主講老師: 師偉（培訓(xùn)費(fèi)：3-3.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員上海交大安泰學(xué)院教授中興通訊管理體系總監(jiān)卓越績(jī)效模式評(píng)審專家西安交通大學(xué) 能源工程&計(jì)算機(jī)資深質(zhì)量專家，從事質(zhì)量行業(yè)25年在國(guó)內(nèi)率先提出“現(xiàn)代質(zhì)量”的概...
主講課程：
主要課程之《現(xiàn)代質(zhì)量綜述》類似課程：《質(zhì)量意識(shí)》、《TQM》、《基于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量》、《卓越績(jī)效模式》、《質(zhì)量成本》、《從技術(shù)到管理》、《優(yōu)勢(shì)思維和高質(zhì)量決策》主要課程之《問題解析和現(xiàn)場(chǎng)改...
TTT課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： TTT
課程目標(biāo)：
了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法
了解和掌握培訓(xùn)運(yùn)作的內(nèi)在規(guī)律和改進(jìn)提高方法
學(xué)習(xí)課件制作的有效套路
改進(jìn)和提高培訓(xùn)、宣講技巧
課程對(duì)象：商務(wù)人員 市場(chǎng)人員 HR人員 內(nèi)部講師 培訓(xùn)管理人員 中層管理人員
課程時(shí)間：2天
Day1主題：授課能力提高和訓(xùn)練
0.開場(chǎng)、破冰 互致問候
學(xué)員分組
課程框架介紹 講解、演練 20分鐘
模塊一：認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
1.培訓(xùn)的作用 培訓(xùn)的功能
培訓(xùn)和教育的異同
培訓(xùn)效果七分圖
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
意識(shí)、下意識(shí)、潛意識(shí)
培訓(xùn)的廣度和深度
培訓(xùn)的三個(gè)關(guān)鍵詞之一：感性
培訓(xùn)的三個(gè)關(guān)鍵詞之二：理性
培訓(xùn)的三個(gè)關(guān)鍵詞之三：互動(dòng) 講解、演練、訓(xùn)練 120分鐘
模塊一：認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
2.講師的定位 培訓(xùn)業(yè)務(wù)的核心
講師的定位
講師能力模型
內(nèi)訓(xùn)師的定位 講解、演練 40分鐘
模塊一：認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
3.培訓(xùn)的風(fēng)格 基于講師的風(fēng)格類型
玄
煩
鬧
實(shí)
基于學(xué)員的風(fēng)格類型
知識(shí)型
技能型
理念型 講解、演練、 30分鐘
模塊二：培訓(xùn)流程
2.培訓(xùn)前 培訓(xùn)需求來(lái)源
需求調(diào)查的作用 講解、演練 20分鐘
模塊二：培訓(xùn)流程
3.培訓(xùn)中 培訓(xùn)禮儀
首因效應(yīng)
身體語(yǔ)言
克服緊張
增加效果的段論語(yǔ)言
面向?qū)W員的課程結(jié)構(gòu) 講解、演練 60分鐘
模塊二：培訓(xùn)流程
3.培訓(xùn)中 開場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
各種演繹方式
問答技巧
點(diǎn)評(píng)技巧
意外處理技巧
課程回顧技巧
課程收尾 講解、演練 60分鐘
模塊二：培訓(xùn)流程
4.培訓(xùn)后 課程評(píng)估
課程完善 講解、演練 10分鐘
Day2主題：課程設(shè)計(jì)和教材制作
模塊二：培訓(xùn)流程
3.培訓(xùn)中 三分鐘講課訓(xùn)練 示范、訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng) 80分鐘
模塊三：課件制作
1.培訓(xùn)生命周期 培訓(xùn)生命周期
ISO10015 講解、演練 30分鐘
模塊三：課件制作
2.課件的意義 企業(yè)培訓(xùn)體系的核心
結(jié)合理論和公司實(shí)際
與講師建設(shè)良性循環(huán)
拓寬員工的職業(yè)通道 講解、演練 10分鐘
模塊二：培訓(xùn)流程
3.需求調(diào)查 培訓(xùn)需求來(lái)源
需求調(diào)查的作用
需求調(diào)查維度
需求調(diào)查方法
問卷調(diào)查
人員訪談
現(xiàn)場(chǎng)觀察
記錄分析 講解、演練 60分鐘
模塊三：課件制作
4.課件的制作 完整課件的組成
課件開發(fā)流程
確定培訓(xùn)目標(biāo)
收集相關(guān)資料
分類整理資料
內(nèi)容融會(huì)展開
課堂時(shí)間分配
教學(xué)方法選擇
生成培訓(xùn)教材
試講修訂改進(jìn)
常見表單和模板 講解、演練 70分鐘
模塊三：課件制作
5.PowerPoint技巧 框架設(shè)計(jì)
文字
配色
布局
多媒體
宣講輔助 講解、演練 90分鐘
課程回顧、答疑 課程回顧
答疑 講解、演練 20分鐘
