課程分類： DS賦能營銷
課程目標(biāo)：
認(rèn)知升級：全面理解AI在汽車產(chǎn)業(yè)鏈大客戶營銷中的應(yīng)用邏輯與價值。
工具賦能：掌握AI工具在客戶開發(fā)、關(guān)系管理、效果評估中的實戰(zhàn)技巧。
策略優(yōu)化：學(xué)會制定AI驅(qū)動的汽車大客戶營銷策略，提升實戰(zhàn)能力。
案例實戰(zhàn)：通過情景演練與標(biāo)桿案例解析，強化AI解決營銷問題的能力。
課程對象：汽車產(chǎn)業(yè)鏈中基層管理干部、大客戶銷售專業(yè)人員
課程時間：2天（每天6小時，共12小時）
（1）第一講：觀念之道——AI賦能汽車產(chǎn)業(yè)鏈大客戶營銷認(rèn)知
一、汽車產(chǎn)業(yè)鏈大客戶營銷現(xiàn)狀與痛點
1.行業(yè)特征：客戶需求復(fù)雜、決策鏈長、技術(shù)壁壘高。
2.傳統(tǒng)痛點：
-信息碎片化，客戶需求難整合
-決策周期長，效率低下
-資源匹配低效，成本居高不下
二、AI賦能營銷的重要性
1.趨勢洞察：AI在汽車行業(yè)的應(yīng)用場景與發(fā)展方向。
2.核心價值：
-數(shù)據(jù)整合：打破信息孤島，構(gòu)建全景客戶畫像
-智能預(yù)測：精準(zhǔn)預(yù)判需求，搶占市場先機
三、AI營銷與傳統(tǒng)營銷的差異
1.案例研討：傳統(tǒng)模式在汽車大客戶項目中的失敗教訓(xùn)。
2.思維升級：從“經(jīng)驗驅(qū)動”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的轉(zhuǎn)型路徑。
（2）第二講：開拓之道——AI驅(qū)動的汽車產(chǎn)業(yè)鏈大客戶開發(fā)流程
一、AI賦能——信息收集（高效、及時、快捷）
1.客戶規(guī)劃：行業(yè)趨勢、區(qū)域市場、競品分析。
2.AI工具應(yīng)用：
-爬蟲技術(shù)抓取企業(yè)公開數(shù)據(jù)（財報、招標(biāo)信息等）
-AI生成客戶畫像（行業(yè)地位、采購偏好、技術(shù)需求）
二、項目立項（多維、預(yù)判、精準(zhǔn)）
1.拜訪優(yōu)化：AI輔助制定拜訪計劃與需求初篩。
2.可行性分析：AI生成報告，智能排期工具提升效率。
-實戰(zhàn)演練：模擬AI生成某車企開發(fā)方案。
三、深度接觸（立體、多元、直擊）
1.客戶分析：組織架構(gòu)、決策流程、角色分工。
2.策略制定：差異化客戶關(guān)系發(fā)展計劃表。
3.技術(shù)交流：
-AI模擬產(chǎn)品性能，強化技術(shù)優(yōu)勢展示
-演練環(huán)節(jié)：客戶需求分析與產(chǎn)品介紹模擬。
（3）第三講：談判之道——AI助力汽車產(chǎn)業(yè)鏈大客戶談判的雙贏之道
一、談判認(rèn)知
1.核心原則：雙贏、平等、合法。
2.三要素：當(dāng)事人、分歧點、共識點。
二、談判準(zhǔn)備
1.AI分析：客戶背景、歷史數(shù)據(jù)、市場表現(xiàn)。
2.策略制定：AI生成談判計劃與風(fēng)險預(yù)警。
三、實戰(zhàn)技巧
1.開局技巧：定價策略、角色扮演、AI輔助判斷。
2.中局攻防：AI實時分析局勢，掌握主動權(quán)。
3.終局破局：紅臉/白臉法、讓步策略、AI風(fēng)險評估。
-模擬演練：商務(wù)談判全流程實戰(zhàn)與點評。
（4）第四講：維系之道——AI優(yōu)化客戶關(guān)系管理與營銷效果評估
一、客戶管理
1.信息分類：AI動態(tài)管理客戶需求與價值分層。
2.精準(zhǔn)關(guān)懷：AI制定個性化回訪方案，提升滿意度。
二、滿意度提升
1.問題洞察：AI生成調(diào)查報告，識別改進方向。
2.增值服務(wù)：技術(shù)升級、品牌形象、成本優(yōu)化。
三、效果評估
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動：AI可視化報告分析營銷指標(biāo)。
2.策略迭代：A/B測試優(yōu)化，行業(yè)標(biāo)桿案例解析。
5．課程亮點
模塊化設(shè)計：四講內(nèi)容層層遞進，覆蓋“認(rèn)知-開拓-談判-維系”全流程。
實戰(zhàn)導(dǎo)向：每講配套案例研討與情景演練，確保學(xué)以致用。
AI工具庫：提供工具清單，助力高效落地。
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)學(xué)員將掌握AI賦能的營銷方法論，成為汽車產(chǎn)業(yè)鏈大客戶營銷的生力軍！
