主講老師: 徐華（培訓(xùn)費(fèi)：3-3.5萬元/天）
工作背景：
互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)軍型企業(yè)、第一支獨(dú)角獸企業(yè)“滬江”創(chuàng)始成員、副總裁；海風(fēng)教育、藍(lán)鯨教育、小音咖等知名企業(yè)投資人；上海市社會建設(shè)青年人才協(xié)會理事；格局商學(xué)特聘企業(yè)家導(dǎo)師；上海浦軟行業(yè)研究院首批專...
主講課程：
《企業(yè)股權(quán)設(shè)計/股權(quán)激勵的頂層設(shè)計》《企業(yè)融資設(shè)計》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《從管理自我到管理團(tuán)隊》《管理者文化領(lǐng)導(dǎo)力》《績效管理》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》《教練型導(dǎo)師》《高效能輔導(dǎo)》
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高績效管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 薪酬績效
課程目標(biāo)：
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠——
理解打造一支高績效高執(zhí)行力強(qiáng)大團(tuán)隊的關(guān)鍵要素
理解領(lǐng)導(dǎo)者管理高績效團(tuán)隊時的角色
能科學(xué)設(shè)計團(tuán)隊和個人的目標(biāo)與職責(zé)
能與團(tuán)隊成員順利溝通澄清期望和標(biāo)準(zhǔn)
能在團(tuán)隊成員工作期間，保持科學(xué)的跟進(jìn)與控制，通過溝通保持成員的強(qiáng)大執(zhí)行力
能科學(xué)評估團(tuán)隊的工作、產(chǎn)品或成果，提供科學(xué)反饋，取得積極的績效成果
能組織新生代員工開展有效的績效討論，結(jié)果能為下屬所接受并開啟新征程
課程對象：
課程時間：兩天
小組破冰討論
差的績效管理給組織帶來的影響：
人員替代成本
丟失生產(chǎn)力
員工低士氣
部門在組織中的低聲譽(yù)和不良未來
課程核心邏輯圈介紹
設(shè)定目標(biāo)
1、小組話題討論
2、目標(biāo)設(shè)定的好處
3、目標(biāo)設(shè)定的常見錯誤
4、個人活動：摸高比賽
5、目標(biāo)設(shè)定的五原則
6、工具：SMART
7、現(xiàn)場演練：現(xiàn)場收集學(xué)員業(yè)務(wù)與管理目標(biāo)，并做SMART優(yōu)化
8、團(tuán)隊目標(biāo)要與企業(yè)目標(biāo)保持一致、個人目標(biāo)要與團(tuán)隊目標(biāo)保持一致
9、探索活動：乒乓挑戰(zhàn)
10、總結(jié)
澄清績效目標(biāo)期望
先期思考
績效期望的內(nèi)容
1）、結(jié)果預(yù)期
2）、行為預(yù)期
練習(xí)：針對昨天演練的目標(biāo)，寫下希望下屬出現(xiàn)的行為與不希望出現(xiàn)的行為
如何確保下屬了解并共識其對工作的具體期望
澄清目標(biāo)期望的三大要訣
收集下屬對行動預(yù)期的提問工具表
與下屬確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識的提問工具表
練習(xí)：每人就自己的一個目標(biāo)設(shè)定2-3個行為標(biāo)準(zhǔn)，并點(diǎn)評
監(jiān)控與反饋
持續(xù)績效反饋溝通的價值
工具：反饋模型BOOST
演練：如何表揚(yáng)員工
工具：強(qiáng)化型反饋BET
下屬表現(xiàn)糟糕，如何輔導(dǎo)
工具：有效反饋SBI
Roleplay：三人練習(xí)
管理反饋后的五種反應(yīng)和對應(yīng)技巧
針對冥頑不化員工的溝通工具：極限溝通法則
練習(xí)極限溝通：結(jié)合真實場景做登臺呈現(xiàn)，并點(diǎn)評
績效考核期末如何開展績效溝通
工具：績效溝通四步驟
小組分享收獲
