主講老師: 鄒文強（培訓費：2-2.5萬元/天）    

工作背景：
國內資深MTP中層管理與團隊領導力培訓師美國AITA國際訓練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓師WFA國際引導協(xié)會培訓促動師認證講師日本產業(yè)訓練協(xié)會全球MTP認證講師香港大學組織與人力資源管理研究...

主講課程：
1、《MTP中高層管理核心才能》（三階系統(tǒng)訓練，2-8天）2、《打造高效能班組長》（新任期、成長期、成熟期，2-6天）3、《團隊領導力：如何在組織中成就卓越》4、《新生代員工管...

  管理者職業(yè)化素養(yǎng)課程大綱詳細內容

課程分類： 職業(yè)化素養(yǎng)

課程目標：

強化管理者的職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài)，從心智模式上改變管理者的思維模式；

提升換位思考，移情式溝通能力，培養(yǎng)寬容與理解對方的涵養(yǎng)；

強化敬業(yè)精神，加強團隊成員之間的融合，學會如何打造一支職業(yè)化的團隊。

加強管理者的職業(yè)道德和法制意識，客觀面對各種壓力，有效地調適壓力，樹立健康的陽光心態(tài)；

課程對象：企事業(yè)單位中基層管理者、項目經(jīng)理

課程時間：1-2天

一、心態(tài)：培養(yǎng)職業(yè)化意識、觀念、理念與基本態(tài)度

1.頭腦決定路徑

2.換種思維看職業(yè)

3.工作、職業(yè)和事業(yè)

4.管理者的觀念轉換

5.職業(yè)化的標準是什么？

6.由他律走向自律

7.德才兼?zhèn)涞木辰?/P>

8.鐵性制度和人性關懷

二、情商：管理者管理情商修煉

1.正常行為和過激行為

2.弱化負向思維，強化正向行為

3.壓力舒緩的治標與治本法

4.經(jīng)理人情緒管理的“天龍八步”

三、溝通：職業(yè)化的溝通模式

1、吸引關注，滿足需求

2、工作匯報的三大禁忌點

3、如何進行非正式溝通？

4、影響溝通效果的維度

5、如何做好跨部門溝通？

6、人性化的高效溝通模式

四、激勵：提升非薪酬激勵技巧

1.激勵的幾個基本原理

2.企業(yè)對經(jīng)理人的終極期望

3.非薪酬激勵的重要性

4.非薪酬激勵的六大類型

5.肯定欣賞下屬的技巧和方法

五、威信：建立信任情感，培育和諧氛圍

1、充分肯定自我

2、移情式的融入

3、忠誠度的衡量準則

4、非職務影響力的塑造

5、領導力的核心在于激勵

六、協(xié)作：皈依團隊，提高團隊凝聚力

1.解析團隊成員的兩宗武器

2.團隊沖突處理的關鍵步驟

3.理想化的團隊模式

4.如何塑造團隊凝聚力？

5.如何讓團隊充滿活力、激情和戰(zhàn)斗力？

6、寬容與理解，容忍與欣賞

說明：運用ORID進行課程總結回顧