課程分類： DS賦能營銷
課程目標(biāo)：
課程目標(biāo)：
掌握講故事的技巧，讓說服他人變得更加容易。
學(xué)習(xí)如何用AI工具生成和優(yōu)化產(chǎn)品故事。
用故事影響他人、解決問題、培訓(xùn)學(xué)員。
通過AI輔助工具提升課程互動性和學(xué)員參與度。
課程目標(biāo)：
掌握故事思維的核心邏輯：理解故事在營銷和銷售中的重要性，學(xué)會用故事化的方式傳遞信息。
提升案例故事設(shè)計能力：將成功的銷售經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為生動、可復(fù)制的案例故事，賦能業(yè)務(wù)團(tuán)隊。
解決市場實際問題：通過故事思維，幫助業(yè)務(wù)人員更好地應(yīng)對市場中的挑戰(zhàn)，提升銷售業(yè)績。
運(yùn)用AI開始分析問題：學(xué)習(xí)如何用AI工具生成和優(yōu)化產(chǎn)品故事，找解決方案。
課程對象：市場人員，銷售人員，研發(fā)人員，售前工程師等。
課程時間：1天，6小時/天
第一講：故事思維的邏輯
一．故事思維
1．何為講故事
《全新思維》；丹尼爾.平克6大全新思維最重要的就是故事力
面試銷售，工作匯報，領(lǐng)導(dǎo)提升領(lǐng)導(dǎo)力，TED演講
2.故事思維在企業(yè)中的運(yùn)用
故事開場
案例講解
活躍氣氛
宣傳企業(yè)
成交產(chǎn)品
3.故事與敘述的區(qū)別
因為，但是。所以
區(qū)別在沖突
4.為什么講故事更重要？
故事比事實招人喜歡
故事比事實容易記憶
故事比事實更有說服力
因為故事更能激發(fā)情感建立信任
二．講故事者的心理準(zhǔn)備——講故事是為了目標(biāo)服務(wù)
1.保安的三個問題
你要講什么？
學(xué)員愿意聽什么？
你要達(dá)到什么目的？
2.搞清楚目的是啥？
是建立信任？
是勸說聽眾？
是激勵聽眾？
還是為成交服務(wù)？
3.用客戶思維把焦點放到聽眾
買點思維
故事案例：賣眼鏡的故事
三.掌握講故事能力的好處
1.用故事展現(xiàn)實力和潛力
故事影響聽眾背后的決策
2.用故事引發(fā)共鳴
3.用故事傳遞理念
四．案例故事三個標(biāo)準(zhǔn)&6要素
1.故事設(shè)計的三標(biāo)準(zhǔn)
清晰沒聽懂等于白搭
共鳴不能自嗨
好奇讓聽眾一直想“后來呢”
2.故事設(shè)計的六要素
人物、好的開始是成功的一半
背景、背景要占多少比例才合適
沖突、沖突的3個層面決定故事的立意
高潮、高潮是彰顯自己的的最好時機(jī)
對話、對話是點睛之筆
結(jié)局、結(jié)局讓故事升華
3.即興演講萬能公式：AREM
回答，理由，案例，信息
練習(xí)：哪吒
4.內(nèi)部賦能分享經(jīng)驗：
能力-案例-背景-沖突-經(jīng)驗-行動-收獲-總結(jié)
分組練習(xí)：講自己的一個經(jīng)驗
第二講：故事是如何提升說服力的
一．提升說服力的兩大魔法
1.講自己失敗的故事
案例：艱難的抉擇
好處1：讓別人對你產(chǎn)生好奇
好處2：不像在說教
好處3：快速會獲得信任
舉例：遇到車禍還被臭罵
分組練習(xí)：
2.學(xué)會用買點思維思考
案例：稻盛和夫?qū)δ贻p人的忠告
利他之心
二．賣產(chǎn)品不入賣故事
1.說服型演講萬能公式
共鳴-要點-結(jié)果
案例：李誕賣書
2.塑造價值-麥肯錫法則
SCQA-情景，沖突，問題，答案
舉例：營銷中的運(yùn)用
“雪中送炭”的故事的主線：SCQA
故事的背景（平衡狀態(tài)）-
觸發(fā)事件（引起沖突）-“雪中送炭”（解決沖突）-完美結(jié)局（畫龍點睛）
第三講：用deepseek需要學(xué)會準(zhǔn)確的提問
一．ABCD高效提問法
１.A（AskRole）-明確提問者角色
普通用戶
技術(shù)支持
數(shù)據(jù)分析師
管理者
２.B（BasicTask）-核心任務(wù)指令
故障診斷
數(shù)據(jù)整理
操作指導(dǎo)
效率優(yōu)化
３.C（Context）-關(guān)鍵背景信息
環(huán)境要素
操作系統(tǒng)版本
正在運(yùn)行的進(jìn)程
觸發(fā)條件
４.D（Demand）-具體要求標(biāo)準(zhǔn)
響應(yīng)層級
輸出形式
驗證標(biāo)準(zhǔn)
二.AI工具應(yīng)用：
利用deepseek生成故事案例，幫助學(xué)員理解故事思維。
第四講：故事力在客戶談判中運(yùn)用
一.一分鐘故事腳本
基于羅伯特·麥基模型：“欲望-沖突-行動-結(jié)局-金句”
二.模型四個運(yùn)用場景
1.提升產(chǎn)品價值腳本
通點分析：產(chǎn)品同質(zhì)化認(rèn)知固化,市場競爭激烈
話術(shù)訓(xùn)練：“欲望-沖突-行動-結(jié)局-金句”
2.新品推廣腳本
通點分析：客戶對新產(chǎn)品市場接受度存疑，擔(dān)心其口感、品質(zhì)和市場表現(xiàn)。
話術(shù)訓(xùn)練：“欲望-沖突-行動-結(jié)局-金句”
3.價格談判腳本
通點分析：客戶以“進(jìn)貨價過高”為由拒絕合作，擔(dān)心成本壓力影響利潤。
話術(shù)訓(xùn)練：“欲望-沖突-行動-結(jié)局-金句”
4.陳列爭奪腳本
通點分析：商超拒絕提供黃金陳列位，認(rèn)為現(xiàn)有陳列已足夠吸引顧客。
話術(shù)訓(xùn)練：“欲望-沖突-行動-結(jié)局-金句”
分組練習(xí)：提煉經(jīng)典案例素材
利用deepseek生成故事案例。
第五講：好故事三分講，七分演
一．肢體語言的5個工具箱
1.身法：站姿的5大陷阱，規(guī)范站姿
2.臉法：表情訓(xùn)練
3.眼法：眼神的五大雷區(qū)，規(guī)范練習(xí)
4.步法：活動區(qū)域
5.手法：手往哪放，如何運(yùn)用自如
二．“沉浸式的講述“讓情緒自然表露
1.去掉習(xí)慣用語“嗯啊詞“
2.講故事訓(xùn)練五覺表達(dá)法
3.語言越簡單，情緒越純粹
4.適當(dāng)停頓，事半功倍
5.學(xué)會用你的聲音傳遞能量
