主講老師: 林大雍（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）    

工作背景：
中國人民大學(xué)在職研究生班培訓(xùn)師上海交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)師北京交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)師清華大學(xué)人力資源商業(yè)模式研修班培訓(xùn)師北京大學(xué)營銷班培訓(xùn)師中國企業(yè)家聯(lián)合會職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘培訓(xùn)師...

主講課程：
《高效問題分析與解決》《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力》《全腦思維與問題解決》《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》《思維導(dǎo)圖5.0版本》《報(bào)聯(lián)商溝通技巧》《專業(yè)銷售技巧PSS》《職業(yè)化塑造》《MECE金字塔原理...

  高效問題分析與解決課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類： 問題解決與對策

課程目標(biāo)：

1．本課程通過對人的左右腦的分工特性分析，結(jié)合人在解決問題問題時在不同階段使用左右腦的重點(diǎn)性和先后性，使學(xué)員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。

2．繼而使學(xué)員在實(shí)際工作中、解決問題中能做到科學(xué)與藝術(shù)的平衡。

課程對象：

課程時間：14小時

1．解決問題自我測評-全腦思維9：00—12：00

全腦思維定義講述

A腦分析

B腦執(zhí)行

C腦感覺

D腦創(chuàng)新

赫曼博士在解決問題上的實(shí)際運(yùn)用視頻

個體與團(tuán)隊(duì)解析

2.問題的定義和辨識

問題界定

大咖對問題的認(rèn)識

問題的三種類型

在組織內(nèi)部為什么不能順利解決問題視頻

3.課題定義以及課題行程6個步驟

課題行程—藝術(shù)品制作游戲

認(rèn)準(zhǔn)真正問題的重要性

收集信息和數(shù)據(jù)13：00—17：00

分析問題的根源

利用現(xiàn)在狀態(tài)/期望狀態(tài)來確定問題

1)邏輯樹實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

2）MECE框架法

3）BS+KJ法

4）流程圖剖析問題情景9：00—12：00

運(yùn)用優(yōu)先級法對問題排序

4.全面分析問題

分析問題的核心觀點(diǎn)

學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考工具-“5W1H”、帕累托圖等

學(xué)習(xí)疑難問題分析技術(shù)思維導(dǎo)圖法MINDMAP實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

六只筆全面思考法視頻+實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

5.提出解決方案

分析問題解決實(shí)施過程的風(fēng)險(xiǎn)因素，提出應(yīng)對措施

各相關(guān)方溝通，形成共識

采用項(xiàng)目管理的方式來實(shí)施解決方案

6.評估與總結(jié)實(shí)施方案13：00—17：00

評估的原則

團(tuán)隊(duì)評估和決策

運(yùn)用PDCA復(fù)盤總結(jié)

7．培訓(xùn)回顧

練習(xí)寫商業(yè)畫布--2天答題紙實(shí)戰(zhàn)練習(xí)