本課是管理心理學(xué)為基礎(chǔ)、以科學(xué)管理理論應(yīng)用為實(shí)踐、以組織實(shí)驗(yàn)為依托，塑造管理者領(lǐng)導(dǎo)的魅力，以及增強(qiáng)企業(yè)企業(yè)各級(jí)管理者的工作主動(dòng)力、創(chuàng)造力、協(xié)作力和勝任力？此課給予了明確的答案！

如何讓企業(yè)各級(jí)管理者在工作中“讓他干”變成“我要干”？此課給予改變秘笈！如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，讓上下級(jí)同仁同心協(xié)力勇于付出、甘于奉獻(xiàn)？此課給予科學(xué)可行的方式方法。

此課程旨在強(qiáng)化企業(yè)管理者樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀等綜合素質(zhì)的修養(yǎng)。并提高他們的工作主動(dòng)力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、和勝任力及工作實(shí)戰(zhàn)中的溝通能力、并能及時(shí)解決工作中實(shí)際困難。

如何讓企業(yè)各級(jí)管理者通過(guò)《現(xiàn)代企業(yè)6S管理體系建設(shè)》這一課的學(xué)習(xí)，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益顯著增長(zhǎng)？此課給予了清晰可見(jiàn)的方法和路徑。

第一章現(xiàn)代企業(yè)6S管理體系建設(shè)

四、營(yíng)造美化的企業(yè)環(huán)境是管理中首要任務(wù)

（六）一流、二流和三流的公司是什么樣子的？

1、三流企業(yè):每個(gè)人都隨處亂扔垃圾而沒(méi)有人揀起來(lái)；2、由專(zhuān)人將別人亂扔的垃圾揀起來(lái)；3、每個(gè)人都自覺(jué)維護(hù)環(huán)境的清潔，沒(méi)人亂扔垃圾。

（分析自己崗位中的問(wèn)題）

（七）我們也經(jīng)常遇到過(guò)那些企業(yè)形象混亂的問(wèn)題

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

(五）解決上述“癥狀”的良方——推行6S管理

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（四）讓我們來(lái)看看世界級(jí)企業(yè)6S的案例

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)

（十一）面對(duì)6S管理，我們也許有這樣的誤解

（對(duì)號(hào)自己的誤解）

（十二）為什么我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)天天面臨這么糟糕的局面

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（十三）同樣的任務(wù)，6S讓工作變得簡(jiǎn)單明了

（分組現(xiàn)場(chǎng)啟發(fā)推演）

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言）

二、推行6S管理項(xiàng)目的重要性

（一）健康有序的工作環(huán)境，彰顯企業(yè)文化的魅力

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（二）構(gòu)筑一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系的基礎(chǔ)

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（三）企業(yè)形象文化形式有用嗎

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（四）6S的實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)化的塑造

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（五）6S的實(shí)施對(duì)于企業(yè)七大好處:

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（六）6S提高企業(yè)效益的五大功效

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（七）6S在生產(chǎn)過(guò)程中的八大作用

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（八）企業(yè)推行6S的目的

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（九）6S管理是創(chuàng)企業(yè)品牌的基礎(chǔ)

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言）

三、什么是6S管理

（一）“6S”管理成長(zhǎng)軌跡

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（二）6S管理簡(jiǎn)明要點(diǎn)

（按圖索驥流程清晰）

（三）6S之間的關(guān)系

四、6S管理工作流程

（一）整理工作的推進(jìn)重點(diǎn)

1、整理的含義。2、整理的功效。3、整理推行要領(lǐng)。4、必需品和非必需品的區(qū)別。5、整理實(shí)施五步驟。6、紅牌嚴(yán)懲。

（按圖索驥流程清晰）

（二）整頓工作的推進(jìn)重點(diǎn)

1、整頓的含義。2、整頓的功效。3、整頓推行要領(lǐng)。4、整頓三定原則。5、整頓歸類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)線。6、整頓的步驟。7、整頓工作六要素——核心是簡(jiǎn)單。

（按圖索驥流程清晰）

（三）清掃工作推進(jìn)重點(diǎn)

1、清掃的含義。2、清掃的功效。3、清掃工作推行要領(lǐng)——五到位。4、清掃工作的七項(xiàng)具體步驟。5、清掃工作落實(shí)責(zé)任人。

（按圖索驥流程清晰）

（四）整理、整頓、清掃活動(dòng)的具體督查內(nèi)容

1、辦公臺(tái)。2、文件柜。

（按圖索驥流程清晰）

（五）清潔工作的推進(jìn)重點(diǎn)

1、清潔的含義。2、清潔的功效。3、清潔推行五要領(lǐng)。4、清潔的步驟。

（按圖索驥流程清晰）

（六）安全的含義

1、安全工作的目的。2、安全工作推進(jìn)的四要素。3、安全生產(chǎn)督查制度。

（按圖索驥流程清晰）

（七）6S項(xiàng)目之間的相互管理

（按圖索驥流程清晰）

（八）6S員工素養(yǎng)素養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)。

1、員工素養(yǎng)的含義。2、6S管理工作的制度化。3、員工素養(yǎng)的六大功效。4、員工素養(yǎng)推行四大關(guān)鍵。5、員工修養(yǎng)的成熟過(guò)程。

（按圖索驥流程清晰）

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言）

五、6S管理工作的策劃實(shí)施流程

（一）6S管理工作流程的九大環(huán)節(jié)

（按圖索驥流程清晰）

（二）6S管理無(wú)止境、唯用心、精細(xì)、精確和精益！

（按圖索驥流程清晰）

（注：老師講《6S管理體系》完后，贈(zèng)送本課程咨詢(xún)落地實(shí)操流程方案）

第二章企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系

一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的概念

（一）標(biāo)準(zhǔn)化管理概述

1、標(biāo)準(zhǔn)化管理的發(fā)源地；2、標(biāo)準(zhǔn)管理產(chǎn)生的背景；3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的概念

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（二）標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性

1、企業(yè)員工消極怠工的原因是缺少標(biāo)準(zhǔn)化的制約；2、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)決定了員工的工作規(guī)范和專(zhuān)業(yè)化的提升；3、現(xiàn)代企業(yè)離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)；4、職業(yè)化的員工隊(duì)伍離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化的行為準(zhǔn)則。

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)

（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（針對(duì)“物”的標(biāo)準(zhǔn)）

1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)即技術(shù)領(lǐng)域所制定的標(biāo)準(zhǔn)。包括生產(chǎn)對(duì)象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法及包裝貯運(yùn)等技術(shù)要求；2、重點(diǎn)在于技術(shù)要求一致；3、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)SOP

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（二）管理標(biāo)準(zhǔn)。（針對(duì)“事”的標(biāo)準(zhǔn)）

1、管理標(biāo)準(zhǔn)即針對(duì)具體管理過(guò)程所制定的標(biāo)準(zhǔn)。包含公司全部管理范疇，重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)辦事時(shí)職責(zé)清楚和程序分明；2、案例解析：麥當(dāng)勞的管理標(biāo)準(zhǔn)；3、現(xiàn)場(chǎng)推演：本企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)擬定；4、管理原則，管理制度、管理流程。

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（三）工作標(biāo)準(zhǔn)。（針對(duì)“人”的標(biāo)準(zhǔn)）

1、工作標(biāo)準(zhǔn)部分其實(shí)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的要求在該崗位的具體轉(zhuǎn)化，如崗位工作手冊(cè)；2、企業(yè)文化手冊(cè)，崗位說(shuō)明書(shū)，績(jī)效考評(píng)表等。

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言）

三、標(biāo)準(zhǔn)化管理的著重點(diǎn)

（一）提高企業(yè)效率，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（二）監(jiān)督檢查工作，明確員工責(zé)任。

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（三）儲(chǔ)備管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)工作。

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（四）交接專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，大量復(fù)制優(yōu)良

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

四、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系

（一）標(biāo)準(zhǔn)的制定原則

1、簡(jiǎn)單原則：簡(jiǎn)單才最有力量，最易于執(zhí)行；2、統(tǒng)一原則：以最少的標(biāo)準(zhǔn)去覆蓋最大的范圍，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍，減少不必要的重復(fù)或多樣化；3、協(xié)調(diào)原則：為保持標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的整體功能達(dá)到最佳，必須協(xié)調(diào)對(duì)接好系統(tǒng)內(nèi)外關(guān)聯(lián)因素之間的關(guān)系；4、優(yōu)化原則：一定要選擇最優(yōu)的表述方式：能量化的盡量量化；不能量化盡量細(xì)化；不能細(xì)化的盡量流程化。5、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)表

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（二）標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施流程

1、制定標(biāo)準(zhǔn)。2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3、檢查標(biāo)準(zhǔn)。4、完善標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)場(chǎng)推演：標(biāo)準(zhǔn)化流程制定

（四）工作崗位標(biāo)準(zhǔn)崗位概況。

1、崗位任務(wù)；2、工作說(shuō)明；3、工作警示；4、督查要點(diǎn)。

（案例解析重點(diǎn)提問(wèn)）

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言）