高績效行動力的鑰匙，是問題分析與解決的指南針

2)在沒有弄清楚“O”之前，先不要開始你的行動

3)要搞清楚誰是“P”，是誰的“O”

4)所有目標(biāo)導(dǎo)向的、可達(dá)成的方法和資源才是“A”

【課堂活動】為什么目標(biāo)清晰、指令明確，執(zhí)行力還是不高？

3.“ORID”

1)“ORID”讓你輕松和對方溝通

2)溝通最重要的是聽懂對方的“話”

3)他的“O”不一定是你的“O”

4)看法的不同可能是由于維度和層級不同造成的

5)怎樣和都是“I”的對象交流

6)敦促對方進(jìn)入“D”，或者引導(dǎo)對方回到“O”

【課堂活動】三人小組練習(xí)ORID

4.“工作復(fù)盤”

1)工作復(fù)盤讓工作持續(xù)改善和提高

2)工作復(fù)盤表的四大結(jié)構(gòu)分析說明

3)工作復(fù)盤的邏輯和使用

4)最重要的是總結(jié)和提煉規(guī)律模型

【課堂練習(xí)】使用工作復(fù)盤表，對本次學(xué)習(xí)進(jìn)行復(fù)盤