主講老師: 仲杰（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
中國TOC研究學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)廣西南寧市政府特聘專家浙江大學(xué)總裁班特聘講師內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)研究協(xié)會(huì)研究員華商領(lǐng)軍MBA總裁班特聘講師武漢大學(xué)MBA總裁班特聘講師清華大學(xué)紫金學(xué)員總裁班特聘講師富士康IE學(xué)院特...
主講課程：
《營(yíng)銷瓶頸突破訓(xùn)練營(yíng)》《杰出班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《青年員工的職業(yè)規(guī)劃》《生產(chǎn)賦能利潤(rùn)&TOC天堂工廠沙盤演練課程》
《杰出班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 班組長(zhǎng)
課程目標(biāo)：
班組長(zhǎng)的職責(zé)明確消除責(zé)任不明確帶來的糾紛
學(xué)校目標(biāo)管理提升工作效率
科學(xué)掌握生產(chǎn)計(jì)劃排配，提升生產(chǎn)效率
學(xué)會(huì)有效的員工管理方法，提升一線員工的凝聚力和執(zhí)行力
掌握設(shè)備、設(shè)施管理，降低不必要的浪費(fèi)及損耗
掌握一線質(zhì)量管理方法，提升直通率
掌握現(xiàn)場(chǎng)管理方法，提升下屬員工工作效率
學(xué)會(huì)信息溝通與協(xié)調(diào)，提升管理效率以及和諧工作環(huán)境
學(xué)會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)方法，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和提升
課程對(duì)象：品管部和生產(chǎn)部主管、車間主管、班組長(zhǎng)
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
一、班組長(zhǎng)職責(zé)
1 班組長(zhǎng)的定義
定義（職責(zé)）
自我角色的認(rèn)知
對(duì)企業(yè)的正確認(rèn)識(shí)
2 班組在企業(yè)中的地位和作用
3 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
4 管理的原則和要點(diǎn)
5 管理者的基本要求
6“新官”如何上任
二、目標(biāo)管理
1 目標(biāo)管理概述
目標(biāo)管理的定義與理論
目標(biāo)管理的意義
目標(biāo)管理的目的
2目標(biāo)管理的類型及制定原則
3目標(biāo)管理運(yùn)行程序
4目標(biāo)管理的執(zhí)行
5目標(biāo)管理的追蹤
6目標(biāo)管理的修正
三、生產(chǎn)計(jì)劃排配
1生產(chǎn)計(jì)劃的描述
2工作內(nèi)容
產(chǎn)能負(fù)荷分析
人力負(fù)荷分析步驟
機(jī)器負(fù)荷分析步驟
短期的產(chǎn)能調(diào)整
3銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃
年計(jì)劃
月計(jì)劃
周計(jì)劃
日計(jì)劃
4工作指派
5日程基準(zhǔn)
6存貨與訂貨生產(chǎn)流程
7生產(chǎn)進(jìn)度管制
8生管組織
四、員工管理
1.人力資源的特點(diǎn)及分析
2.人力結(jié)構(gòu)原則
3.“管理，始于教育，終于教育?！?/div>
新員工的教育訓(xùn)練
在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)
教育訓(xùn)練的重點(diǎn)
培訓(xùn)準(zhǔn)備
培訓(xùn)的階段
培訓(xùn)的方法
培訓(xùn)效果的確認(rèn)
多能工的訓(xùn)練
五、設(shè)備管理
1設(shè)備、設(shè)施的分類和定義
2設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)
3管理程序
六、質(zhì)量管理
1質(zhì)量管理定義
2標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化
根據(jù)生產(chǎn)要素來區(qū)分
標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
3問題的把握與改善
問題意識(shí)
問題的發(fā)現(xiàn)
解決問題的步驟
4 P、D、C、A
5QC七大手法基本內(nèi)容
（1）層別法定義
層別法實(shí)施步驟
分層方法
分層注意事項(xiàng)
案例：按班組分層
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)某公司產(chǎn)量和質(zhì)量分層
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)某公司產(chǎn)量和質(zhì)量分層參考答案
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分層
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分層參考答案
（2）檢查表定義和特點(diǎn)
檢查表的目的、要點(diǎn)和用途
記錄用檢查表制作方法
案例：調(diào)查不合格品記錄用檢查表
案例：調(diào)查缺陷發(fā)生位置記錄用檢查表
案例：某公司記錄用檢查表
案例：某車間記錄用檢查表
（3）點(diǎn)檢用檢查表制作技巧
案例：點(diǎn)檢用檢查表
現(xiàn)場(chǎng)演練：設(shè)計(jì)生產(chǎn)線記錄用檢查表
現(xiàn)場(chǎng)演練：設(shè)計(jì)生產(chǎn)線記錄用檢查表參考答案
（3）柏拉圖定義和特點(diǎn)
柏拉圖制作方法
柏拉圖制作注意事項(xiàng)
柏拉圖使用時(shí)機(jī)
柏拉圖適應(yīng)對(duì)象
案例：某公司分析質(zhì)量問題柏拉圖
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)某食品公司已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)某食品公司已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖參考答案
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)某家庭已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)某家庭已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖參考答案
（5）因果圖定義和特點(diǎn)
因果圖制作方法
頭腦風(fēng)暴使用四原則
頭腦風(fēng)暴支持人六大注意事項(xiàng)
4.5W的使用技巧
因果圖如何使用？
案例：瓶子為什么爆炸
現(xiàn)場(chǎng)演練：復(fù)印機(jī)復(fù)印不清楚進(jìn)行因果分析
現(xiàn)場(chǎng)演練：復(fù)印機(jī)復(fù)印不清楚進(jìn)行因果分析參考答案
現(xiàn)場(chǎng)演練：針對(duì)本部門質(zhì)量問題運(yùn)用因果分析圖
（6）簡(jiǎn)易圖表的種類和特點(diǎn)
柱形圖、曲線圖、面積圖制作方法
帶狀圖、點(diǎn)形圖、三角圖、圖坐標(biāo)制作方法
現(xiàn)場(chǎng)演練：制作生產(chǎn)線工位不良率圖表
現(xiàn)場(chǎng)演練：制作生產(chǎn)線工位不良率圖表參考答案
（7）散點(diǎn)圖定義和目的
散點(diǎn)圖制作方法
散點(diǎn)圖相關(guān)性判斷
異常點(diǎn)判斷
分層判斷
（8）直方圖定義
直方圖專業(yè)術(shù)語
直方圖制作方法
案例：某罐頭公司罐頭重量直方圖
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)某公司電線抽檢數(shù)據(jù)制作直方圖
直方圖觀察方法
直方圖的作用和用途
（9）控制圖定義和作用
計(jì)量值控制圖
計(jì)數(shù)值控制圖
案例：某公司設(shè)備裝機(jī)量控制
工程能力指數(shù),相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)差,相應(yīng)措施對(duì)照表
控制圖的判穩(wěn)準(zhǔn)則與判異準(zhǔn)則
控制圖制作注意事項(xiàng)
七、現(xiàn)場(chǎng)管理
1現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律
2生產(chǎn)活動(dòng)的6條基本原則
3現(xiàn)場(chǎng)的日常工作（QCD）
現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理
現(xiàn)場(chǎng)的成本管理
交貨期
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)應(yīng)把握的內(nèi)容
基本方法
注意事項(xiàng)
4作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理
5現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法
6生產(chǎn)準(zhǔn)備
7抓住重點(diǎn)
8晨會(huì)制
95S管理
5S的含義
5S的推行內(nèi)容
10看板管理
11安全管理
安全生產(chǎn)五大原則
事故系統(tǒng)要素
安全組織保障原理
八、信息溝通與協(xié)調(diào)
1如何進(jìn)行協(xié)調(diào)
理想的表達(dá)方法
理想的傾聽方法
理想的溝通方法
2與下屬的溝通協(xié)調(diào)
