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人力資源

拉薩科學(xué)構(gòu)建企業(yè)組織職位與職能職責(zé)體系---職位分析評估暨崗位說明書與指引手冊編纂技巧

作者:博為咨詢 日期:2025-04-06 人氣:426

主講老師: 博文(深圳)(培訓(xùn)費(fèi):1.5-2萬元/天)    


工作背景:
資深管理咨詢顧問、人力資源管理實戰(zhàn)專家企業(yè)檔案管理實戰(zhàn)專家財務(wù)與會計、國際金融與貿(mào)易、管理學(xué)碩士企業(yè)高級培訓(xùn)師、金牌講師、管理技能訓(xùn)練師、咨詢師地方政府中小企業(yè)協(xié)會首席管理顧問和人力資源專...

主講課程:
《房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理工作坊》《基于企業(yè)知識管理的房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理體系構(gòu)建實務(wù)》

博文(深圳)



  科學(xué)構(gòu)建企業(yè)組織職位與職能職責(zé)體系---職位分析評估暨崗位說明書與指引手冊編纂技巧課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類: 組織權(quán)責(zé)崗位分析

課程目標(biāo):

【課程目的】:

快捷學(xué)習(xí)掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化理念的現(xiàn)代人力資源管理理念和工具方法論,及科學(xué)思維方式建立組織職位體系的具體方法;

學(xué)會看懂并運(yùn)用企業(yè)營運(yùn)流程和核心業(yè)務(wù)流程,尋找流程角色和設(shè)置組織職能體系和構(gòu)建部門職能;

掌握職位分析與評估的方法、技巧,學(xué)會清晰崗位的角色和職責(zé)的步驟、工具方法;

掌握如何編寫和輸出有效應(yīng)用于日常管理的職位說明書和職位工作指引、管理手冊;有效指導(dǎo)實際操作和崗位效能管理工作;

最終實現(xiàn)建立基于持續(xù)提升崗位績效能力和人崗匹配效能管理的企業(yè)職位說明體系,夯實企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)。

【課程收獲】:

2.回答和澄清三大疑問:

4)“人力資源管理的基礎(chǔ)是什么?人崗匹配的基礎(chǔ)是什么?能建立嗎?”

5)“崗位職責(zé)能落地成為可帶來持續(xù)績效改善的操作方法嗎?”

6)“能有一套崗位操作指引的工具方法幫助部門主管和崗位任職者學(xué)習(xí)掌握嗎?”

2.解決四大問題:

5)如何在現(xiàn)有條件下進(jìn)行“科學(xué)、簡便、實用、有效的職位分析”;

6)如何設(shè)計編制能實現(xiàn)用于三大方面操作應(yīng)用的“崗位操作指引”?

7)如何讓“崗位操作指引”成為崗位任職者、HR、部門主管的“工具”?

8)如何建立具有內(nèi)在工作流程基礎(chǔ),貫徹“投入產(chǎn)出”思維,以部門KPI為績效導(dǎo)向,互相關(guān)聯(lián),共同驅(qū)動部門職能目標(biāo)和組織目標(biāo)的“崗位職責(zé)操作指引體系”。

3.訓(xùn)練掌握五大方法:

6)簡明科學(xué)的職位分析方法;

7)崗位綜合能力分析與標(biāo)準(zhǔn)建立的方法;

8)企業(yè)人員定員定崗的標(biāo)準(zhǔn)和方法;

9)企業(yè)人才三匹配(人與崗位、人與組織、人與發(fā)展匹配)方法。

10)基于崗位職責(zé)有效管理的“崗位說明書”及“操作指引”設(shè)計和編制方法。

4.授予六大工具模板:

7)簡明職位分析模型;

8)簡明崗位分析工具分析表;

9)部門崗位職責(zé)管理思維圖;

10)崗位職責(zé)操作指引表-職位說明書手冊;

11)部門及崗位績效指標(biāo)提取工具表;

12)動態(tài)崗位操作指引說明表;


課程對象:企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管;各部門經(jīng)理、主管;其他高中層管理人員

課程時間:3天(18H)

課程大綱:


引子:和尚敲鐘的故事

上篇:基于企業(yè)戰(zhàn)略的組織能力分析與組織職能建設(shè)

第一章:基于企業(yè)戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概述

1.1基于戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理論、理念

1.2現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的工具方法論

1.3基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理系統(tǒng)及其目的

案例分享:企業(yè)戰(zhàn)略能力模型

案例分享:基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理體系模型

第二章:企業(yè)戰(zhàn)略與組織能力構(gòu)成分析

2.1企業(yè)戰(zhàn)略與營運(yùn)流程分析---組織能力需求識別

2.2企業(yè)價值流分析---組織能力的目標(biāo)與責(zé)任角色識別

2.3企業(yè)組織能力構(gòu)成內(nèi)涵解讀

案例:某著名企業(yè)基于企業(yè)戰(zhàn)略的組織能力模型

互動演練:企業(yè)營運(yùn)流程圖解讀與價值流圖分析

第三章:企業(yè)流程分析與組織機(jī)制及部門職能(職責(zé))構(gòu)建

3.1組織機(jī)制建設(shè)的基礎(chǔ)---企業(yè)營運(yùn)流程與核心業(yè)務(wù)流程識別

3.2基于戰(zhàn)略的科學(xué)的組織架構(gòu)及組織四要素

3.3組織架構(gòu)設(shè)置---公司架構(gòu)與部門架構(gòu)

3.4部門職能(職責(zé))的識別與構(gòu)建---部門職能表編制技巧

3.5部門定員定崗的標(biāo)準(zhǔn)和人才三匹配方法

互動:核心業(yè)務(wù)流程識別

互動演練:公司、部門組織架構(gòu)圖設(shè)置

互動演練:部門職能表編制與定員定崗的標(biāo)準(zhǔn)

中篇:基于持續(xù)提升崗位績效能力的職位分析與評估

第四章:認(rèn)識職位分析(工作分析)及其地位作用

4.1什么叫職位分析(工作分析JobAnalysis)?職位評估?

4.2職位分析與評估的目的與內(nèi)容

4.3職位分析與評估在人力資源管理中的地位

案例與互動:職位分析評估的地位作用圖解

第五章:職位體系建設(shè)---如何規(guī)劃與設(shè)計部門職位

5.1職位定義與設(shè)計原則

5.2職位的特征與人的區(qū)別

5.3職位的定義方法

5.4職位體系與職位族

5.5職位等與職級

5.6職位體系設(shè)計與編制

5.7部門職位結(jié)構(gòu)圖編制

互動與案例:公司(部門)職位設(shè)計

互動演練:公司(部門)職位體系編制

第六章:基于崗位績效導(dǎo)向的職位分析六步法

6.1職位分析之一步:職位的目的、使命和作用分析

6.2職位分析之二步:職位的流程與責(zé)任角色定位分析

6.3職位分析之三步:職位的價值創(chuàng)造目標(biāo)(關(guān)鍵業(yè)績貢獻(xiàn))分析

6.4職位分析之四步:職位的職責(zé)范圍與內(nèi)容界定分析

6.5職位分析之五步:職位的投入產(chǎn)出信息與操作標(biāo)準(zhǔn)分析

6.6職位分析之六步:職位的任職資格及條件、核心能力要素分析

案例與互動:職位分析案例演練

互動:公司(部門)職位分析分組演練

第七章:基于崗位績效導(dǎo)向的職位分析練習(xí)點評

7.1學(xué)員分享:每小組“職位分析表”結(jié)果分享

7.2分析點評:每小組“職位分析表”結(jié)果點評與討論優(yōu)化

下篇:基于崗位任職管理與績效提升指引的職位說明書設(shè)計與編寫

第八章:職位說明書的目的、作用及構(gòu)成

引子案例:誰之錯?

7.1現(xiàn)行職位說明書的誤區(qū)與問題

7.2職位說明書的意義與功效、作用

7.3職位說明書的構(gòu)成要素

7.4職位說明書的創(chuàng)新模型---如何把“職位說明書”變成常用指引工具?

案例與互動:職位說明書的企業(yè)功效作用討論

互動演練:結(jié)合企業(yè)實際“職位說明書”設(shè)計

第七章:基于崗位任職管理與績效提升指引的職位說明書編寫及技巧

7.1職位說明書編寫準(zhǔn)備

7.2崗位職責(zé)模塊與職責(zé)內(nèi)容編寫及技巧

互動:職責(zé)模塊提煉、職責(zé)內(nèi)容編寫技巧演練

7.3崗位關(guān)鍵工作績效及指標(biāo)提取、表述與編寫及技巧

互動:崗位職責(zé)KPI提取練習(xí)

7.4崗位職責(zé)達(dá)成及操作的投入產(chǎn)出(輸入輸)編寫及技巧

互動:投入產(chǎn)出信息內(nèi)容編寫演練

7.5崗位職責(zé)工作結(jié)果管控要求編寫及技巧

互動:管理要求設(shè)計編寫演練

7.6崗位任職資格與能力分析及編寫技巧

互動:資格與能力提取、編寫演練

7.7崗位任職使命提取及編寫崗位基本信息編寫

互動:任職使命提取演練

7.8職位說明書的審核

互動演練:以上每一環(huán)節(jié)均結(jié)合企業(yè)實際的崗位課堂分小組練習(xí)提交課堂作業(yè)

互動演練:根據(jù)中篇的分析結(jié)果選擇某幾個崗位編寫“職位說明書”

第八章:基于有效應(yīng)用的職位說明書編制練習(xí)與點評

8.1學(xué)員分享:每小組“職位說明書”結(jié)果分享

8.2分析點評:每小組“職位說明書”結(jié)果點評與討論優(yōu)化

互動:結(jié)合企業(yè)實際某職位指引表編制演練

第九章:總結(jié)---基于持續(xù)提升崗位績效能力和效能管理的“職位說明書”應(yīng)用體系

9.1基于績效管理的崗位操作指引管理手冊編寫

9.2崗位操作指引管理手冊編寫注意事項

案例:某企業(yè)的基于績效管理的部門崗位操作指引管理手冊

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