主講老師: 陳方（成都）（培訓(xùn)費：2-2.5萬元/天）    

工作背景：
工業(yè)心理學(xué)博士(人力資源研究方向)企業(yè)人力資源專家資深企業(yè)管理顧問、培訓(xùn)講師中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員中國管理科學(xué)研究院特約研究員在人力資源管理領(lǐng)域近30年工作經(jīng)歷清華大...

主講課程：
《卓越管理者如何打造高績效團隊》《卓越管理者的九項核心修煉》《卓越管理者高效執(zhí)行力塑造》《卓越管理者的情緒與壓力管理》《卓越績效管理理念與實操技能》《卓越管理者沖突管理與跨部門溝通...

  80-90后員工管理的理念與技能提升課程大綱詳細內(nèi)容

課程分類： 員工管理

課程目標：

1、幫助受訓(xùn)者樹立正確的管理思維方式和管理理念

2、幫助受訓(xùn)者深刻理解80/90后的心理與行為特征

3、幫助受訓(xùn)者掌握管理80/90后的正確管理方法

課程對象：企業(yè)所有管理者

課程時間：2天（6小時/天）

第一講  中國式管理的弊與利——中國企業(yè)管理的反思與前行

1、管理的新定義

2、重新檢視管理的整個過程

3、中國式管理的關(guān)鍵方法警醒

4、中國式管理的三個重要價值理念的新界定

5、中國式管理之員工從真奴隸到偽將軍的悲哀

6、中國式、日本式和美國式管理之核心剖析

7、精彩案例分享

8、經(jīng)典問題研討

第二講  知己知彼——深刻認識和把握80/90后的特征

1、80、90后的心理特征

2、80、90后的行為特征

3、80、90后的職業(yè)意識與職業(yè)行為

①成功職業(yè)人的秘訣

②典型職業(yè)意識的剖析

③樹立正確的職業(yè)意識和職業(yè)行為的方法

4、精彩案例分享

5、經(jīng)典問題研討

第三講  思路決定出路——管理者思維方式的重塑

1、如何避免三種錯誤思維

2、如何重塑三種重要思維方式

3、三個典型問題的思維剖析

4、精彩案例分享

5、經(jīng)典問題研討

第四講  定位決定地位——管理者角色的重新定位

1、角色定位釋義

①定位決定地位

②格局決定結(jié)局

2、管理者如何正確定位與扮演自己的三大主要角色

①如何讓員工配合更好

②如何面對上級，如何面對下級，如何面對同事，如何面對客戶

③承擔起管理者最基本的責任

3、管理者如何正確定位與扮演自己的四大輔助角色

①如何訓(xùn)練員工的執(zhí)行力

②請對你的員工真正有用

③協(xié)助你的員工進行職業(yè)生涯的規(guī)劃

④黑手黨的秘密

4、精彩案例分享

5、經(jīng)典問題研討

第五講  天使與魔鬼——掌握21世紀管理成功的密碼

1、新世紀成功的新二八原則

2、揭起情商的蓋頭來

①情商的內(nèi)涵

②情商的核心

③情商的表現(xiàn)

3、如何成為“情場”的高手

①如何營造情商的氛圍

②如何觀察與認知情緒

③如何管理與控制情緒

④如何調(diào)動與激勵情緒

4、精彩案例分享

5、經(jīng)典問題研討

第六講  天生我才必有用——問題員工的管理妙招

1、問題員工的來源

2、常見的問題員工的類型

3、問題員工管理的核心方法

4、精彩案例分享

5、經(jīng)典問題研討

第七講  天下熙熙——80/90后的高效激勵

1、清晰激勵的目的

2、運用激勵的經(jīng)典理論

①公平理論的新解

②雙因素論的平衡之道

③需求層次論的四種運用

3、掌握激勵的重要方法

4、精彩案例分享

5、經(jīng)典問題研討

第八講  管理目的重新界定——80/90后的績效管理怎么做

1、深刻理解績效及其管理的內(nèi)涵

①何謂績效

②績效管理的真正目的

③績效管理中的角色定位與扮演

④績效考核與績效管理的關(guān)系

2、科學(xué)制定績效指標

①誰來制定

②什么樣的目標是好目標

③導(dǎo)向性與精確性的取舍

3、有效進行績效評估與反饋

①做準備了嗎

②你敢與員工談績效嗎

③真正學(xué)會溝通

4、充分運用績效結(jié)果

①一罰了事？

②震懾員工的工具？

③制定和實施員工發(fā)展計劃？

5、精彩案例分享

6、經(jīng)典問題研討