主講老師: 葉國基(培訓(xùn)費(fèi):2-2.5萬元/天)
新常態(tài)下現(xiàn)代物業(yè)管理經(jīng)營理念與業(yè)務(wù)模塊管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 物業(yè)
課程目標(biāo):
課程對象:
課程時(shí)間:1天/6小時(shí)
第一部分:對新常態(tài)下物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)
1、未來五年物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢和物業(yè)管理服務(wù)方向。
A、疫情下的物業(yè)管理應(yīng)對
B物業(yè)增值服務(wù)項(xiàng)目日新月異
C、物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值觀念共贏模式
D、5G智慧社區(qū)建設(shè)時(shí)代
E、綠色物業(yè)管理星級(jí)評價(jià)
F、物業(yè)管理行業(yè)來發(fā)展趨勢和方向
2、為業(yè)主提供服務(wù)的意義和價(jià)值解析
A、保持經(jīng)濟(jì)效益增長點(diǎn)
B、業(yè)主倍感品牌優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
C、改造業(yè)主對服務(wù)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)
D、真誠為業(yè)戶服務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
第二部分:品牌物業(yè)管理公司案例業(yè)務(wù)模塊分析
1、物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)模塊案例
A、如何設(shè)定新物業(yè)服務(wù)督導(dǎo)管理方式
B、模向協(xié)同與縱向打通大運(yùn)營模式
C、物業(yè)服務(wù)體系與管理模式詳解
D、養(yǎng)老創(chuàng)新服務(wù)思維健康發(fā)展
2、物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)模塊案例
A、如何提升業(yè)主滿意度
B、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理
C、物業(yè)服務(wù)管理模式運(yùn)營
D、節(jié)能環(huán)保與綠色物業(yè)管理健康發(fā)展
課題以上內(nèi)容:包括分享品牌物業(yè)管理企業(yè)成功經(jīng)營住宅社區(qū)、寫字樓的工作經(jīng)驗(yàn)。

