主講老師: 徐華（培訓(xùn)費(fèi)：3-3.5萬元/天）
工作背景：
互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)軍型企業(yè)、第一支獨(dú)角獸企業(yè)“滬江”創(chuàng)始成員、副總裁；海風(fēng)教育、藍(lán)鯨教育、小音咖等知名企業(yè)投資人；上海市社會(huì)建設(shè)青年人才協(xié)會(huì)理事；格局商學(xué)特聘企業(yè)家導(dǎo)師；上海浦軟行業(yè)研究院首批專...
主講課程：
《企業(yè)股權(quán)設(shè)計(jì)/股權(quán)激勵(lì)的頂層設(shè)計(jì)》《企業(yè)融資設(shè)計(jì)》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《從管理自我到管理團(tuán)隊(duì)》《管理者文化領(lǐng)導(dǎo)力》《績效管理》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》《教練型導(dǎo)師》《高效能輔導(dǎo)》
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團(tuán)隊(duì)管理基本功課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 團(tuán)隊(duì)管理
課程目標(biāo)：
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠——
集中在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理角色的華麗轉(zhuǎn)身，并從“選用育留”的全面維度掌握管事理人的方法，并掌握快速復(fù)盤技術(shù)使團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)化。
建立對管理者的角色認(rèn)知，順利從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，明確管理者的四大關(guān)鍵角色，并知悉對下對上平級等不同場景下的主角色
掌握面試的關(guān)鍵技術(shù)，從面試第一感、知識、技能、素養(yǎng)以及留存可靠性等多種實(shí)操的維度，選出對的人
掌握管理者管人理事的工具與關(guān)鍵溝通技巧
掌握快速復(fù)盤技術(shù)，將團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)變成團(tuán)隊(duì)能力
課程對象：
課程時(shí)間：1天
開場互動(dòng)
一、管理者的角色認(rèn)知
1、管理者的兩項(xiàng)核心任務(wù)
2、從業(yè)務(wù)骨干到管理者的六大轉(zhuǎn)身
3、管理者當(dāng)下四大錯(cuò)誤角色
4、卓越管理者的極簡四角色
5、小組討論：在面對向下、平級、向上不同場景下的不同主角色
二、管理者的人才選擇核心三維度
1、三維度：第一感、專業(yè)面試、留存探索
2、面試的第一感的重要性
3、面試內(nèi)容的科學(xué)拆分
1）、冰山模型：知識、技能與素養(yǎng)
2）、崗位JD的重要價(jià)值——考試大綱
現(xiàn)場拆解企業(yè)JD內(nèi)容，提煉出所需知識、軟硬技能、職業(yè)素養(yǎng)要求
3）、如何考察崗位所需的軟技能
4）、如何結(jié)合本企業(yè)價(jià)值觀考察面試者的匹配性
5）、小組討論：現(xiàn)場輸出面試問題，如何考察火花思維教學(xué)服務(wù)崗位所需的知識與硬技能
4、如何提前獲知面試者未來留存的可能性
三、管理者的目標(biāo)管事與日常管人
1、目標(biāo)管理：SMART工具
1）、邀請每人提交兩項(xiàng)近期的業(yè)務(wù)目標(biāo)或管理目標(biāo)
2）、講解SMART并點(diǎn)評學(xué)員目標(biāo)
3）、一對一練習(xí)：SMART對話
4）、學(xué)員代表上臺呈現(xiàn)，臺下學(xué)員點(diǎn)評&講師點(diǎn)評
2、反饋：
1）、如何表揚(yáng)下屬而不是讓對方覺得虛假
2）、如何批評下屬后能看到行為出現(xiàn)改善
3）、對屢教不改者的溝通：極限施壓五步法
五、團(tuán)隊(duì)如何高效復(fù)盤
1、任何事情都有大幅改善空間
2、復(fù)盤的六種誤區(qū)
3、快速簡易復(fù)盤視頻案例：某團(tuán)隊(duì)七分鐘復(fù)盤
1）、視頻播放
2）、小組點(diǎn)評
3）、經(jīng)驗(yàn)匯總
六、小組總結(jié)
