主講老師: 王延臣（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
現(xiàn)擔(dān)任北京大學(xué)總裁班講師、中國(guó)職業(yè)能力培訓(xùn)中心顧問(wèn)、中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心咨詢(xún)授課講師、聚成、中華培訓(xùn)網(wǎng)、中企網(wǎng)特約講師、咨詢(xún)師。
主講課程：
《班組長(zhǎng)人員管理》、《班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理》、《班組長(zhǎng)安全管理》《現(xiàn)代班組長(zhǎng)人員管理》《現(xiàn)代班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理》
電網(wǎng)公司班組長(zhǎng)管理技能課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 班組長(zhǎng)電力
課程目標(biāo)：
1、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛能——深度激活卓越班組關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力
2、塑造動(dòng)車(chē)班組——讓每個(gè)員工成為班組建設(shè)的推動(dòng)者
3、激活員工精神——讓班組成為員工的精神家園
4、結(jié)合案例、掌握班組建設(shè)創(chuàng)新的基本思路和方法；
5、重點(diǎn)了解班組組織建設(shè)、制度建設(shè)、人才建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、安全建設(shè)等具體操作要領(lǐng)。
課程對(duì)象：電力班組長(zhǎng)等一線(xiàn)管理人員
課程時(shí)間： 2 天（共12小時(shí)）
課前： 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員 鼓舞士氣
開(kāi)訓(xùn)破冰：分組競(jìng)賽、彼此了解、班組命名、成員分工
激發(fā)討論、完成作品 、作品展示、作品上墻。
第一講：電網(wǎng)班組從優(yōu)秀到卓越 認(rèn)識(shí)班組建設(shè)
1、卓越企業(yè)的成功法寶——贏在“基層”
2、班組建設(shè)不同于班組管理
3、班組建設(shè)包括什么內(nèi)容 ？
第二講：班組的組織建設(shè)--- 構(gòu)建卓越班組發(fā)展平臺(tái)
---- 在傳統(tǒng)五大員的班組管理組織形式進(jìn)行再創(chuàng)新，實(shí)施全員管理模式，實(shí)現(xiàn)人人都管事
1、傳統(tǒng)的班組組織建設(shè)機(jī)制的弊端
2、從班組的“五大員”到管理小組
3、建立班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)、激發(fā)成員參與班組管理
4、創(chuàng)辦要點(diǎn)、價(jià)值分析
第三講：制度建設(shè)---健全卓越班組的體制框架
讓班組各項(xiàng)事務(wù)責(zé)任到人、標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)、要求明確、流程順暢、獎(jiǎng)罰分明
案例分析：?jiǎn)T工為什么疏遠(yuǎn)了小劉班組長(zhǎng)?
一、 建章立制--制度化即規(guī)范化
1、 班組制度的四大功能
2、 班組制度建設(shè)種存在的問(wèn)題
—有制度 無(wú)執(zhí)行---形同虛設(shè)的制度
—有制度 無(wú)規(guī)范---朝令夕改的制度
—有制度 無(wú)實(shí)效---僵化沉浮的制度
—有制度 無(wú)人心---引發(fā)對(duì)抗的制度
互動(dòng)：檢討各項(xiàng)管理規(guī)定
二、建設(shè)實(shí)效制度的方法
1、制度公約化--用價(jià)值觀管理取代強(qiáng)制性管理
2、管理環(huán)境化--用自省式管理取代督察式管理
三、完善作業(yè)管理
1、生產(chǎn)資料的記錄
2、臺(tái)賬的建立
3、生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備規(guī)范
—現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)巡檢管理規(guī)范
—生產(chǎn)作業(yè)日?qǐng)?bào)規(guī)范操作
第四講：人才建設(shè)---激活卓越班組的核心力量
企業(yè)人才建設(shè)的起點(diǎn)在班組，建立起班組工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的機(jī)制，建立以實(shí)踐為師、以同仁為師、以問(wèn)題為師的習(xí)學(xué)機(jī)制，建立起班組的反饋、分享、反思系統(tǒng)。
1、修煉員工基本功---“八全管理模式”
2、開(kāi)發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力—輪值管理
3、班組人才建設(shè)的具體操作和實(shí)踐
OJT、0PL技能培訓(xùn)
人才技能矩陣圖
1+1幫教學(xué)習(xí)模式”
崗位練兵和技術(shù)比武
青島港員工特長(zhǎng)、絕活訓(xùn)練;
第五講：班組民主建設(shè)--健全卓越班組的“三公”平臺(tái)
--- 班組民主生活會(huì)、對(duì)話(huà)會(huì)、評(píng)議機(jī)制及班組透明化平臺(tái)搭建
1、班組政務(wù)透明：績(jī)效考核、績(jī)效工資分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)、崗位晉級(jí)
2、透明化工具、透明化平臺(tái)：早晚會(huì)/每日一提問(wèn)/民主生活會(huì)
3、班組評(píng)議——人人都是裁判員
全員參與 自由開(kāi)放 即時(shí)點(diǎn)評(píng) 即時(shí)激勵(lì)
4、建言獻(xiàn)策： 降耗增效、技術(shù)創(chuàng)新、小提升和小改善
5、細(xì)節(jié)體現(xiàn)人文關(guān)懷： 心愿墻 /減壓區(qū)
6、充分體現(xiàn)“家”的力量： 親情文化欄/“家”文化的建設(shè)/班組文化墻
/女職工保護(hù)/扶貧幫困/走訪(fǎng)談心
第六講：機(jī)制建設(shè)---開(kāi)啟卓越班組的動(dòng)力之門(mén)
人本管理已經(jīng)成為時(shí)代的強(qiáng)音，以考代管、以罰代管等方式已落后于時(shí)代需求。管理方式要“從控制人、監(jiān)督人、約束人”向“經(jīng)營(yíng)人、激活人”轉(zhuǎn)變，健全班組的人本激勵(lì)機(jī)制。
賽馬機(jī)制：以賽代練、不斷提升
榮譽(yù)機(jī)制：表?yè)P(yáng)工程 絕活命名 星星評(píng)選
分享機(jī)制：講案例、講技術(shù)、講經(jīng)驗(yàn)、講亮點(diǎn)、講感受，分享學(xué)習(xí)
評(píng)議機(jī)制：全員參與、自由開(kāi)放、即時(shí)點(diǎn)評(píng)、 即時(shí)激勵(lì)
活力機(jī)制：激發(fā)潛能、緩解壓力
案例：某電力企業(yè)開(kāi)展六大機(jī)制經(jīng)驗(yàn)成果分享
第七講：班組本質(zhì)安全化建設(shè)
掌握培養(yǎng)班員安全意識(shí)和素養(yǎng)的實(shí)用方法；建立起全員、全方位、全過(guò)程的班組安全管理體系
一、安全管理的重點(diǎn)在班組
1、危險(xiǎn)源的四個(gè)方面
案例： 昆山中榮爆炸事故原因分析
2、一個(gè)核心治理精神：
3、兩個(gè)維度著力：關(guān)口前移抓預(yù)控、重心下移抓落地
4、五大管理要素：人、物、環(huán)、管、文
二、關(guān)口前移抓預(yù)控
1、建立“三標(biāo)三控”：
強(qiáng)化管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
落實(shí)“一人一控、一日一控、一事一控”日常化管控模式
2、安全目視化：安全標(biāo)識(shí)與圖片展示
3、隱患排查和治理：工作安全分析JSA、安全行為觀察
三、重心下移抓落地
1、班組長(zhǎng)直線(xiàn)責(zé)任
2、屬地管理：實(shí)現(xiàn)班組安全管理全覆蓋
3、“兩票三制”、“兩措”、“反三違”和“四不放過(guò)”
4、危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練：應(yīng)急處置卡的制作
5、職業(yè)健康、勞動(dòng)安全互保、勞動(dòng)保護(hù)
案例： 某電力公司班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享
