主講老師: 鄧艷（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
實(shí)戰(zhàn)管理資深專(zhuān)家職業(yè)心態(tài)研究領(lǐng)域?qū)＜揖判腿烁裱芯款I(lǐng)域?qū)＜襪oka促動(dòng)型認(rèn)證講師員工管理沙盤(pán)認(rèn)證講師國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師中國(guó)心理素質(zhì)訓(xùn)練導(dǎo)師深圳市義工聯(lián)志愿者培訓(xùn)講師
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主講課程：
《九型人格系列課程》《服務(wù)意識(shí)與投訴處理技能提升》《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃》《高效溝通》《領(lǐng)導(dǎo)力》《MTP中高層管理》《心理輔導(dǎo)系列》《企業(yè)正能量修...
領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 領(lǐng)導(dǎo)力
課程目標(biāo)：
讓領(lǐng)導(dǎo)者獲得全新的思維、情感及行為模式，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)。
課程對(duì)象：企業(yè)中層管理人員
課程時(shí)間：2天
第一模塊：領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知與定位
明茨伯格的管理角色理論
1、角色認(rèn)知
2、角色扮演
3、崗位勝任
明茨伯格角色認(rèn)知理論
1、人際關(guān)系角色
2、信息傳遞角色
3、決策制定角色
“內(nèi)部人控制”
——中層管理者常犯錯(cuò)誤之一
案例與心理分析
管理者角色責(zé)任職能分析
1、管理者：通過(guò)他人達(dá)成目標(biāo)
2、領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)是行為方式而不是職位
3、教練：?jiǎn)T工能力的70%來(lái)自其上司
---重點(diǎn)講授：學(xué)習(xí)運(yùn)用教練技術(shù)理念和工具方法解決問(wèn)題。
4、變革者：管理者推動(dòng)組織創(chuàng)新
5、績(jī)效伙伴：對(duì)下屬的績(jī)效負(fù)責(zé)
第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)力的階級(jí)能力提升
前言、何為領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)者的三種力量
獎(jiǎng)懲力
專(zhuān)家力
典范力
二、領(lǐng)導(dǎo)力階梯
1、職級(jí)
2、認(rèn)可
3、產(chǎn)出
4、授能
5、真我
三、領(lǐng)導(dǎo)者要體悟的四字真言
1、舍
2、退
3、給
4、讓
四、領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)踐
（一）剖析生命金字塔
精神
身份
信念
價(jià)值
能力
行為
環(huán)境
（二）如何解決問(wèn)題？
在生命金字塔某個(gè)層次出現(xiàn)的問(wèn)題，在它的上一個(gè)層次可以找到解決的方法。
解決問(wèn)題兩個(gè)步驟：
（1）定層次
（2）找方法
（三）深度輔導(dǎo)---解決深層次問(wèn)題
（1）信念的偏差
（2）大小價(jià)值的沖突
五、以終為始與共啟愿景
1.以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
2.共啟愿景—領(lǐng)導(dǎo)管理的原則
共啟愿景途徑：集成式、凝煉式、影響式。
六、解決問(wèn)題
在生命金字塔某個(gè)層次出現(xiàn)的問(wèn)題，在它的上一個(gè)層次可以找到解決的方法。
解決問(wèn)題兩個(gè)步驟：
1、定層次
2、找方法
七、深度輔導(dǎo)
——解決深層次問(wèn)題
1、信念的偏差
2、大小價(jià)值的沖突
八、激勵(lì)的藝術(shù)
1、明確的目標(biāo)，及時(shí)地反饋。
2、期待最好的結(jié)果，相信他們能做到。
3、表彰個(gè)性化，運(yùn)用愛(ài)與感動(dòng)的力量。
4、樹(shù)立榜樣。
九、領(lǐng)導(dǎo)力階梯
1、職級(jí)
2、認(rèn)可
3、產(chǎn)出
4、授能
5、真我
十、卓越共贏(yíng)與學(xué)員嘉許
自我審視
體驗(yàn)/分享：守則檢查（關(guān)于承諾）
體驗(yàn)/分享：承諾與承諾模式
信譽(yù)管理---做事先做人
共贏(yíng)理念
知識(shí)/分享：付出與欣賞模式
體驗(yàn)/分享：心語(yǔ)掘金/團(tuán)隊(duì)凝聚（互動(dòng)體驗(yàn)感動(dòng)）
學(xué)員嘉許
