許多精心設(shè)計(jì)的解決方案本來(lái)真的可以使組織績(jī)效得以改善，但均因?yàn)閳?zhí)行沒(méi)有持久力而半途而廢。大多數(shù)此類(lèi)項(xiàng)目似乎都遭遇了以下一個(gè)或幾個(gè)障礙:
1、 計(jì)劃從來(lái)沒(méi)有得到全面實(shí)施。
2.、實(shí)施得以完成，但是所得到的改進(jìn)沒(méi)有植入公司文化中。
3.、沒(méi)有進(jìn)行任何確保績(jī)效改進(jìn)具有持久性的努力。
而在另一面，從員工的角度出發(fā)，他們又是如何看待上述那些管理者的窘境和績(jī)效提升的障礙呢？我們對(duì)眾多企業(yè)的員工研究表明，僅有15%的員工真正清晰了解企業(yè)組織和部門(mén)最重要目標(biāo)。
大多數(shù)員工忙碌于風(fēng)暴般的日常事務(wù)中，沒(méi)有時(shí)間理解組織的最重要目標(biāo)，也不知道如何行動(dòng)才能達(dá)成結(jié)果，真正投入到最重要目標(biāo)的執(zhí)行中的員工則少之又少。一個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的高管說(shuō)：“干擾我們執(zhí)行的障礙其實(shí)不是那些巨龍和怪獸，而是每天在眼前飛的蚊子……”。
拉姆·查蘭說(shuō)過(guò)：“70%的戰(zhàn)略失敗可歸咎于執(zhí)行不利……很少是因?yàn)槿鄙僦腔酆驮妇??！憋@然，執(zhí)行的好壞是決定組織和業(yè)務(wù)是否成功的關(guān)鍵要素。
針對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，我們對(duì)眾多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研揭示了一個(gè)簡(jiǎn)單而又為人忽略的事實(shí)：執(zhí)行力的挑戰(zhàn)不是簡(jiǎn)單的如何達(dá)成目標(biāo)，執(zhí)行真正的挑戰(zhàn)是在日常事務(wù)旋風(fēng)包圍中達(dá)成最重要戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。
回想過(guò)去3-6個(gè)月，你的組織或團(tuán)隊(duì)有哪些想做卻沒(méi)有做到的？看看過(guò)去6-12月，有哪些策略未能圓滿落地？是什么阻礙了他們的實(shí)現(xiàn)和落地？解決執(zhí)行問(wèn)題的答案在哪里？
我們發(fā)現(xiàn)，執(zhí)行好的組織和團(tuán)隊(duì)都有能力一如既往地做好以下四件事：
第一、清楚理解組織和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
第二、清楚知道如何做能達(dá)成目標(biāo)
第三、清楚知道干得如何
第四、清晰的圍繞結(jié)果的問(wèn)責(zé)機(jī)制
正如富蘭克林柯維總結(jié)出的高效執(zhí)行四原則，我們可以概括為四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：聚焦、引領(lǐng)、激勵(lì)、問(wèn)責(zé)。
高效執(zhí)行四原則是基于目標(biāo)管理的理念，將目標(biāo)和執(zhí)行的關(guān)鍵動(dòng)作與激勵(lì)和問(wèn)責(zé)有機(jī)結(jié)合的一套戰(zhàn)略績(jī)效落地的方法論和操作系統(tǒng)。