主講老師: 王學利（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
家庭教育指導師資生堂培訓講師注冊國際職業(yè)培訓師注冊國際課程設計師國家一級企業(yè)培訓師京潤珍珠全國培訓經(jīng)理深圳地鐵集團師資庫成員國家一級人力資源管理師曾任上市集團公司培訓大學總監(jiān)《優(yōu)師美課...
主講課程：
職場溝通：《報聯(lián)商-職場關鍵場景溝通策略》《向上管理與工作匯報》《會議管理與溝通》《商務溝通》《人際關系和溝通技巧》《跨部門溝通》TTT：《授課與呈現(xiàn)技巧》《課程開...
職來“值”往 新員工職場適應與素質(zhì)提升課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 職業(yè)生涯職業(yè)化素養(yǎng)
課程目標：
新員工可以清晰描述“知要求、懂規(guī)律、守邊界”的具體職業(yè)化行為；
新員工能換位思考，掌握如何在上下級之間有“度”表達觀點；
解決上司的煩惱，打消同事的困惑，使工作成為樂事，提高團隊的士氣；
新員工快速成為上司信賴的人，在職場中出類拔萃，脫穎而出；
課程對象：新員工
課程時間：1天
導入：
游戲?qū)?/div>
成為百萬年薪經(jīng)理人的“1+5模式”
模塊一、贏在職業(yè)化--職業(yè)規(guī)矩修煉
導入：職業(yè)猜猜猜
各行各業(yè)都有顯性和隱性的職業(yè)化要求
職業(yè)化的標準定義
懂職業(yè)化
職業(yè)化精髓
職業(yè)化規(guī)矩
服從：快速適應自己的上司
心態(tài)：
職場各階段職業(yè)化心態(tài)調(diào)整：細心、耐心、信心、忠心，
職場要不得心態(tài)：自殺、別找事、抱怨、不受氣
主動：
挑戰(zhàn)無處不在，我們?nèi)绾螒獙?/div>
“人cai“是如何自我調(diào)整的
職業(yè)化本質(zhì)
永不放棄
團隊合作
練到出神入化
抓住核心時機
行職業(yè)化
職業(yè)化行為
職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)體能、職業(yè)意識、職業(yè)道德
職業(yè)化禁忌
模塊二、團隊融合篇—快速融入團隊
導入：從“橙色青蛙”你工作的處境
快速融入團隊的方法
讓別人快樂、投入、玩、選擇態(tài)度
“一心”“一度”快速融入團隊
同理心表達助理團隊協(xié)作
故事：遲到了，看四種不同的表達
同理心表達前提-傾聽
視頻：他的情緒點在哪里？
同理心表達公式：感受+事實+建議
案例：這個事情我搞不定了
同理心表達的非語言動作
SOFTEN原則
跨部門協(xié)作同理心策略
達成共識、承諾一致、落實到位
好感度建立的三個維度
視頻：《如何建立好感度》
好感度建立三個維度
頻到切換、共同點、生活化
分組練習：這樣的情況怎么辦？
模塊三、恰當溝通篇—向上匯報策略
向上匯報
向上匯報的前提
了解上司
魔術：我懂你
向上溝通的重點
態(tài)度要體現(xiàn)，意圖要明確
測試：找出完全一樣的
如何正確的接受指示
正確接受指示3O法則
6W3H工具表
探意圖的重點內(nèi)容
復述工作任務的策略方式
匯報的關鍵關鍵場景策略
領到任務，如何報計劃
正常推進，如何報進度
出現(xiàn)異常，如何報狀況
任務完成，如何報結果
分組討論：流程、要點、注意事項
向上匯報關注的重點要素
找對人、抓時機、看狀態(tài)
案例：小鮑錯在哪里
總結回顧
321模型回顧重點
繪出自己的職業(yè)行動地圖
付款方式
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