主講老師: 武威（培訓(xùn)費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
武威老師，互聯(lián)網(wǎng)專家，現(xiàn)居住址：北京市。武威老師畢業(yè)于西安交通大學(xué)。具多年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管的工作經(jīng)驗，曾先后任職神州數(shù)碼(中國)公司、匯通天下（G7）、中國配貨網(wǎng)等在多家大中型國企與外資企業(yè)任職，先后任產(chǎn)品...
主講課程：
通識類企業(yè)課題《車聯(lián)網(wǎng)》《智慧城市》《智慧交通》《數(shù)字化營銷》《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》《互聯(lián)網(wǎng)思維》《企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用》《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》《十四五”數(shù)字經(jīng)濟解讀》《企業(yè)大數(shù)...
銀行智能服務(wù)與ChatGPT應(yīng)用課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： ChatGPT銀行網(wǎng)點管理
課程目標(biāo)：
通過應(yīng)用ChatGPT在銀行領(lǐng)域的場景，幫助學(xué)員了解銀行智能服務(wù)的應(yīng)用，提供相關(guān)知識和技術(shù)指導(dǎo)
課程對象：
課程時間：1天
第一章：ChatGPT簡介
ChatGPT的工作原理和技術(shù)背后
GPT模型的基本原理解析
ChatGPT的特點和應(yīng)用場景
第二章：智能客戶服務(wù)
1.智能客服概述
2.傳統(tǒng)客服與智能客服的對比
3.智能客服的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)
4.自動化和人工智能技術(shù)對智能客服的影響
5.聊天機器人與虛擬人助手的新興應(yīng)用
6.個性化和情感AI在智能客服中的創(chuàng)新應(yīng)用
7.基于ChatGPT的智能客服系統(tǒng)開發(fā)案例分享
第三章：風(fēng)險管理與欺詐檢測
1.風(fēng)險管理的重要性
2.欺詐檢測的挑戰(zhàn)和方法
3.機器學(xué)習(xí)在風(fēng)險管理和欺詐檢測中的應(yīng)用
4.風(fēng)險管理中的ChatGPT應(yīng)用
4.1欺詐行為預(yù)測和檢測任務(wù)
4.2實時交互場景中的ChatGPT應(yīng)用
4.3ChatGPT在風(fēng)險管理決策中的應(yīng)用示例
5.ChatGPT在欺詐檢測中的應(yīng)用
5.1基于ChatGPT的文本分類和情感分析任務(wù)
5.2ChatGPT在虛假信息檢測中的應(yīng)用
5.3ChatGPT應(yīng)對新型欺詐類型的能力討論
第四章：個性化推薦和市場營銷
1.ChatGPT在推薦系統(tǒng)和個性化營銷中的應(yīng)用
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷策略
3.市場營銷策略優(yōu)化
3.1ChatGPT在用戶分析與畫像構(gòu)建中的應(yīng)用
3.2營銷決策支持系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
3.3個性化廣告投放與精準(zhǔn)營銷
4.市場營銷策略中的ChatGPT應(yīng)用案例分析
第五章：智能投資與財務(wù)規(guī)劃
1.ChatGPT在量化交易中的應(yīng)用方法和實踐
2.各類金融產(chǎn)品中基于ChatGPT的智能投資實踐
3.基于ChatGPT的量化交易系統(tǒng)案例分析
4.ChatGPT技術(shù)在智能投資領(lǐng)域的發(fā)展前景
5.ChatGPT在投資建議和財務(wù)規(guī)劃中的應(yīng)用
6.人工智能與量化金融領(lǐng)域的結(jié)合
第六章：電子支付與安全防護(hù)
1.移動支付和電子錢包的發(fā)展趨勢
2.ChatGPT在支付安全領(lǐng)域的應(yīng)用前景和優(yōu)勢
3.ChatGPT在支付風(fēng)險分析中的應(yīng)用方法和技巧
4.ChatGPT在支付決策中的應(yīng)用與實踐
5.ChatGPT應(yīng)用案例研究
6.基于ChatGPT的支付安全應(yīng)用案例分析與討論
7.各類支付場景中的智能安全決策實踐
8.ChatGPT技術(shù)在支付安全領(lǐng)域的發(fā)展前景和限制
