目標(biāo)不易界定和過程不易控制，一直是目標(biāo)管理的兩大難題。如何有效解決這兩大難題，是目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵。

本課程將系統(tǒng)介紹目標(biāo)管理的理論與技術(shù)，借鑒中外企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓企業(yè)管理人員掌握目標(biāo)管理的制訂程序和分解步驟，掌握目標(biāo)設(shè)置的方法與技巧，特別是掌握目標(biāo)管理的過程控制方法，及掌握目標(biāo)管理的績效考核技術(shù)和評(píng)價(jià)方法，并最終獲得破譯目標(biāo)管理兩大難題的密碼，為本企業(yè)順利推行目標(biāo)管理奠定理論基礎(chǔ)和技術(shù)保證。

一、什么是目標(biāo)管理

1、目標(biāo)管理的提出

2、目標(biāo)管理的發(fā)展

3、目標(biāo)管理的特點(diǎn)

4、目標(biāo)管理的原則

二、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)

1、目標(biāo)管理的六個(gè)作用

2、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)

3、目標(biāo)管理的缺點(diǎn)

4、如何揚(yáng)長避短

三、目標(biāo)管理有效實(shí)施的前提

1、明確管理的本質(zhì)

2、明了企業(yè)目標(biāo)

3、目標(biāo)符合實(shí)際

4、目標(biāo)上下認(rèn)同

5、主客觀條件具備

四、目標(biāo)制訂

1、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂

2、年度目標(biāo)制訂程序

3、年度目標(biāo)分解程序

4、月度目標(biāo)制訂程序

5、個(gè)人如何設(shè)置合理的目標(biāo)

6、目標(biāo)層層分解方法

五、目標(biāo)執(zhí)行

1、目標(biāo)達(dá)成的過程控制

2、每周目標(biāo)跟蹤技巧

3、每日目標(biāo)跟蹤技巧

4、項(xiàng)目目標(biāo)跟蹤技巧

5、過程控制與流程管理

六、目標(biāo)執(zhí)行偏差糾正

1、目標(biāo)執(zhí)行檢查

2、目標(biāo)執(zhí)行溝通

3、目標(biāo)執(zhí)行協(xié)調(diào)

4、目標(biāo)偏差糾正

七、目標(biāo)考核與評(píng)估

1、目標(biāo)考核方法

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)

3、SMART原則

4、目標(biāo)權(quán)重設(shè)置

5、目標(biāo)績效評(píng)價(jià)

八、目標(biāo)激勵(lì)與獎(jiǎng)懲

1、事先確立標(biāo)準(zhǔn)

2、公開公平及時(shí)激勵(lì)原則

3、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與精神鼓勵(lì)結(jié)合

4、未完成目標(biāo)的責(zé)任承擔(dān)原則

九、全面目標(biāo)管理

1、建立企業(yè)目標(biāo)管理體系

2、近中遠(yuǎn)和大中小目標(biāo)結(jié)合

3、目標(biāo)管理與過程控制結(jié)合

4、全員目標(biāo)與個(gè)人責(zé)任結(jié)合

十、課程總結(jié)