主講老師: 葉國基（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事中國高端物業(yè)管理研究與實(shí)戰(zhàn)第一人全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評評委廣東省物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳廉政監(jiān)督官廣東省房屋檢驗(yàn)委員會常務(wù)副主任...
主講課程：
產(chǎn)業(yè)園區(qū)類：《大型園區(qū)常態(tài)化疫情防控管理機(jī)制研究與實(shí)踐系統(tǒng)培訓(xùn)》《科技產(chǎn)業(yè)園物業(yè)交房階段與交付使用管理實(shí)戰(zhàn)》《科技產(chǎn)業(yè)園與寫字樓前期介入與物業(yè)承接查驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)》《產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化管理與服務(wù)提升》《智...
新時期物業(yè)管理的全域化公共服務(wù)管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 物業(yè)
課程目標(biāo)：
課程對象：
課程時間：2天/12小時
第一部分、全域化公共服務(wù)理論解釋和管理理念
1、什么是"全域"是概化理論術(shù)語
2、“全域化”的概念應(yīng)從哪些方面去理解？
3、公共服務(wù)全域化管理的“三大保障”
4、公共服務(wù)全域化管理的“五項(xiàng)結(jié)合”
5、公共服務(wù)全域化管理手冊
6、公共服務(wù)全域化推進(jìn)物業(yè)管理水平經(jīng)營理念
7、公共服務(wù)全域一體化的幾種物業(yè)管理業(yè)態(tài)
8、公共服務(wù)全域一體化的幾種物業(yè)管理模式
9、公共服務(wù)全域一體化的幾種物業(yè)管理體系
10、公共服務(wù)全域一體化的物業(yè)管理風(fēng)險防范
第二部分、物業(yè)管理的全域化公共服務(wù)實(shí)務(wù)解柝
1、“全域一體化”公共服務(wù)管理進(jìn)場程序
2、物業(yè)客服的全域化公共服務(wù)管理
{包括：咨詢、評估、資產(chǎn)、保險等服務(wù)}等。
3、物業(yè)秩序維護(hù)的全域化公共服務(wù)管理
{包括：安防、消防、巡查、監(jiān)控、防盜}等。
4、物業(yè)保潔衛(wèi)生的全域化公共服務(wù)管理
{包括：城鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)保潔作業(yè)、農(nóng)村（含市河、外港及湖蕩)保潔作業(yè)、壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站（資源化處理站）運(yùn)作服務(wù)及垃圾桶配備、公路環(huán)衛(wèi)服務(wù)、河道治理服務(wù)}等。
5、綠化全域化公共服務(wù)管理
{包括：城鎮(zhèn)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、城鎮(zhèn)園化養(yǎng)護(hù)工程、}等。
6、物業(yè)工程的養(yǎng)護(hù)全域化公共服務(wù)管理
（包括：市政設(shè)施設(shè)備管護(hù)服務(wù)、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工程、城鎮(zhèn)零星市政養(yǎng)護(hù)工程、城鎮(zhèn)亮化養(yǎng)護(hù)工程及鎮(zhèn)城區(qū)老舊小區(qū)、公房及立面整治等項(xiàng)目）。
7、物業(yè)擴(kuò)展旅游行業(yè)的全域化公共服務(wù)管理
8、物業(yè)擴(kuò)展交通行業(yè)的全域化公共服務(wù)管理
9、物業(yè)擴(kuò)展商辦行業(yè)的全域化公共服務(wù)管理
10、物業(yè)擴(kuò)展政務(wù)業(yè)務(wù)的全域化公共服務(wù)管理
11、建立物業(yè)管理的公共服務(wù)智能庫
12、建立物業(yè)管理的公共服務(wù)大數(shù)據(jù)庫
