模塊主題

課程內(nèi)容

收益/任務

模塊一

數(shù)字化時代營銷思維和模式的有哪些轉變

一、 數(shù)字化時代營銷發(fā)生了那些改變

? 以人為本

? 位置獨立性

? 韌性交付

? 線性發(fā)展到指數(shù)式增長

? 大眾營銷--精準營銷--一對一營銷

二、營銷趨勢的變化

? 數(shù)字化推動了跨部門的整合，促進了營銷效率的提高

? 數(shù)字化時代使消費者與品牌的距離更近，消費者接觸品牌的機會更直接、更透明

三、如何轉變思維

? 客戶到用戶思維的轉變

n 數(shù)字化時代營銷思維和模式的轉變

模塊二

數(shù)字化營銷和品牌管理本質是什么

一、什么是數(shù)字化營銷

? 數(shù)字化媒體

? 互動

? 品牌

? 目標人群

二、企業(yè)為什么要做數(shù)字化營銷

? 數(shù)字化營銷的本質仍然是營銷

ü 營銷轉化

ü 營銷績效

ü 全渠道零售

ü 數(shù)字化門店

? 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了傳播形態(tài)

ü 雙向

ü 去中心化

ü 多種渠道     

n 從本質上了解數(shù)字化營銷

模塊三

如何做數(shù)字化營銷與品牌管理

一、傳統(tǒng)營銷及品牌管理分析

? 創(chuàng)意

? 事件驅動

? 以預算為約束

? 從規(guī)劃到執(zhí)行，以數(shù)據(jù)分析形成閉環(huán)

二、數(shù)字化營銷及品牌管理分析

? 產(chǎn)品與服務數(shù)字化

? 將數(shù)字化滲透到消費者決策的每一步中

? 全平臺的數(shù)字化

三、數(shù)字化營銷及品牌管理的基本方法

? 敏捷工作方式

? 以營銷策略為出發(fā)點

? 以用戶體驗為核心

? 以數(shù)據(jù)分析為驅動，持續(xù)迭代

四、數(shù)字化營銷及品牌管理實現(xiàn)路徑

? 市場營銷數(shù)據(jù)和分析管理

? 營銷活動管理

? 營銷內(nèi)容管理

? 營銷運營管理

n 數(shù)字化營銷與品牌管理的具體路徑

模塊四

數(shù)字化營銷及品牌管理的4種模式

一、利用自有平臺和數(shù)據(jù)，對已知客戶進行營銷

二、利用外部平臺和數(shù)據(jù)，對已知客戶進行營銷

三、利用自有平臺和數(shù)據(jù)，對未知客戶進行營銷

四、利用外部平臺和數(shù)據(jù)，對未知客戶進行營銷

五、運營商如何做數(shù)字化營銷及品牌管理

n  數(shù)字化營銷及品牌管理模式對運營商的啟示

模塊五

總結：數(shù)字化營銷轉型需要注意什么

一、建立快速試錯的企業(yè)營銷戰(zhàn)略

二、按照戰(zhàn)略指標分解來劃分組織架構

三、企業(yè)危機意識培養(yǎng)，激發(fā)企業(yè)活力

四、通信網(wǎng)絡云化，面向分布式云

五、自有系統(tǒng)上云，打造隨處運營

六、培養(yǎng)開源人才，挖潛數(shù)據(jù)金礦

n 探討未來發(fā)展之路，解析轉型之路