目標不易界定和過程不易控制，一直是目標管理的兩大難題。如何有效解決這兩大難題，是目標管理成功的關(guān)鍵。

本課程將系統(tǒng)介紹目標管理的理論與技術(shù)，借鑒中外企業(yè)實施目標管理的經(jīng)驗教訓(xùn)，讓企業(yè)管理人員掌握目標管理的制訂程序和分解步驟，掌握目標設(shè)置的方法與技巧，特別是掌握目標管理的過程控制方法，及掌握目標管理的績效考核技術(shù)和評價方法，并最終獲得破譯目標管理兩大難題的密碼，為本企業(yè)順利推行目標管理奠定理論基礎(chǔ)和技術(shù)保證。

一、什么是目標管理

1、目標管理的提出

2、目標管理的發(fā)展

3、目標管理的特點

4、目標管理的原則

二、目標管理的優(yōu)缺點

1、目標管理的六個作用

2、目標管理的優(yōu)點

3、目標管理的缺點

4、如何揚長避短

三、目標管理有效實施的前提

1、明確管理的本質(zhì)

2、明了企業(yè)目標

3、目標符合實際

4、目標上下認同

5、主客觀條件具備

四、目標制訂

1、企業(yè)戰(zhàn)略目標制訂

2、年度目標制訂程序

3、年度目標分解程序

4、月度目標制訂程序

5、個人如何設(shè)置合理的目標

6、目標層層分解方法

五、目標執(zhí)行

1、目標達成的過程控制

2、每周目標跟蹤技巧

3、每日目標跟蹤技巧

4、項目目標跟蹤技巧

5、過程控制與流程管理

六、目標執(zhí)行偏差糾正

1、目標執(zhí)行檢查

2、目標執(zhí)行溝通

3、目標執(zhí)行協(xié)調(diào)

4、目標偏差糾正

七、目標考核與評估

1、目標考核方法

2、關(guān)鍵績效指標

3、SMART原則

4、目標權(quán)重設(shè)置

5、目標績效評價

八、目標激勵與獎懲

1、事先確立標準

2、公開公平及時激勵原則

3、經(jīng)濟激勵與精神鼓勵結(jié)合

4、未完成目標的責(zé)任承擔(dān)原則

九、全面目標管理

1、建立企業(yè)目標管理體系

2、近中遠和大中小目標結(jié)合

3、目標管理與過程控制結(jié)合

4、全員目標與個人責(zé)任結(jié)合

十、課程總結(jié)