主講老師: 王孝民（培訓費：3-3.5萬元/天）
工作背景：
國際工商管理研究生（EMBA)（香港大學HKU）2020年金鼎獎商業(yè)地產(chǎn)影響人物、2016、2018年中購聯(lián)購物中心行業(yè)青年領袖獲得者、國際(香港)購物中心規(guī)劃及管理專業(yè)協(xié)會注冊專業(yè)會員；中購聯(lián)（ASM)...
主講課程：
管理綜合類：《當今中國企業(yè)掌舵者如何進行權利交接》、《管理基礎學》、《有效溝通管理》、《授權管理》、《管理者如何進行角色轉變》、《團隊管理》、《執(zhí)行力》、《如何做一個中層管理人員》、《沖突管理》、《如...
商業(yè)地產(chǎn)提升商務談判的技巧增強感染力課程大綱詳細內容
課程分類： 商務談判商業(yè)地產(chǎn)
課程目標：
知已各彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。管理人員的商品知識，對市場及價格的了解，對供需狀況的了解，對本企業(yè)的了解，對供應商的了解，本企業(yè)所能接受的價格底線、目標、上限、以及其他談判的目標都必須先有所準備，并列出優(yōu)先順序，將重點簡短列在紙上，在談判時隨時參考，以提醒自己。
通過對本課程的學習,學員可以了解現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢,改善企業(yè)的組織以及流程的設定，完善管理體系，提升談判能力。從而幫助管理人員選擇最佳策略，確保工作高質量、高效率及低成本執(zhí)行，使企業(yè)具有最佳的狀態(tài)，同時與供應商保持良好的戰(zhàn)略伙伴關系。
課程對象：
課程時間：
核心內容一：人的因素如何影響談判
1、生意不成，仁義在說明了什么問題？
2、商務談判中首先要解決人的問題
3、成功談判的基本原則
4、我是否對人的因素給予了足夠的重視？
5、人的因素也會影響
7、談判中對方曲解你的意思或雙方產(chǎn)生誤解甚至相互指責
8、人的因素在談判中能否解決
核心內容二：商業(yè)地產(chǎn)商務談判禮儀
1、談判準備
2、談判之初
3、談判之中
核心內容三：商業(yè)地產(chǎn)談判的原則及技巧
1、談判要達成一個明智的協(xié)議
2、談判的方式必須有效率
3、談判應該可以改進或至少不會傷害談判各方的關系
4、商業(yè)談判中常見的五個障礙
5、如何在與供應商的談判、溝通當中占據(jù)主動權？注意事項是什么？
核心內容四：商業(yè)地產(chǎn)策劃談判的方法與技巧
（1）何謂談判
（2）什么時候需要談判呢？
（3）談判的基本方法
（4）談判的階段
核心內容五：商業(yè)地產(chǎn)有效談判技巧
1．要有感染力
2．起點高
3．不要動搖
4．權力有限
5．各個擊破
6．中斷談判或贏得時間
7．面無表情，沉著應對
8．耐心
9．縮小分歧
10．當一回老練的大律師
11．先行試探
12．出其不意
13．找一個威望較高的合作伙伴
14．討價還價
核心內容六：商業(yè)地產(chǎn)為什么通過談判能加強雙方或多方的溝通？
在化解矛盾和分歧基礎上達到共識以實現(xiàn)交易或合作的目的，即使是談判前制訂了一些必要的原則，談判中也要根據(jù)情勢的變化而變化。所以，又把商業(yè)談判稱之為面對面的謀略。為此，要想掌握商業(yè)談判的主動權。就必須研究運用一些必要的談判技巧。
核心內容七：為什么商業(yè)地產(chǎn)談判要努力創(chuàng)造一種和諧的交流氣氛
凡是商業(yè)談判，雙方都想通過溝通交流，實現(xiàn)自己一方的某種意圖。所以是一種對立統(tǒng)一的關系
核心內容八：為什么商業(yè)地產(chǎn)談判中要善于傾聽、分析和判斷
談判中要有一半左右的時間要聽對方說話。常言說“鑼鼓聽聲，聽話聽音”。會不會傾聽？能不能聽出對方的“音”？聽了能不能做出正確地分析和判斷？能不能找出對方的“軟筋”或“破綻”？
核心內容九：要打好商業(yè)地產(chǎn)談判的“團體賽”
商業(yè)談判也像乒乓球比賽一樣，不僅有單打，雙打，混合雙打。凡是重要的商業(yè)談判，往往都是團體賽了
核心內容十：商業(yè)地產(chǎn)談判要有慎密的邏輯思維和舉重若輕的談判藝術。
說話要瞻前顧后，不能顧此失彼，更不可前后矛盾。對說出的關鍵詞、關鍵數(shù)字和關鍵性問題要牢記不忘。
核心內容十一：商業(yè)地產(chǎn)談判要盡可能地掌握對方的情況
站在對方的立場上，真誠地幫助對方分析利弊得失。讓對方感到和你交易或合作是一次機不可失、失不再來的難得機會。這樣更容易說服對方，打動對方。
核心內容十二：要掌握商業(yè)地產(chǎn)談判中讓步和堅持的火候
商業(yè)談判的成功，某種程度上是雙方妥協(xié)的結果。妥協(xié)就是讓步。讓步也要雙方的情況和談判形勢靈活決定，有時候需要一步到位，有時候需要分段讓步。
核心內容十三：商業(yè)地產(chǎn)談判要厚道。要讓對方有一定的成就感
人都是需要虛榮心和成就感。在商業(yè)談判中，如果你一直在氣勢上、利益上壓倒對方，這就把交易變成了交底，把談判變成了審判。
核心內容十四：商業(yè)地產(chǎn)招商談判技巧談判技巧是管理人員的利器
談判高手通常都愿意花時間去研究這些技巧，以求事半功倍，下列談判技巧值得我們研究：
1、談判前要有充分的準備：
2、談判時要避免談判破裂：
3、只與有權決定的人談判：
4、盡量在辦公室內談判：
5、策略交換的需要：
6、必要時轉移話題：
7、盡量以肯定的語氣與對方談話：
8、盡量成為一個好的傾聽者：
9、盡量為對手著想：
10、以退為進：
11、不要誤認為50/50最好：
12、談判的十二戒
核心內容十五：商業(yè)地產(chǎn)談判技巧
適時反擊、攻擊要塞、“白臉”“黑臉”、“轉折”為先、文件戰(zhàn)術、期限效果、期限效果、打破僵局、聲東擊西、金蟬脫殼、欲擒故縱、扮豬吃虎……
