主講老師: 陳方（成都）（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
工業(yè)心理學(xué)博士(人力資源研究方向)企業(yè)人力資源專家資深企業(yè)管理顧問、培訓(xùn)講師中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員中國管理科學(xué)研究院特約研究員在人力資源管理領(lǐng)域近30年工作經(jīng)歷清華大...
主講課程：
《卓越管理者如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》《卓越管理者的九項(xiàng)核心修煉》《卓越管理者高效執(zhí)行力塑造》《卓越管理者的情緒與壓力管理》《卓越績效管理理念與實(shí)操技能》《卓越管理者沖突管理與跨部門溝通...
80-90后員工管理的理念與技能提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 員工管理
課程目標(biāo)：
1、幫助受訓(xùn)者樹立正確的管理思維方式和管理理念
2、幫助受訓(xùn)者深刻理解80/90后的心理與行為特征
3、幫助受訓(xùn)者掌握管理80/90后的正確管理方法
課程對象：企業(yè)所有管理者
課程時間：2天（6小時/天）
第一講 中國式管理的弊與利——中國企業(yè)管理的反思與前行
1、管理的新定義
2、重新檢視管理的整個過程
3、中國式管理的關(guān)鍵方法警醒
4、中國式管理的三個重要價(jià)值理念的新界定
5、中國式管理之員工從真奴隸到偽將軍的悲哀
6、中國式、日本式和美國式管理之核心剖析
7、精彩案例分享
8、經(jīng)典問題研討
第二講 知己知彼——深刻認(rèn)識和把握80/90后的特征
1、80、90后的心理特征
2、80、90后的行為特征
3、80、90后的職業(yè)意識與職業(yè)行為
①成功職業(yè)人的秘訣
②典型職業(yè)意識的剖析
③樹立正確的職業(yè)意識和職業(yè)行為的方法
4、精彩案例分享
5、經(jīng)典問題研討
第三講 思路決定出路——管理者思維方式的重塑
1、如何避免三種錯誤思維
2、如何重塑三種重要思維方式
3、三個典型問題的思維剖析
4、精彩案例分享
5、經(jīng)典問題研討
第四講 定位決定地位——管理者角色的重新定位
1、角色定位釋義
①定位決定地位
②格局決定結(jié)局
2、管理者如何正確定位與扮演自己的三大主要角色
①如何讓員工配合更好
②如何面對上級，如何面對下級，如何面對同事，如何面對客戶
③承擔(dān)起管理者最基本的責(zé)任
3、管理者如何正確定位與扮演自己的四大輔助角色
①如何訓(xùn)練員工的執(zhí)行力
②請對你的員工真正有用
③協(xié)助你的員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃
④黑手黨的秘密
4、精彩案例分享
5、經(jīng)典問題研討
第五講 天使與魔鬼——掌握21世紀(jì)管理成功的密碼
1、新世紀(jì)成功的新二八原則
2、揭起情商的蓋頭來
①情商的內(nèi)涵
②情商的核心
③情商的表現(xiàn)
3、如何成為“情場”的高手
①如何營造情商的氛圍
②如何觀察與認(rèn)知情緒
③如何管理與控制情緒
④如何調(diào)動與激勵情緒
4、精彩案例分享
5、經(jīng)典問題研討
第六講 天生我才必有用——問題員工的管理妙招
1、問題員工的來源
2、常見的問題員工的類型
3、問題員工管理的核心方法
4、精彩案例分享
5、經(jīng)典問題研討
第七講 天下熙熙——80/90后的高效激勵
1、清晰激勵的目的
2、運(yùn)用激勵的經(jīng)典理論
①公平理論的新解
②雙因素論的平衡之道
③需求層次論的四種運(yùn)用
3、掌握激勵的重要方法
4、精彩案例分享
5、經(jīng)典問題研討
第八講 管理目的重新界定——80/90后的績效管理怎么做
1、深刻理解績效及其管理的內(nèi)涵
①何謂績效
②績效管理的真正目的
③績效管理中的角色定位與扮演
④績效考核與績效管理的關(guān)系
2、科學(xué)制定績效指標(biāo)
①誰來制定
②什么樣的目標(biāo)是好目標(biāo)
③導(dǎo)向性與精確性的取舍
3、有效進(jìn)行績效評估與反饋
①做準(zhǔn)備了嗎
②你敢與員工談績效嗎
③真正學(xué)會溝通
4、充分運(yùn)用績效結(jié)果
①一罰了事？
②震懾員工的工具？
③制定和實(shí)施員工發(fā)展計(jì)劃？
5、精彩案例分享
6、經(jīng)典問題研討
