課程分類： DS賦能運(yùn)用

課程目標(biāo)：
認(rèn)知提升：理解AI對(duì)企業(yè)和組織運(yùn)作的深遠(yuǎn)影響，以及企業(yè)的因應(yīng)之道。
技能提升：能通過7個(gè)關(guān)鍵步驟在組織中快速導(dǎo)入AI生產(chǎn)力。
解決方案：能夠在組織中實(shí)施最常用的RAG知識(shí)庫(kù)解決方案、工作流解決方案和AI訓(xùn)練解決方案。

課程對(duì)象：各級(jí)管理者、業(yè)務(wù)骨干等

課程時(shí)間：

第一講 AI新質(zhì)生產(chǎn)力將給企業(yè)帶來什么？
1.1.AI技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
1.2.AI應(yīng)用案例
1.3.AI如何改變企業(yè)運(yùn)作模式
第二講 快速擁抱AI新質(zhì)生產(chǎn)力
2.1.常見AI應(yīng)用場(chǎng)景
2.2.擁抱AI的7個(gè)步驟
確定應(yīng)用場(chǎng)景
明確設(shè)定目標(biāo)
獲得領(lǐng)導(dǎo)層支持
系統(tǒng)培訓(xùn)員工
試點(diǎn)測(cè)試
收集反饋
持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)
2.3.AI三大坑及對(duì)策
幻覺問題
隱私泄漏
道德與法律
第三講 讓AI懂你的業(yè)務(wù)
3.1.AI盲區(qū)
該說的不說
不該說的亂說
你的業(yè)務(wù)它真不懂
3.2.RAG知識(shí)庫(kù)解決方案
工作原理
4步快速建設(shè)企業(yè)知識(shí)庫(kù)
①數(shù)據(jù)收集
②數(shù)據(jù)的清洗和預(yù)處理
③數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化
④嵌入
RAG應(yīng)用要點(diǎn)
①溫度設(shè)置
②系統(tǒng)設(shè)置
③開場(chǎng)白設(shè)置
④上下文長(zhǎng)度設(shè)置
3.3.案例 師資助理：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的超級(jí)營(yíng)銷顧問
第四講 讓AI自動(dòng)完成特定任務(wù)
4.1.問題：耗時(shí)耗力的重復(fù)性工作
4.2.AI工作流解決方案
工作原理
5步快速建立AI工作流
①業(yè)務(wù)分析
②選擇模型和工具
③整合工具
④管理數(shù)據(jù)
⑤測(cè)試推廣
4.3.案例 文書機(jī)器人：批量文檔快速處理
第五講 訓(xùn)練自己的AI
5.1.為什么要訓(xùn)練自己的AI
5.2.基于公有大模型的微調(diào)解決方案
工作原理
4步訓(xùn)練自己的AI
①模型選擇
②數(shù)據(jù)準(zhǔn)備（包括數(shù)據(jù)清洗、分割等）
③訓(xùn)練
④性能評(píng)估
5.3.案例 CS機(jī)器人：24小時(shí)在線的客服
課程回顧