主講老師: 林安（培訓(xùn)費(fèi)：4-5萬元/天）    

工作背景：
1999~2003，中興通訊股份有限公司歷任土耳其國家代表，前南斯拉夫國家代表，東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁等職。2003~2017，華為技術(shù)有限公司歷任羅馬尼亞國家代表，東歐獨(dú)聯(lián)...

主講課程：
企業(yè)文化：《以客戶為中心的經(jīng)營管理》、《企業(yè)從華為的企業(yè)文化中學(xué)習(xí)什么》、《企業(yè)文化理念與管理實(shí)踐》（結(jié)合華為管理實(shí)踐與運(yùn)營痛點(diǎn)）、《核心價(jià)值觀與干部管理》、《奮斗、警醒，變革》、《狼性的企業(yè)文化》 ...

  高層管理者的角色認(rèn)知研討課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類： 高層管理

課程目標(biāo)：

企業(yè)收益：提升企業(yè)高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。

學(xué)員收益：清楚認(rèn)知自己的角色及責(zé)任。

課程對(duì)象：高層管理者

課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）

引子：

一、管理者的職責(zé)

二、如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象

三、管理者的工作誤區(qū)

四、管理者的兩種病癥及綜合癥

五、管理者的三大內(nèi)傷

正文：

一、Step1回首成功路

1.領(lǐng)導(dǎo)力生命線練習(xí)

2.討論：根據(jù)你的職業(yè)生涯生命曲線，在你的近三年每個(gè)高點(diǎn)與低點(diǎn)上，你的感悟是什么？

二、Step2 我應(yīng)該是怎樣的？

什么是角色？

1.管理者角色認(rèn)知的重要性

2.討論：您作為高層管理者，應(yīng)該有哪些角色？并對(duì)這些角色進(jìn)行描述

3.高層管理者的角色認(rèn)知（6大角色）

4.角色C：企業(yè)文化的創(chuàng)造與傳承者

4.1創(chuàng)造企業(yè)文化

4.1.1傳承企業(yè)文化

4.1.2文化、企業(yè)文化、價(jià)值觀、核心價(jià)值觀

4.1.3企業(yè)文化的靈魂是核心價(jià)值觀

4.1.4核心價(jià)值觀的逐層落地

4.1.5核心價(jià)值觀是企業(yè)文化傳承的基礎(chǔ)

4.1.6傳承企業(yè)文化，發(fā)酵管理哲學(xué)

4.1.7唱響主旋律，讓文化“聽得到”

4.1.8科學(xué)評(píng)價(jià)績效貢獻(xiàn)，讓文化“看得見”

4.1.9關(guān)愛員工成長及身心健康，讓文化“看得見”

4.1.10清晰的政策激勵(lì)導(dǎo)向，讓文化“摸得著”

4.1.11多元文化的差異與融合

4.1.12一致性的企業(yè)文化傳播

4.1.13視頻賞析：“亮劍-軍魂”

4.1.14討論：“亮劍精神”片中人物的觀點(diǎn)對(duì)您的啟發(fā)？

4.1.15您所在企業(yè)的文化是什么？您如何理解您企業(yè)的文化？

企業(yè)文化（核心價(jià)值觀）的創(chuàng)造與傳承對(duì)于自己帶團(tuán)隊(duì)的意義？

要履行好“企業(yè)文化的創(chuàng)造與傳承者”角色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？

4.1.16創(chuàng)造與傳承企業(yè)文化常出現(xiàn)的問題

4.1.17看圖說話：農(nóng)夫與獵人

4.1.18什么是經(jīng)營

4.1.19經(jīng)營的四要素

4.1.20為客戶創(chuàng)造價(jià)值

4.1.21成本

4.1.22規(guī)模

4.1.23盈利

4.1.24討論：通過實(shí)際案例來說明，高層管理者應(yīng)做好哪些具體的經(jīng)營活動(dòng)？

角色S：企業(yè)戰(zhàn)略管理者

4.24.2.1討論

結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)與自身理解，高層管理者應(yīng)如何做戰(zhàn)略解碼(戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略澄清、戰(zhàn)略衡量)？

4.2.2 戰(zhàn)略解碼將戰(zhàn)略落實(shí)到組織績效目標(biāo)與個(gè)人PBC

4.2.3 戰(zhàn)略效果不好的幾個(gè)主要原因

4.2.4 戰(zhàn)略管理體系

4.2.5 什么是戰(zhàn)略解碼

4.2.6 為什么要戰(zhàn)略解碼

4.2.7 戰(zhàn)略解碼的原則

4.2.8 戰(zhàn)略解碼工具-戰(zhàn)略地圖

4.2.9 戰(zhàn)略澄清-魚骨圖

4.2.10戰(zhàn)略解碼工具-OGSM方法

4.2.11討論：角色S常出現(xiàn)的問題有哪些？

結(jié)合您在承擔(dān)“S”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論履行好這個(gè)角色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？

角色E：和諧商業(yè)環(huán)境的管理者

4.3討論：

4.3.1請(qǐng)簡單描述你對(duì)所處商業(yè)環(huán)境的理解(包含哪些內(nèi)容？哪些只能適應(yīng)？哪些在適應(yīng)的基礎(chǔ)上可以施加影響？）

商業(yè)環(huán)境PESTEL模型介紹

4.3.2討論

4.3.3環(huán)境的6大維度中哪些是我們關(guān)注不夠的？如何改進(jìn)？

結(jié)合您在承擔(dān)“和諧商業(yè)環(huán)境的營造者”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論要履行好這個(gè)角色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？

如何建立與友商的競爭與合作的意識(shí)，避免成為長期游戲規(guī)則破壞者而成為對(duì)手們“共同敵人”？

和諧商業(yè)環(huán)境的營造著

4.3.4E角色履行的常見問題

4.3.5角色BM：商業(yè)模式設(shè)計(jì)與應(yīng)用的督導(dǎo)者

4.4討論

4.4.1請(qǐng)描述你對(duì)商業(yè)模式的理解

探索商業(yè)模式與交易模式的意義

4.4.2討論

4.4.3什么是商業(yè)模式，盈利模式，交易模式？三者之間的關(guān)系？

商業(yè)模式、盈利模式與交易模式的關(guān)系

4.4.4商業(yè)模式的定義

4.4.5要素1：客戶細(xì)分

4.4.6要素2：價(jià)值主張

4.4.7從客戶戰(zhàn)略和經(jīng)營的視角分析客戶訴求

4.4.8討論

4.4.9請(qǐng)組內(nèi)討論個(gè)人在過去的交易中給客戶帶來的價(jià)值主張，組內(nèi)選取代表發(fā)表

要素3：價(jià)值獲取

4.4.10要素3.1：客戶關(guān)系

4.4.10.1要素3.2：渠道

4.4.10.2要素4：關(guān)鍵活動(dòng)

4.4.11要素5：關(guān)鍵伙伴

4.4.12要素6：關(guān)鍵資源

4.4.13要素7：成本結(jié)構(gòu)

4.4.14成本結(jié)構(gòu)（一）

4.4.14.1成本結(jié)構(gòu)（二）

4.4.14.2收入來源

4.4.15商業(yè)模式的分類

4.4.16基本的商業(yè)模式

4.4.17例：電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型催生產(chǎn)業(yè)鏈玩家的不同的商業(yè)模式

4.4.18多變平臺(tái)商業(yè)模式（含案例）

4.4.19免費(fèi)的商業(yè)模式（含案例）

4.4.20開放的商業(yè)模式（含案例）

4.4.21討論

4.4.22要設(shè)計(jì)好商業(yè)模式，重點(diǎn)需做好哪些工作？

角色BM履行的常見問題有哪些？

角色R：企業(yè)變革的引領(lǐng)者

4.5討論

4.5.1請(qǐng)描述你對(duì)變革的理解

企業(yè)變革的引領(lǐng)者

4.5.2討論

4.5.3企業(yè)在什么情況下要變革？

企業(yè)變革的時(shí)機(jī)

4.5.4討論

4.5.5角色R履行的常見問題有哪些？

要做好變革，需重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

角色PM：組織績效管理者

4.6討論

4.6.1高層管理者績效管理有哪些內(nèi)容？

組織與組織績效管理業(yè)務(wù)框架

4.6.2討論

4.6.3我們?cè)诳冃Ч芾碇杏龅搅四男┨魬?zhàn)和困難？

價(jià)值鏈循環(huán)在實(shí)踐中通過績效管理落地

4.6.4價(jià)值評(píng)價(jià)的導(dǎo)向與誤區(qū)

4.6.5價(jià)值評(píng)價(jià)實(shí)施原則

4.6.6組織績效管理的目的

三、Step 3 原來我是這樣的

管理者角色履行自評(píng)（填寫自評(píng)表）

1.自評(píng)結(jié)果校準(zhǔn)

2.履行較好的角色與對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵活動(dòng)

3.需要改進(jìn)的角色與對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵活動(dòng)

4.討論：

5.我現(xiàn)在是這樣的，我應(yīng)該怎么做？（制定行動(dòng)計(jì)劃）

四、Step 4 如何協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)身？

視頻賞析：《士兵突擊》許三多的轉(zhuǎn)身

1.討論

2.6大角色之間有怎樣的關(guān)聯(lián)？

角色轉(zhuǎn)身過程中需注意哪些問題？

高層管理者的角色轉(zhuǎn)身

五、Step 5 課程總結(jié)