關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制

【課程背景】

比爾·蓋茨曾說，如果把微軟的所有廠房、辦公室、設(shè)備都拿走，但只要讓他帶走100人，就一定還能再造一個(gè)微軟。現(xiàn)代企業(yè)人才競爭的本質(zhì)是關(guān)鍵人才管理的競爭！企業(yè)中占少數(shù)的關(guān)鍵人才能力強(qiáng)、素質(zhì)高，掌握著企業(yè)的核心權(quán)利與核心資源，他們能否有效發(fā)揮自身的潛能，直接影響企業(yè)競爭的成敗。

對于企業(yè)老板和經(jīng)理人來說，如何有效識別和發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵人才？如何用好關(guān)鍵人才讓其融入企業(yè)？如何做好關(guān)鍵人才的梯隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人才的快速培養(yǎng)和復(fù)制？如何有效激勵(lì)關(guān)鍵人才促進(jìn)關(guān)鍵人才的績效持續(xù)提升？…….這些，都是企業(yè)必須解決的人才管理問題。

本課程從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵人才識別、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)、吸引、保留的策略與方法，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人才的發(fā)展與復(fù)制，打造企業(yè)人才競爭優(yōu)勢。

【課程收益】

1、幫助學(xué)員從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，認(rèn)識關(guān)鍵人才管理的重要意義，掌握人才盤點(diǎn)與關(guān)鍵人才識別的方法，建立科學(xué)的關(guān)鍵人才發(fā)現(xiàn)與選拔機(jī)制，組建企業(yè)穩(wěn)固的核心人才團(tuán)隊(duì)；

2、幫助學(xué)員掌握并提升關(guān)鍵人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)的技能，建立關(guān)鍵人才的后備體系；

3、幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵崗位人才的使用與激勵(lì)技巧，充分發(fā)掘人才潛能，讓人才與企業(yè)理念協(xié)調(diào)一致；

4、幫助學(xué)員理解和掌握關(guān)鍵人才吸引與保留的基本策略、方法，掌握物質(zhì)、情感、文化留才的方法技巧，收住人心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青；

5、幫助學(xué)員全面提升人才決策、領(lǐng)導(dǎo)、考核、溝通、激勵(lì)能力，打造企業(yè)核心人才競爭優(yōu)勢。

【課程對象】

董事長、總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)的人力資源管理人員

【課程特色】

課堂講授+案例分析+小組討論+情景演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性

【課程大綱】

第一單元 企業(yè)人才盤點(diǎn)與關(guān)鍵人才識別

一、人才盤點(diǎn)與關(guān)鍵人才策略

1、企業(yè)戰(zhàn)略與關(guān)鍵人才管理策略

2、關(guān)鍵人才管理從人才盤點(diǎn)開始

3、人才盤點(diǎn)的組織實(shí)施

【應(yīng)用工具】人才盤點(diǎn)信息卡、戰(zhàn)略地圖、人才地圖、人才九宮格、人才調(diào)查表

【案例分析】華為的人才策略、GE的人才盤點(diǎn)、國美電器的人才十六格矩陣應(yīng)用、某公司的人才四象限

【小組討論】誰是關(guān)鍵人才？外部顧問與內(nèi)部專家意見為什么會(huì)沖突？該如何處理？

【實(shí)戰(zhàn)演練】某核心人才盤點(diǎn)報(bào)告的優(yōu)缺點(diǎn)分析

二、關(guān)鍵人才的識別與選拔

1、關(guān)鍵人才勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建

2、關(guān)鍵人才識別、選拔的策略與方法

3、關(guān)鍵人才選拔的基本技巧

【應(yīng)用工具】人才冰山素質(zhì)模型、關(guān)鍵人才素質(zhì)鉆石模型、八觀六驗(yàn)識人法

【案例分析】殼牌石油的CAR模型、某創(chuàng)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)力模型分析、某醫(yī)藥集團(tuán)的中高層競聘

【小組討論】同為500強(qiáng)空降高管為何結(jié)果大相徑庭？如何判斷人才真實(shí)的責(zé)任心與事業(yè)心？

【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵人才鉆石模型構(gòu)建

第二單元 關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與復(fù)制

一、關(guān)鍵人才培養(yǎng)與復(fù)制的基本策略

1、關(guān)鍵人才培養(yǎng)與復(fù)制的基本要求

?企業(yè)戰(zhàn)略與人才需求相結(jié)合

?業(yè)務(wù)規(guī)劃與人才特點(diǎn)相結(jié)合

?個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合

2、關(guān)鍵人才要在實(shí)踐中培養(yǎng)

3、建立多通道的關(guān)鍵人才培養(yǎng)機(jī)制

【案例分析】孫悟空如何成才？聯(lián)想與華為的人才培養(yǎng)、華為的“五級雙通道”模式

【小組討論】關(guān)鍵人才能否批量“生產(chǎn)”？游戲產(chǎn)業(yè)人才如何進(jìn)行培訓(xùn)？

二、關(guān)鍵人才的目標(biāo)與績效管理

1、關(guān)鍵人才的績效目標(biāo)制定與跟蹤

2、關(guān)鍵人才績效考核的實(shí)施

3、關(guān)鍵人才的績效面談輔導(dǎo)技巧

【應(yīng)用工具】MBO、BSC、KPI、價(jià)值樹、GROW、ORID輔導(dǎo)模型、主基二元績效管理法

【案例分析】華為與阿里巴巴高管的價(jià)值觀考核、活力曲線在GE與FORD的不同命運(yùn)

【小組討論】如何解決關(guān)鍵人才績效考核聚焦與責(zé)任全面的沖突？

【實(shí)戰(zhàn)演練】項(xiàng)目部門關(guān)鍵崗位人才績效目標(biāo)的制定

第三單元 關(guān)鍵人才的使用與激勵(lì)

一、關(guān)鍵人才使用機(jī)制的建立

1、標(biāo)準(zhǔn)化任職資格體系的建立

2、分工與授權(quán)機(jī)制的建立

3、監(jiān)督與反饋機(jī)制的建立

【應(yīng)用工具】任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型、分權(quán)手冊

【案例分析】華為與騰訊的任職資格管理、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”

【小組討論】如何使用有“瑕疵”的人才？哪些權(quán)力可授，哪些權(quán)力不可授？

二、關(guān)鍵人才激勵(lì)機(jī)制的建立

1、關(guān)鍵人才激勵(lì)的基本策略

2、關(guān)鍵人才物質(zhì)激勵(lì)的技巧

?關(guān)鍵人才工資、福利與獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的技巧

?關(guān)鍵人才股權(quán)激勵(lì)的方法

3、關(guān)鍵人才的非物質(zhì)激勵(lì)技巧

【應(yīng)用工具】需求理論、期望理論、公平理論

【案例分析】HP的員工激勵(lì)、沃爾瑪?shù)男羌墕T工評比、東阿阿膠的榮譽(yù)激勵(lì)、海底撈的店長激勵(lì)

【視頻分析】馬云給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的愿景激勵(lì)

【小組討論】該不該加薪？誰的積極性最大？如何提高積極性？

【實(shí)戰(zhàn)演練】模擬愿景激勵(lì)、總經(jīng)理給下屬的授權(quán)安排

第四單元 關(guān)鍵人才的吸引與保留

一、關(guān)鍵人才吸引機(jī)制的建立

1、吸引關(guān)鍵人才的因素分析

2、關(guān)鍵人才吸引的策略與方法

【案例分析】萬達(dá)的關(guān)鍵人才吸引與儲(chǔ)備、秦孝公吸引商鞅的分析、徐庶進(jìn)曹營、張良“招聘”劉邦

【視頻分析】馬云給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的愿景激勵(lì)

【小組討論】加多寶為什么近期會(huì)出現(xiàn)高管“流失潮”？小企業(yè)如何吸引大公司人才？

【實(shí)戰(zhàn)演練】人才吸引經(jīng)驗(yàn)交流與分享

二、關(guān)鍵人才的保留之道

1、關(guān)鍵人才保留的基本策略

2、關(guān)鍵人才保留“鐵三角” 

【案例分析】馬云談人才流失、金色降落傘計(jì)劃、市長的治理妙招、HW的人才退出管理

【小組討論】如何處理骨干員工的工作過失？

【實(shí)戰(zhàn)演練】留住人才