主講老師: 陳松（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
前沿管理研究者國內(nèi)著名管理實戰(zhàn)專家北大政府管理學院客座教授上海交通MBA特聘講師上海財經(jīng)大學特聘講師多家企業(yè)管理顧問直播課堂《名師在線》特聘專家著有暢銷書《讓績效落...
主講課程：
《敏捷組織三堂課》獨家版權(quán)課程《全景領導力沙盤模擬課程》獨家版權(quán)課程《知人善任-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》獨家版權(quán)課程《績效輔導與改進的五大方法》獨家版權(quán)課程《解碼...
銷售團隊管理實務課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 銷售團隊
課程目標：
掌握銷售團隊的本質(zhì)和特點
掌握銷售團隊中“人”與“事”間的聯(lián)系
掌握銷售團隊建設的四大系統(tǒng)
掌握目標管理與執(zhí)行系統(tǒng)建設方法
掌握團隊治理系統(tǒng)建設方法
掌握團隊文化系統(tǒng)建設方法
掌握團隊溝通系統(tǒng)建設方法
課程對象：銷售團隊負責人
課程時間：1-2天，6小時/天
第一單元：銷售團隊管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
銷售團隊管理中的重點與難點
案例討論：管理的起源
如何做到管理中“人”與“事”的匹配？
高績效銷售團隊建設的基本模型
基于目標的團隊執(zhí)行系統(tǒng)
基于人本的團隊治理系統(tǒng)
基于學習的團隊文化系統(tǒng)
基于行為的團隊溝通系統(tǒng)
第二單元：基于目標的團隊執(zhí)行系統(tǒng)
戰(zhàn)略目標落地的管理導圖
團隊執(zhí)行系統(tǒng)的內(nèi)涵
目標管理
目標管理從KPI到OKR
目標的難點不在設定而在認同
目標分解從SMART到SAIL
路徑管理
什么是路徑管理？
路徑：讓員工明確如何執(zhí)行
標準管理
標準要高些還是低些？
當老團隊遇上新標準
控制管理
過程控制的四個方向
過程控制的五個方法
第三單元：基于人本的團隊治理系統(tǒng)
什么是人本管理？
人是管理中最大的變量
人本管理的四大機制
牽引機制
約束機制
激勵機制
競爭淘汰機制
人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機會
第四單元：基于學習的團隊文化
什么是團隊文化？
競爭策略與團隊文化選擇
讓團隊文化從“文”到“化”
團隊文化建設的流程
學習型團隊的文化
學習型團隊建設的三大方法
學習型團隊的核心
終身學習
全員學習
全過程學習
第五單元：基于行為的團隊溝通系統(tǒng)
團隊溝通體系的構(gòu)成
團隊例會體系
績效輔導體系
指令追蹤體系
問題反饋體系
團隊沖突與管理
案例研討：什么是團隊沖突
團隊沖突的類型
采取競爭式處理的情況
采取回避式處理的情況
采取遷就式處理的情況
采取妥協(xié)式處理的情況
采取合作式處理的情況
管理溝通的兩個層次
為什么溝通過很多次還是出錯或是不行動？
行為驅(qū)動的四大要素
立場是產(chǎn)生行為的前提
信任是產(chǎn)生行為的基礎
利益是產(chǎn)生行為的動力
情感是產(chǎn)生行為的關鍵
