課程分類(lèi)： DS賦能職場(chǎng)
課程目標(biāo)：
1.理解AI核心價(jià)值：掌握AI基礎(chǔ)概念及技術(shù)原理，明確其在職場(chǎng)場(chǎng)景中的應(yīng)用邏輯。
2.工具實(shí)操能力：熟練使用主流AI工具，精準(zhǔn)撰寫(xiě)提示詞，快速生成高質(zhì)量輸出。
3.場(chǎng)景化應(yīng)用：將AI融入文檔寫(xiě)作、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃等實(shí)際工作，提升效率與決策質(zhì)量。
4.持續(xù)賦能意識(shí)：激發(fā)學(xué)員探索AI創(chuàng)新應(yīng)用的動(dòng)力，推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)智能化轉(zhuǎn)型。
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：
模塊一：AI基礎(chǔ)認(rèn)知——從概念到價(jià)值（60分鐘）
AI如何重塑職場(chǎng)效能（20分鐘）
案例：某企業(yè)利用AI優(yōu)化文檔處理流程，減少60%人工編輯時(shí)間。
討論：結(jié)合自身工作，列出AI可解決的3類(lèi)職場(chǎng)痛點(diǎn)（如文檔寫(xiě)作、數(shù)據(jù)分析、會(huì)議效率）。
AI技術(shù)“白話”解讀（30分鐘）
類(lèi)比解釋?zhuān)篈I=“智能助手”vs傳統(tǒng)軟件=“固定流程工具”。
核心技術(shù)速覽：
機(jī)器學(xué)習(xí)（預(yù)測(cè)模型）
自然語(yǔ)言處理（NLP）（智能文檔生成）
生成式AI（AIGC）（自動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)作）
AI應(yīng)用邊界與倫理（10分鐘）
明確AI的局限性：依賴(lài)數(shù)據(jù)質(zhì)量、結(jié)果需人工校驗(yàn)。
管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略：數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、結(jié)果驗(yàn)證。
模塊二：AI工具實(shí)戰(zhàn)——從入門(mén)到精通（150分鐘）
工具核心功能解析（30分鐘）
功能演示：
文檔寫(xiě)作（自動(dòng)生成報(bào)告）
數(shù)據(jù)分析（自動(dòng)生成圖表）
任務(wù)管理（自動(dòng)生成項(xiàng)目計(jì)劃）
對(duì)比實(shí)驗(yàn)：人工處理1小時(shí)的任務(wù)vsAI工具5分鐘生成結(jié)果。
手把手操作演練（90分鐘）
任務(wù)1：注冊(cè)與基礎(chǔ)操作（對(duì)話測(cè)試、文件上傳、歷史記錄調(diào)用）。
任務(wù)2：文檔寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)（輸入項(xiàng)目數(shù)據(jù)，生成項(xiàng)目報(bào)告初稿）。
任務(wù)3：數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)（上傳銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成銷(xiāo)售趨勢(shì)分析圖表）。
分組競(jìng)賽：利用AI工具制定“市場(chǎng)分析報(bào)告”，評(píng)選最優(yōu)方案。
常見(jiàn)問(wèn)題與技巧（30分鐘）
避坑指南：
文件格式兼容性
結(jié)果校驗(yàn)方法
敏感信息處理
模塊三：提示詞設(shè)計(jì)——精準(zhǔn)提問(wèn)，高效輸出（90分鐘）
提示詞的核心邏輯（20分鐘）
案例對(duì)比：
模糊提問(wèn)（“寫(xiě)報(bào)告”）vs精準(zhǔn)提問(wèn)（“生成2023年Q3銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析報(bào)告，需包含數(shù)據(jù)對(duì)比與圖表”）。
四步撰寫(xiě)法（40分鐘）
1.明確需求（目標(biāo)+場(chǎng)景）
2.補(bǔ)充背景（數(shù)據(jù)/格式）
3.限定范圍（長(zhǎng)度/風(fēng)格）
4.迭代優(yōu)化（修正指令）
練習(xí)：針對(duì)“年度總結(jié)報(bào)告”“競(jìng)品分析”場(chǎng)景設(shè)計(jì)提示詞，小組互評(píng)改進(jìn)。
實(shí)戰(zhàn)挑戰(zhàn)（30分鐘）
限時(shí)任務(wù)：根據(jù)給定業(yè)務(wù)問(wèn)題（如“優(yōu)化客戶投訴處理流程”），用提示詞驅(qū)動(dòng)AI工具輸出解決方案，展示最優(yōu)結(jié)果。
模塊四：AI場(chǎng)景化應(yīng)用——職場(chǎng)效能的全面升級(jí)（60分鐘）
文檔寫(xiě)作與報(bào)告生成（20分鐘）
案例：AI自動(dòng)生成項(xiàng)目報(bào)告，節(jié)省80%撰寫(xiě)時(shí)間。
實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員輸入項(xiàng)目數(shù)據(jù)，生成項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。
數(shù)據(jù)分析與決策支持（20分鐘）
案例：AI分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成可視化分析結(jié)論，提升決策效率。
實(shí)戰(zhàn)：上傳業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表，輸出關(guān)鍵指標(biāo)總結(jié)與建議。
營(yíng)銷(xiāo)策劃與客戶管理（20分鐘）
案例：AI生成個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)文案，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員輸入客戶畫(huà)像數(shù)據(jù)，生成針對(duì)性推廣方案。
模塊五：總結(jié)與行動(dòng)規(guī)劃（30分鐘）
課程回顧（15分鐘）
知識(shí)地圖：AI基礎(chǔ)→工具操作→提示詞設(shè)計(jì)→場(chǎng)景應(yīng)用。
成果展示：各組最佳實(shí)踐分享（如生成的報(bào)告、優(yōu)化方案）。
落地計(jì)劃（15分鐘）
個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃：每位學(xué)員制定“AI應(yīng)用30天行動(dòng)計(jì)劃”，明確3個(gè)可落地的AI應(yīng)用場(chǎng)景。
后續(xù)支持：建立學(xué)員交流群，提供后續(xù)工具答疑與案例庫(kù)支持。
