主講老師: 王冬（北京）（培訓費：2-2.5萬元/天）    

工作背景：
法國亞眠高等商業(yè)學院MBAThomas--DISC、情商、學習潛能全球認證專家前托馬斯國際大中華區(qū)咨詢總監(jiān)前翰威特項目總監(jiān)前太和顧問營銷副總裁和咨詢總監(jiān)前騰訊微影培訓總監(jiān)現(xiàn)...

主講課程：
版權課程：《DISC性格領導力-管理角色轉變與領導風格》《DISC高效溝通術》《DISC在人力資源管理中的應用》《新世代員工職業(yè)化效能提升》《從業(yè)余到專業(yè)—銷售銳變4+2》《超級員工變形記--...

  MTP管理能力提升課程大綱詳細內容

課程分類： MTP

課程目標：

了解經(jīng)營與管理間的不同

剖析經(jīng)營的挑戰(zhàn)，指出管理努力的大方向

管理者的素質養(yǎng)成與心態(tài)建立

建立企業(yè)管理文化及管理的共同語言，藉以發(fā)揮管理最大效益，奠定企業(yè)  競爭力。

促使企業(yè)管理人員靈活運用管理技能，重整管理經(jīng)驗，

落實愿景，落實經(jīng)營需求至管理行為。

工作計劃的擬定與分配職務，下達命令的技巧。

掌握組織分工與授權的技巧

領導力的提升

績效評估

培育與激勵部屬的方法與技巧

養(yǎng)成溝通與協(xié)調的心態(tài)與技巧

建構高效團隊

課程對象：中、高層管理人員

課程時間：2天，6小時/天

模塊一． 管理者角色轉變

一：角色認知

經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的管理人員

經(jīng)理的心態(tài)修煉

經(jīng)理的基本素養(yǎng)

二．角色認知：作為下屬的經(jīng)理

角色定位：職務代理人

1.四項職業(yè)規(guī)范

2.角色錯位一：民意代表

3.角色錯位二：領主

4.角色錯位三：向上錯位

5.角色錯位四：自然人

6.討論：正確地做事還是做正確的事？

7.三．角色認知：作為上司的經(jīng)理

角色定位：管理者和領導者

技術型管理人員分析

老好人型管理人員分析

官僚型管理人員分析

個性化管理的危害及克服

四．角色認知：作為同事的經(jīng)理

角色定位：內部客戶

模塊二、經(jīng)理所應具備的良好心態(tài)

企圖心

一、責任心

二、觀念

1.行為

2.態(tài)度

3.團隊精神

三、學習的心態(tài)

四、不找借口的心態(tài)

五、模塊三：有效溝通

為什么溝而不通

一、有效溝通環(huán)節(jié)之一——表達

二、向誰表達：溝通對象分析

1、分組討論：如何處理人際溝通與組織溝通的關系？

2、三、有效溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽

傾聽技巧

1、有效溝通環(huán)節(jié)——反饋

2、有效溝通環(huán)節(jié)肢體語言

3、有效溝通換位思考

同理心溝通

1、有效溝通情緒與心態(tài)

2、溝通中的漏斗原理

3、有效溝通三原則

4、詢問試溝通技巧

5、如何下屬溝通

如何與同事溝通

如何與員工溝通

模塊四：領導力

一、員工為什么跟著你

傾聽下屬的意見

1、下達任務明確

2、重視下屬的職業(yè)發(fā)展

3、體諒下屬

4、公平公正

5、二、輔導下屬

參與管理決策

鼓勵表揚下屬

模塊五：有效激勵

一、為什么進行激勵？

二、員工激勵的具體方式

金錢激勵問題

1、非制度性激勵

2、獎勵與懲戒的關系

3、激勵過程中需要關注的問題

4、模塊六：授權與執(zhí)行

一、授權是什么、授權不是什么？

授權的障礙

1、員工有權時的表現(xiàn)

2、采取主動

1)主動開創(chuàng)

2)自我負責

3)解決問題

4)自我管理

5)二、授權的四種類型

案例分享

1、授權需要的主意事項

2、三、打造執(zhí)行力

執(zhí)行力分解

1、選對做好

2、模塊七：時間管理

一、堵住時間漏洞  

區(qū)分輕重緩急

1、提高生產(chǎn)力

2、二、認識時間與時間管理

總結

回顧前面提到的八個能力提升