主講老師: 陳方（成都）（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
工業(yè)心理學博士(人力資源研究方向)企業(yè)人力資源專家資深企業(yè)管理顧問、培訓講師中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員中國管理科學研究院特約研究員在人力資源管理領(lǐng)域近30年工作經(jīng)歷清華大...
主講課程：
《卓越管理者如何打造高績效團隊》《卓越管理者的九項核心修煉》《卓越管理者高效執(zhí)行力塑造》《卓越管理者的情緒與壓力管理》《卓越績效管理理念與實操技能》《卓越管理者沖突管理與跨部門溝通...
80-90后員工管理的理念與技能提升課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 員工管理
課程目標：
1、幫助受訓者樹立正確的管理思維方式和管理理念
2、幫助受訓者深刻理解80/90后的心理與行為特征
3、幫助受訓者掌握管理80/90后的正確管理方法
課程對象：企業(yè)所有管理者
課程時間：2天（6小時/天）
第一講 中國式管理的弊與利——中國企業(yè)管理的反思與前行
1、管理的新定義
2、重新檢視管理的整個過程
3、中國式管理的關(guān)鍵方法警醒
4、中國式管理的三個重要價值理念的新界定
5、中國式管理之員工從真奴隸到偽將軍的悲哀
6、中國式、日本式和美國式管理之核心剖析
7、精彩案例分享
8、經(jīng)典問題研討
第二講 知己知彼——深刻認識和把握80/90后的特征
1、80、90后的心理特征
2、80、90后的行為特征
3、80、90后的職業(yè)意識與職業(yè)行為
①成功職業(yè)人的秘訣
②典型職業(yè)意識的剖析
③樹立正確的職業(yè)意識和職業(yè)行為的方法
4、精彩案例分享
5、經(jīng)典問題研討
第三講 思路決定出路——管理者思維方式的重塑
1、如何避免三種錯誤思維
2、如何重塑三種重要思維方式
3、三個典型問題的思維剖析
4、精彩案例分享
5、經(jīng)典問題研討
第四講 定位決定地位——管理者角色的重新定位
1、角色定位釋義
①定位決定地位
②格局決定結(jié)局
2、管理者如何正確定位與扮演自己的三大主要角色
①如何讓員工配合更好
②如何面對上級，如何面對下級，如何面對同事，如何面對客戶
③承擔起管理者最基本的責任
3、管理者如何正確定位與扮演自己的四大輔助角色
①如何訓練員工的執(zhí)行力
②請對你的員工真正有用
③協(xié)助你的員工進行職業(yè)生涯的規(guī)劃
④黑手黨的秘密
4、精彩案例分享
5、經(jīng)典問題研討
第五講 天使與魔鬼——掌握21世紀管理成功的密碼
1、新世紀成功的新二八原則
2、揭起情商的蓋頭來
①情商的內(nèi)涵
②情商的核心
③情商的表現(xiàn)
3、如何成為“情場”的高手
①如何營造情商的氛圍
②如何觀察與認知情緒
③如何管理與控制情緒
④如何調(diào)動與激勵情緒
4、精彩案例分享
5、經(jīng)典問題研討
第六講 天生我才必有用——問題員工的管理妙招
1、問題員工的來源
2、常見的問題員工的類型
3、問題員工管理的核心方法
4、精彩案例分享
5、經(jīng)典問題研討
第七講 天下熙熙——80/90后的高效激勵
1、清晰激勵的目的
2、運用激勵的經(jīng)典理論
①公平理論的新解
②雙因素論的平衡之道
③需求層次論的四種運用
3、掌握激勵的重要方法
4、精彩案例分享
5、經(jīng)典問題研討
第八講 管理目的重新界定——80/90后的績效管理怎么做
1、深刻理解績效及其管理的內(nèi)涵
①何謂績效
②績效管理的真正目的
③績效管理中的角色定位與扮演
④績效考核與績效管理的關(guān)系
2、科學制定績效指標
①誰來制定
②什么樣的目標是好目標
③導向性與精確性的取舍
3、有效進行績效評估與反饋
①做準備了嗎
②你敢與員工談績效嗎
③真正學會溝通
4、充分運用績效結(jié)果
①一罰了事？
②震懾員工的工具？
③制定和實施員工發(fā)展計劃？
5、精彩案例分享
6、經(jīng)典問題研討
