工作復盤技巧

課程背景：

在日常的工作中，我們總是忙著完成任務，然后關注指標是否完成，然后去完成下一個任務……

但是你知道嗎？如果你不是有意識的在每次完成任務的過程中總結和提煉的話，成長和發(fā)展的速度其實沒有你想象的那么快。愛因斯坦說過，成功等于1%的靈感加上99%的汗水，其實最重要的是那1%的靈感，這才是最重要的。靈感有一部分來自于勞動過程中的直覺的形成，上升到理性的層面，就是有提煉，有加工，有總結，有結晶。

本課程嘗試著使用聯(lián)想的復盤技術，帶你一起做一個提升的動作。

課程適合：不但用體力，而且還打算多用腦力提高績效的人群

時間：1天

課程收益：

1、學習使用聯(lián)想的復盤模型

2、理解明重新認識什么是任務的目標和目的

3、正確的表述成績和分析原因

4、正確的使用三圈理論分析不足的原因

5、學會使用幾種有效的工具提煉工作經驗

6、按照模型學會制定下一步的計劃

課程綱要：

一、聯(lián)想的復盤技術的模型介紹

二、如何理解任務的目的和目標

【案例】努力的小張被邊緣了

1、為什么很多任務做完了，組織卻覺得不滿意？

2、都有哪些涉及到任務的目的？

3、你的任務目標里少了哪些目標？

【小組活動】重新審視一項過去的工作，重新分析目的和目標，并撰寫出來

4、導致職業(yè)倦怠的要素藏在目標里

【小組活動】學習完本章節(jié)，你有什么心得感受，打算以后怎么辦

三、怎樣復盤成功的事件和原因

1、如何描述成功的事件？

【小組活動】使用給到的結構模型，描述任務中的成績

2、界定事件成功的標志有哪些？

3、從哪些維度分析原因？

【小組練習】看視頻，使用所學，完成一個任務的成績的描述和原因分析

四、如何復盤不足的工作和分析原因？

1、判定行為動作不足的標志是什么？

【小組活動】哪些行為是成績？哪些是不足？

2、怎樣對照目標描述不足？

3、每次的原因也分析了，為什么下次還會出現？三圈理論和原因分析

【小組活動】使用三圈理論，分析一個自己完成的任務的不足，極其原因

五、總結經驗，提煉方法論和心得

1、智慧的幾個層級

2、什么樣的經驗才值得總結？

【小組討論】大家覺得有價值的經驗具有什么特征？

3、常規(guī)的提煉法有哪幾個：結構化、流程化、工具化、普遍化

【小組活動】使用提煉法，對自己的某一項工作做提煉動作

4、成長的因子和總結提煉的關系

六、下一步的計劃和行動

1、選擇要繼續(xù)保持的

2、找到要持續(xù)改善的，要有具體的步驟和計劃措施

3、備注要完全禁止和摒棄的，并制定有效的保障措施和手段

【小組活動】學習完本次課程，你的下一步計劃和行動是什么？