銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課時(shí)：1-2天

課程大綱：

一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)之狀態(tài)篇

1、單兵作戰(zhàn)能力的要求讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿了競(jìng)爭(zhēng)（華為的管理干部成長(zhǎng)）

2、聯(lián)合作戰(zhàn)的能力要求讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持了信任

3、營(yíng)造一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)氛圍和狀態(tài)？團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的一件事

4、像生態(tài)環(huán)境一樣讓團(tuán)隊(duì)保持住一個(gè)健康的平衡狀態(tài)（韓都衣舍給我們的啟發(fā)）

二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)之組織篇

1、怎樣做好銷(xiāo)售過(guò)程管理？（工具：如何把一個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo)分解成銷(xiāo)售動(dòng)作）

2、怎樣做好業(yè)務(wù)的平衡性管理？（方法：績(jī)效管理的指標(biāo)分解）

3、為什么要授權(quán)和怎樣授權(quán)？

4、激勵(lì)的手段

1)REG理論和員工激勵(lì)的策略（小組討論）

2)期望值管理

3)即時(shí)激勵(lì)（小組練習(xí)，制定個(gè)屬于自己團(tuán)隊(duì)的合適的即時(shí)激勵(lì)方案）

5、不要把人看扁了----愿景引導(dǎo)和志趣提升很重要

三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)之人員篇

1、知人才能善用，怎樣識(shí)人？人有哪些特征和在銷(xiāo)售上的優(yōu)劣（小組討論，如何篩選銷(xiāo)售和服務(wù)崗位人員？）

2、怎樣善用人員？不同個(gè)性員工的管理之道（測(cè)試：識(shí)別自己和小組成員的特質(zhì)）

3、什么時(shí)候培育和怎樣培育？是不是所有的人員都需要育？

4、“大樹(shù)”一樣的員工和“小草”一樣的員工，能夠做到公平對(duì)待嗎？怎樣讓有才能的員工得到更大的價(jià)值呈現(xiàn)？