有效的招聘與高級(jí)面試技巧

培訓(xùn)目標(biāo) 

在當(dāng)今世界, 一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是: 哪家企業(yè)擁有一流的人才, 它就會(huì)有一流 的產(chǎn)品,也就能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地.怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一.但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。 

本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識(shí)和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。 

本培訓(xùn)從以下三個(gè)方面進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)： 

理念：使學(xué)員意識(shí)到招聘的重要性和體系方法； 

工具：通過(guò)流程圖、需求分析、心理測(cè)評(píng)等工具使學(xué)員掌握可落實(shí)的硬性工具； 

技巧：介紹如何恰當(dāng)?shù)厥褂霉ぞ?，以使學(xué)員可立刻借助工具進(jìn)行行動(dòng)； 

培訓(xùn)課時(shí)：2天

課程大綱 

一、招聘質(zhì)量保證體系 

1． 好的招聘體系（標(biāo)準(zhǔn)） 

2． 招聘流程圖 

3． 給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程圖（階段、主責(zé)、相關(guān)表格，同ISO格式） 

4． 對(duì)招聘人員的考核評(píng)估方法 

二、招聘需求分析 

1． 我們真的需要那么多人嗎？ 

2． 人力申請(qǐng)表（作用、包含因素、審批權(quán)限。） 

3． 職位說(shuō)明書(shū)（作用、包含內(nèi)容） 

4． 建立以能力為核心的人力資源管理體系（能力的選擇、定義） 

三、 選擇招聘渠道 

1． 招聘效果分析 

2． 組織招聘會(huì)的技巧 

3． 獵頭公司 

4． 網(wǎng)上招聘 

5． 報(bào)紙媒體 

6． 推薦 

7． 簡(jiǎn)歷收集和篩選 

四、 確定選材方式（面試/心理測(cè)評(píng)/情景模擬的比較/介紹） 

1． 國(guó)內(nèi)常用的心理測(cè)評(píng)工具介紹 

2． 測(cè)評(píng)工具的匹配，如何設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)方案 

3． 心理測(cè)評(píng)工具的應(yīng)用技巧 

五、 面試過(guò)程中的技巧（人員甄選過(guò)程） 

1． 步驟 

2． 電話問(wèn)詢(xún)的技巧 

3． 面試前的準(zhǔn)備（小技巧：應(yīng)聘登記表的設(shè)計(jì)）（面試分工表）（審閱簡(jiǎn)歷） 

4． 結(jié)構(gòu)化面試（問(wèn)題設(shè)計(jì)） 

5． 如何提問(wèn)-----行為事例分析法 

6． 如何提問(wèn)----漏斗式提問(wèn)法（開(kāi)放式/封閉式問(wèn)題） 

7． 肢體語(yǔ)言 

8． 應(yīng)聘者的提問(wèn) 

9． 常見(jiàn)問(wèn)題 

10． 節(jié)奏控制 

11． 面試結(jié)束問(wèn)題分析 

12． 背景調(diào)查 

六、面試后的行動(dòng)（錄用和試用期管理） 

1. 流程圖 

2. 如何推銷(xiāo)公司/說(shuō)服應(yīng)聘者 

3. Offer-letter 

4. 入司前的通知 

5. 試用期目標(biāo)與評(píng)估 

七、練習(xí)與答疑