主講老師: 王奇珍（培訓費：3-3.5萬元/天）
工作背景：
北京師范大學國際關系與政治學院公共管理博士（DPA）泰國正大管理學院哲學博士（HPD）高級經濟師，高級人力資源管理師上海財經大學浙江學院教師浙江省職業(yè)經理人協(xié)會副會長浙江大學、北京...
主講課程：
企業(yè)文化塑造系列：《企業(yè)文化重塑實戰(zhàn)訓練營》《企業(yè)文化塑造與落地》《如何建立以奮斗者為本的企業(yè)文化》《如何打造狼性團隊》《如何建立高執(zhí)行力的企業(yè)文化》《如何塑造企業(yè)文化品牌》學習華為好...
人才招聘體系構建與面試技巧提升實務課程大綱詳細內容
課程分類： 招聘面試
課程目標：
1)清楚認知招聘工作的職責定位，掌握招聘管理問題的解決之道；
2)培養(yǎng)整體招聘體系構建的能力，打造適合企業(yè)的科學招聘體系；
3)掌握業(yè)內人才甄選的常用方法，能夠靈活運用甄選方法組織企業(yè)人才選拔活動；
4)學會用獵頭顧問的思維來招聘適合企業(yè)的人才，并掌握獵頭式招聘的相關要領及方法；
5)掌握常規(guī)的面試方法和面試技巧
課程對象：HR經理、部門經理及以上管理人員（最佳參會方式是部門經理、HR經理一同參與）
課程時間：
一、企業(yè)招聘中面臨的問題及解決之道
1.招聘如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略
1)如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程
2)人才規(guī)劃的核心要素
3)招聘策略的主要內容
2.新時期企業(yè)招聘工作的挑戰(zhàn)與困惑
1)HR的常見困惑有哪些？
2)HR的轉型壓力與未來HR的定位
3.企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
1)企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
2)企業(yè)的招聘體系建設與運作上的問題及分析
3)招聘渠道管理與運作上的問題及分析
4.招聘經理的責任及主要工作
5.業(yè)務部門管理者在招聘中的責任和主要工作
6.跨部門招聘工作的組織形式及其保障措施
7.如何讓招聘管理更加規(guī)范？如何讓招聘經驗傳承下來？
8.案例分析：關于華為招聘體系的思考與分析
二、基于勝任素質的招聘體系構建及運作
1.勝任素質模型在招聘中的應用
1)人才選聘的真正標準是什么？
2)勝任素質模型概述
3)如何構建企業(yè)勝任素質模型？（常用方法）
4)建立素質模型的方法
5)兩種簡單好用的素質提練方法
6)勝任素質如何用于招聘甄選？
2.崗位評價要素的確定與評價方法的選擇
1)崗位評價要素確定的兩個前提
2)崗位評價要素需考慮的主要內容
3)常用人才評價方法的比較分析
4)人才評價方法選擇的前提
5)人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
3.基于勝任素質的面試評價表設計
1)面試評價表設計的主要關注點
2)面試評價的計分方式與決策類型
3)工具分享：兩種面試評價表設計
4.如何設計適合企業(yè)的招聘面試流程
1)招聘面試流程設計的一個核心要素
2)招聘面試流程設計的兩個保證指標
3)招聘面試流程設計的三大關注領域
4)案例分享：某知名通信企業(yè)招聘流程分享
5.企業(yè)面試官的選拔與管理
1)面試官的角色定位及核心技能要求
2)面試官的選拔要求及資格管理
3)面試官的培訓開發(fā)
4)面試官的使用規(guī)范及考核
5)案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
6.校園招聘的組織實施
1)校園招聘的組織與策劃
2)如何拓展和建立高校關系
3)如何高效處理大量簡歷？
4)高效面試流程的設計與實施
5)案例分享：某知名企業(yè)校園招聘經驗分享
三、獵頭式招聘實施——如何快速招到適合的人才
1.如何向獵頭學習招聘
2.獵頭式招聘的特點及目標
3.獵頭式招聘四步曲
1)招聘需求收集與澄清——招明白人：需求的來源評估；需求收集的方法與工具使用
2)選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道：研討：如何選擇和用好招聘渠道；常用渠道的分類比較；重點渠道布局和管理案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3)甑選與評估——把握質量和效率的雙重標準：如何提高人才評價的質量？如何提高面試的效率？案例分享：如何進行有效背景調查？
4)說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙：吸引候選人的途徑及策劃；如何塑造雇主品牌？錄用跟進與管理。案例分享：如何通過薪酬吸引目標候選人
四、常用面試方法及面試技巧提升
1.結構化面試設計與使用
1)結構化設計的內容和標準
2)結構化面試的實施步驟
3)結構化面試題型設計
4)結構化面試中考官的角色及要求
2.關鍵行為面試法的使用
1)關鍵行為面試的要點
2)分辨不完整的STAR和假STAR
3)如何根據(jù)應聘者的行為分析素質情況
4)現(xiàn)場演練：關鍵行為面試技巧
3.集體討論面試法設計與使用
1)集體討論面試法的特點及實施流程
2)集體討論面試法的布局及角色要求
3)集體討論面試法關鍵活動解析
4)集體討論面試法的標準動作及其步驟
5)集體討論面試法的小組活動方案設計與要求
6)現(xiàn)場練習：如何設計一份高品質的集體討論面試的小組活動方案
4.有效提問技巧
1)什么樣的問題是無效的
2)常見的提問類型與利弊
3)行為描述式提問技巧
4)怎樣設計行描述式問題
5.深入追問技巧
1)如何通過追問確保信息的有效性
2)追問的時機及方法
3)如何分析信息的真實性
4)靈活應對不同類型的應聘者
5)練習：面試追問
