主講老師: 鄧艷（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
實(shí)戰(zhàn)管理資深專(zhuān)家職業(yè)心態(tài)研究領(lǐng)域?qū)＜揖判腿烁裱芯款I(lǐng)域?qū)＜襪oka促動(dòng)型認(rèn)證講師員工管理沙盤(pán)認(rèn)證講師國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師中國(guó)心理素質(zhì)訓(xùn)練導(dǎo)師深圳市義工聯(lián)志愿者培訓(xùn)講師
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主講課程：
《九型人格系列課程》《服務(wù)意識(shí)與投訴處理技能提升》《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃》《高效溝通》《領(lǐng)導(dǎo)力》《MTP中高層管理》《心理輔導(dǎo)系列》《企業(yè)正能量修...
正能量修煉與團(tuán)隊(duì)凝聚力課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 團(tuán)隊(duì)管理心態(tài)建設(shè)
課程目標(biāo)：
通過(guò)對(duì)企業(yè)正能量和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的正確認(rèn)知與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，讓員工、管理者、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)在獲取正能量中達(dá)成共識(shí)，強(qiáng)化員工愛(ài)心付出、珍惜感恩、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、積極努力奮斗的精神，提升員工整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：1天
第一部分：破冰啟示與定位管理
體驗(yàn)/啟示：十秒鐘相互“打招呼”
體驗(yàn)/啟示：十指交叉
心理知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)心理學(xué)“定位效應(yīng)”
---定位效應(yīng)的啟示
體驗(yàn)/分享：A/B對(duì)話(huà)
完成分組：兩分鐘
第二部分認(rèn)識(shí)自我與自我管理
十七、自我管理的維度
十八、自己到底是什么樣的人？
---著名的“喬哈里窗”4個(gè)“真正的自我”
13、開(kāi)放的自我
14、盲目的自我
15、隱蔽的自我
16、未知的自我
十九、引導(dǎo)心理學(xué)概念---帶出主義
啟示---只要你愿意、你就能做到
二十、心理資本PCA重要嗎？
3、心理資本PCA
2、360度照鏡子：模式訓(xùn)練（知道、做到、習(xí)慣）
二十一、九點(diǎn)心理素質(zhì)模型
啟示---行之所達(dá)必定心之所向
第三部分：陽(yáng)光心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
十一、高效團(tuán)隊(duì)的特征
1、高效團(tuán)隊(duì)最重要的特征
2、管理的7個(gè)凡是
3、團(tuán)結(jié)最有力
十二、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
3、團(tuán)隊(duì)的涵義
4、團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
（5）團(tuán)隊(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向
（6）團(tuán)隊(duì)以協(xié)作為基礎(chǔ)
（7）團(tuán)隊(duì)需要共同的規(guī)范
（8）團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)技能上形成互補(bǔ)
3、團(tuán)隊(duì)的核心：共同奉獻(xiàn)
4、團(tuán)隊(duì)的精髓：共同承諾
5、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素-5P
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
（1）整體性視角與整體格局
（2）團(tuán)隊(duì)協(xié)作要素若干
7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
（1）團(tuán)隊(duì)精神
（2）互補(bǔ)互助
（3）各盡所能
（4）協(xié)調(diào)合作
8、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五個(gè)障礙
（1）喪失信任-建立信任
（2）懼怕沖突-掌控沖突
（3）缺乏承諾-兌現(xiàn)承諾
（4）逃避責(zé)任-承擔(dān)責(zé)任
（5）忽視結(jié)果-關(guān)注結(jié)果
十三、我是誰(shuí)？你現(xiàn)在的角色？---角色定位
5、明茨伯格的管理角色理論
（4）角色認(rèn)知定位理論
（5）三大類(lèi)·十種角色
（6）“內(nèi)部人控制”——我們常犯錯(cuò)誤之一
6、心態(tài)定位理論與結(jié)果
（3）定位決定心態(tài)，心態(tài)決定成果。
（4）定位決定地位，格局決定結(jié)局。
十四、人本模式---幸福人生的平衡
4、人的兩面
（7）外：知識(shí)與技術(shù)
（8）內(nèi)；信念與心態(tài)
5、人生三端
（5）因、道、術(shù)
（2）道術(shù)統(tǒng)一、統(tǒng)一于因
十五、塑造良好心態(tài)：團(tuán)隊(duì)高效工作的基礎(chǔ)與目標(biāo)
13、開(kāi)放、歸零、有格局
14、積極、主動(dòng)
15、快樂(lè)、付出
---關(guān)于付出與索取
16、珍惜、感恩與遷善
---重要原則：感恩別人檢討自己
7、欣賞：團(tuán)隊(duì)凝聚力---模式訓(xùn)練（知道、做到、習(xí)慣）
6、重承諾、勇于擔(dān)當(dāng)與負(fù)責(zé)任
9、創(chuàng)新心態(tài)與能力
（1）沒(méi)有“不可能”——人生不設(shè)限
（2）體驗(yàn)/分享：從A到B---互動(dòng)體驗(yàn)
（3）啟示：打破禁錮思維的框框
六、心態(tài)落實(shí)在行動(dòng)
1、匠人精神
2、奮斗精神
3、目標(biāo)感、緊迫感、責(zé)任感
第四部分：激活正能量與企業(yè)凝聚力
二、互動(dòng)活動(dòng)探尋自己
1、沒(méi)有“不可能”——人生不設(shè)限
2、體驗(yàn)/分享：從A到B---互動(dòng)體驗(yàn)
3、啟示：打破禁錮思維的框框
二、企業(yè)因我們的改變而充滿(mǎn)無(wú)限可能
1、定位效應(yīng)
2、不是不能改變而是已經(jīng)習(xí)慣
三、借鑒傳統(tǒng)文化保持陽(yáng)光心態(tài)
四、共贏理念您可以帶出
五、對(duì)“改變之門(mén)”的感悟與總結(jié)
六、作業(yè)：學(xué)以致用的“531計(jì)劃”
課程結(jié)束
