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銷售管理

武漢管理發(fā)展系列之決戰(zhàn)大客戶

作者:博為咨詢 日期:2025-04-07 人氣:822

主講老師: 孫越(培訓(xùn)費:3-3.5萬元/天)    


工作背景:
美國九型認證教練世界30強職業(yè)經(jīng)理人美國MCF認證團隊教練美國九型領(lǐng)導(dǎo)力認證培訓(xùn)師中國九型人格網(wǎng)高級性格研究員國際中華九型人格應(yīng)用研究會副理事長劍橋《世界名人錄》企業(yè)管理世...

主講課程:
《公司治理結(jié)構(gòu)與中國經(jīng)理人素質(zhì)》《公司治理結(jié)構(gòu)與中國經(jīng)理人素質(zhì)(中級)》九型領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)系列課程:《戰(zhàn)略性思維的領(lǐng)導(dǎo)》《打造獨一無二的領(lǐng)導(dǎo)者》《領(lǐng)導(dǎo)重大變革》...

孫越



  管理發(fā)展系列之決戰(zhàn)大客戶課程大綱詳細內(nèi)容

課程分類: 大客戶

課程目標(biāo):

通過導(dǎo)師講解和學(xué)員現(xiàn)場演練,讓學(xué)員明晰不同類型客戶的心智模式和行為模式,從而提升自己的心智模式和意識水平,喚醒并發(fā)展自己的潛能;

課程學(xué)習(xí),將開啟學(xué)員的覺察,極大地提升人際關(guān)系敏感度,對人的洞察可以提升到一個高度,感受到一個完全不同的嶄新世界;

通過導(dǎo)師引導(dǎo)、團隊競賽、導(dǎo)師點評,激發(fā)學(xué)員現(xiàn)場演練學(xué)到的客戶研判技巧、建立關(guān)系技巧和銷售成交技巧,把握客戶的核心價值取向,掌握高效談判策略,提升銷售業(yè)績,創(chuàng)造銷售奇跡;

通過副型的學(xué)習(xí)和討論,掌握進一步提升自身銷售能力的技巧,以及搞定不同副型客戶的方法。

通過大自然冥想,在現(xiàn)場幫助學(xué)員集體減壓,并且深入地探索自我,走向領(lǐng)導(dǎo)力提升。


課程對象:有志于通過個性化銷售提升業(yè)績的資深銷售人員和銷售管理人員

課程時間:三天

課程大綱:


訓(xùn)前心理評測Pre-trainingPsychologicalAssessment

1、九型人格上機測試:訓(xùn)前提供Riso&Hudson的144題評測,Excel表格直接得出結(jié)論,得分最高的前三位可能是學(xué)員的主型,提前做自我探索。圖形類似下圖,作為探索自己的開始。

注:九型人格不是心理評測,所以沒有文字版評測報告。它是在自我覺察基礎(chǔ)上進行提升、改變、超越自己的系統(tǒng),所以培訓(xùn)中的體驗、練習(xí)、訓(xùn)練,聯(lián)接學(xué)員的過往經(jīng)歷才是重點,還需要一對一的教練探索深層動機和價值觀,找到真實的自己。也正是涉及深層動機和價值觀,所以找準(zhǔn)對方型號,可以預(yù)測對方績效。

第一天、第二天決戰(zhàn)大客戶

一、知己:大客戶銷售需要顧問式銷售、伙伴式銷售:

1、拜訪大客戶,與一般客戶的不同的體驗

2、誰是大客戶?

3、客戶數(shù)量金字塔和利潤金字塔對應(yīng)關(guān)系

4、大客戶銷售的“六大誤區(qū)”

5、從獵手式銷售走向顧問式銷售、伙伴式銷售

二、知彼:找出關(guān)鍵決策人:

1、了解客戶公司采購流程

2、順藤摸瓜找到關(guān)鍵決策人

3、利用不同購買決策角色的心理需求創(chuàng)造獲勝條件

4、關(guān)鍵決策人的客戶檔案管理

三、“九型人格讓銷售百步穿楊”實戰(zhàn)演練(橫跨第一天和第二天):

1、“送禮識人,探測人心”投射測驗

2、根據(jù)客戶公司的情況專項設(shè)計銷售情景案例

3、案情介紹和案情分析

4、“在銷售實戰(zhàn)中成長”情景模擬

1)懷疑論者6號—華為創(chuàng)始人任正非

2)實干者3號—美妝達人李佳琦

3)調(diào)停者9號—中興通訊創(chuàng)始人侯為貴

4)完美主義者1號—蘋果CEOTimCook

5)悲情浪漫者4號—蘋果創(chuàng)始人SteveJobs

6)給予者2號—臉書COOSherylSandberg

7)保護者8號—網(wǎng)絡(luò)主播薇婭

8)觀察者5號—臉書創(chuàng)始人MarkZuckerberg

9)享樂主義者7號—阿里創(chuàng)始人馬云

5、針對不同類型客戶的常見錯誤話術(shù)(6-3-9-1-4-2-8-5-7)

6、職場中的九型人格人性講解

7、名人型號展示

8、學(xué)員自我分享、確定自己型號

9、管理故事總結(jié)

四、副型與銷售提升

1、三大副型對應(yīng)三大本能(自我保存、社交、一對一)

2、關(guān)于三大副型的世界咖啡

3、行動學(xué)習(xí)—“三大副型的銷售方式”和“針對三大副型的客戶,應(yīng)該如何銷售?”

4、Q&A

第三天九型人格識人術(shù)訓(xùn)練

一、一秒識人看客戶--身體帶來能量直覺判斷

九型型號研判的注意事項

能量和內(nèi)向外向帶來的直覺

腦、心、腹的分區(qū)差異

二、一秒識人看客戶--走心還看氣質(zhì)眼神

1、九種人的氣質(zhì)和眼神詳解(6-3-9-1-4-2-8-5-7)

2、九型視頻研判

3、學(xué)員T臺模特秀

三、面試訪談洞察人心--專業(yè)研判訪談用腦分析

1、研判訪談的基本流程

2、研判訪談的實施策略

3、九型人格面試的發(fā)問、追問技巧

4、研判面談結(jié)束后的互為教練

5、三天內(nèi)容總結(jié)、提供參考資料

6、Q&A

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