主講老師: 林安（培訓費：4-5萬元/天）
工作背景：
1999~2003，中興通訊股份有限公司歷任土耳其國家代表，前南斯拉夫國家代表，東歐獨聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁等職。2003~2017，華為技術有限公司歷任羅馬尼亞國家代表，東歐獨聯(lián)...
主講課程：
企業(yè)文化：《以客戶為中心的經(jīng)營管理》、《企業(yè)從華為的企業(yè)文化中學習什么》、《企業(yè)文化理念與管理實踐》（結(jié)合華為管理實踐與運營痛點）、《核心價值觀與干部管理》、《奮斗、警醒，變革》、《狼性的企業(yè)文化》 ...
中層管理者的角色認知課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 中層管理
課程目標：
企業(yè)收益：提升企業(yè)中層管理者的管理素養(yǎng)。
學員收益：清楚認知自己的角色及責任。
課程對象：中層管理者
課程時間：2天（6小時/天）
一、 Step1 我應該是怎樣的？
1. 什么是角色？
2. 中層干部常見的角色錯位
3. 中層管理者的兩種病癥及綜合癥
4. 中層管理者的三大內(nèi)傷
5. 如何應對管理的兩難現(xiàn)象
6. 討論：中層管理者應該有哪些核心角色？并對這些角色進行描述
7. 中層管理者的五大關鍵角色（理想要求）
1) 角色T：高績效團隊的建設者
a) 視頻：團隊的改變（修女也瘋狂）
b) 討論：
i. 在“高績效團隊建設方面”，作為管理者，修女領隊做到了哪些關鍵點？
ii. 結(jié)合您在承擔“高績效團隊建設者”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論要履行好這個角
色，要做好的最關鍵的幾件事是什么？
c) 團隊不只是一群人的故事
d) 什么是團隊
e) 高績效團隊的衡量標準
f) 高績效團隊的建設者
2）角色C：組織能力的建設者
a) 組織能力的建設者
b) 討論：
您的部門需要怎樣的能力，哪些能力已經(jīng)具備，哪些能力還有待建設和提升？
在人員培養(yǎng)上，部門主管與人力資源部的關系和職責是什么？
c) 能力提升的多種形式
d) 討論：
結(jié)合您在承擔“C”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論要履行好“組織能力建設者”這個角色，尤其是人才梯隊管理者”上，要做好的最關鍵的幾件事是什么？
3）角色V：企業(yè)文化的傳承者
a) 視頻賞析：“亮劍-軍魂”
b) 討論：
“亮劍精神”片中人物的觀點對您的啟發(fā)？
您所在企業(yè)的文化是什么？您如何理解您企業(yè)的文化？
企業(yè)文化（核心價值觀）傳承對于自己帶團隊的意義？
要履行好“企業(yè)文化傳承者”角色，要做好的最關鍵的幾件事是什么？
c) 企業(yè)文化的傳承者
d) 核心價值觀的逐層落地
e) 核心價值觀是企業(yè)文化落地的基礎
f) 多元文化的差異與融合
g) 管理者在企業(yè)文化的傳承者角色上常出現(xiàn)的問題
4） 角色S：戰(zhàn)略的承接與落地者
a) 討論
結(jié)合工作經(jīng)驗與自身理解，作為中、基層管理者，在“戰(zhàn)略承接與落地”上，應做到哪些關鍵業(yè)務活動？
b) 戰(zhàn)略的承接與落地者
c) 部門目標管理框架
d) 如何戰(zhàn)略解碼
e) 好的目標標準
f) 做好績效管理
g) 做好激勵
h) 案例：華為的績效管理與激勵
5）角色E：和諧商業(yè)環(huán)境的利用與營造者
a) 商業(yè)環(huán)境的PESTEL模型
b) 利用與營造商業(yè)環(huán)境存在的問題
c) 討論
請簡單描述你對所處商業(yè)環(huán)境的理解。
結(jié)合您在承擔“和諧商業(yè)環(huán)境的利用與營造者”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論要履行好這個角色，要做好的最關鍵的幾件事是什么？
d) 和諧商業(yè)環(huán)境的利用與營造者
e) 小結(jié)：中層管理者有哪些關鍵角色？
二、 Step 2 原來我是這樣的（實際現(xiàn)狀）
1. 中基層管理者角色履行自評（填寫自評表）
2. 自評結(jié)果校準
3. 履行較好的角色與對應的關鍵活動
4. 需要改進的角色與對應的關鍵活動
5. 討論：我現(xiàn)在是這樣的，按照理想要求，我應該怎么做？（制定行動計劃）
6. 小結(jié)
三、 Step 3 如何協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)身？
1. 視頻賞析：《士兵突擊》許三多的轉(zhuǎn)身
2. 討論：許三多的轉(zhuǎn)身中哪些是對我們自己的轉(zhuǎn)身有借鑒意義的？
3. 骨干員工與管理者的區(qū)別
4. 骨干員工到管理者的轉(zhuǎn)身
5. 討論：
幾個關鍵角色之間有怎樣的關聯(lián)？在履行好這幾個關鍵角色的轉(zhuǎn)身，需要注意哪些問題？
分享自身曾經(jīng)成功轉(zhuǎn)身的案例、經(jīng)驗或感受，組內(nèi)推選1個案例在全班分享。
6. 5大關鍵角色的協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)身
7. 小結(jié)
四、 Step 4 課程總結(jié)
五、 對話
