一、李培翔《結(jié)構(gòu)性思維》課程背景

在日常工作中，沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往缺乏說(shuō)服力，甚至降低整個(gè)組織的工作效率。

究其原因，是在傳遞信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)。

「結(jié)構(gòu)性思維」可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀(guān)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。 

結(jié)構(gòu)性思維是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方方面面。

● 什么是結(jié)構(gòu)性思維？

結(jié)構(gòu)性思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles）。

● 結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問(wèn)題？

掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問(wèn)題；提高邏輯性、條理性；掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作；溝通準(zhǔn)確高效。

思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。

口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡(jiǎn)意賅，讓聽(tīng)眾有興趣、能理解、記得住。

書(shū)面表達(dá)、公文寫(xiě)作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類(lèi)分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得?。豢s短寫(xiě)作時(shí)間，減少修改次數(shù)。

二、李培翔《結(jié)構(gòu)性思維》師資介紹

李培翔老師：思維訓(xùn)練專(zhuān)家、解決力培訓(xùn)發(fā)起人、引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)專(zhuān)家、職場(chǎng)思考力思維訓(xùn)練專(zhuān)家、AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)講師、10年培訓(xùn)及培訓(xùn)管理工作經(jīng)歷、安徽省企業(yè)管理協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員。著作：《管理就是解決問(wèn)題》。曾任華然裝飾集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)。

十年來(lái)李老師授課數(shù)達(dá)1200場(chǎng)次，累計(jì)咨詢(xún)及培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超過(guò)1000家，受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)30000人次！學(xué)員綜合滿(mǎn)意度調(diào)查均95分以上，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上！

→ 2017年度，為安徽省公安廳警察訓(xùn)練總隊(duì)（含16個(gè)地市公安廳警察）輪訓(xùn)《結(jié)構(gòu)性思考與表達(dá)》課程共12期，授課人數(shù)近1000人。

→ 2018年度，為國(guó)家電網(wǎng)各公司合計(jì)開(kāi)展課程超30期，其中：版權(quán)課《管理就是解決問(wèn)題》采購(gòu)超過(guò)15期，《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》累計(jì)采購(gòu)超10期，授課人數(shù)近2000人！

李培翔老師從事企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)與研究10年，接受過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程訓(xùn)練，擁有一整套完善新穎的教學(xué)方法。致力于企業(yè)員工的系統(tǒng)思考力培訓(xùn)與研發(fā)。憑借10年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)企業(yè)員工和管理者的思考力與問(wèn)題的解決力等方面頗具獨(dú)到之處，擅長(zhǎng)從多個(gè)角度分析和解決問(wèn)題，特別注重培訓(xùn)課程的實(shí)用性，能運(yùn)用多種授課形式和方式，將培訓(xùn)方法有效落地，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注目標(biāo)，最終達(dá)成企業(yè)結(jié)果。李老師課程的最大亮點(diǎn)：課上聽(tīng)得懂、課下記得住、課后用的出；更專(zhuān)注課程的落地性和實(shí)用性！

三、李培翔《結(jié)構(gòu)性思維》課程大綱 

第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱

1. 思路中斷

2. 思維發(fā)散

3. 思維跳躍

4. 表述繁冗

二、情景模擬：如何提高自己的記憶力

1. 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！

三、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

1. 如何將思想組織成金字塔

● 在演講中，列框架比寫(xiě)通篇演講稿更容易克服緊張、達(dá)到絕佳效果

2. 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

● 工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問(wèn)題

3. 自下而上思考，總結(jié)概括

● 解決問(wèn)題的利器，任何工作問(wèn)題都可以用此方法分析解決

4. 運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

情景演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)（從繁榮復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）

四、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)

1. 結(jié)論先行

2. 上下對(duì)應(yīng)

3. 分類(lèi)清楚

4. 排序邏輯

案例分享：結(jié)構(gòu)性思維在國(guó)際化公司中的運(yùn)用效果

五、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟

課堂練習(xí)：讀文字找出對(duì)應(yīng)關(guān)系并畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖

1. 識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀(guān)點(diǎn)或判斷

2. 對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

3. 結(jié)構(gòu)：畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖

4. 表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話(huà)）概括主題

課堂互動(dòng)（視頻）：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

第二講：結(jié)構(gòu)性思維的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

一、從上到下：提問(wèn)回答

課堂互動(dòng)：熱點(diǎn)話(huà)題探討

1. 深度：?jiǎn)柕桨酌弊訉用?/p>

2. 寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及到

課堂練習(xí)：“超音速團(tuán)隊(duì)”導(dǎo)入讓你感覺(jué)效率倍增

二、從下到上：概括總結(jié)

1. 收集信息——頭腦風(fēng)暴

2. 明確分類(lèi)——尋找共性

3. 概括總結(jié)——明確要點(diǎn)

4. 合理排序——理性描述

課堂練習(xí)：找出文章的主題句

第三講：結(jié)構(gòu)性思維的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)

一、如何說(shuō)服——演繹（為什么）

課堂互動(dòng)：如何說(shuō)服一個(gè)女孩嫁給你？

1. 演繹的2種形式：標(biāo)準(zhǔn)式  常用式

2. 演繹思維的運(yùn)用

3. 說(shuō)服的4大步驟

課堂活動(dòng)（視頻）：經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結(jié)構(gòu)化

二、如何匯報(bào)——?dú)w納（是什么）

課堂互動(dòng)：營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)禮儀

1. 歸納的2種方式

2. 歸納思維的運(yùn)用

3. 歸納的3大步：列出重點(diǎn)→尋找共性→得出結(jié)論

三、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對(duì)同一問(wèn)題）

四、用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題

第四講：結(jié)構(gòu)性思維的序言講故事結(jié)構(gòu)

一、序言的基本要素

1. 背景

2. 沖突

3. 疑問(wèn)

4. 解答

二、常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)

1. 標(biāo)準(zhǔn)式：情境→沖突→解決方案

2. 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：解決方案→情境→沖突

3. 突出憂(yōu)慮式：沖突→情境→解決方案

4. 突出信心式：疑問(wèn)→情境→沖突→解決方案

第五講：基于結(jié)構(gòu)性思維講問(wèn)題的分析與解決

一、問(wèn)題分析與解決的三大應(yīng)用方式解析

1. 結(jié)構(gòu)性思維解決問(wèn)題的三個(gè)步驟

1）理解：隱形思維顯性化

2）重構(gòu)：顯性思維結(jié)構(gòu)化

3）呈現(xiàn)：結(jié)構(gòu)思維形象化

課堂練習(xí)：搭建解決問(wèn)題的三級(jí)結(jié)構(gòu)

2. 應(yīng)用一：表達(dá)-有方案時(shí)，想清楚說(shuō)明白

1）描述問(wèn)題定方向

2）構(gòu)思表達(dá)畫(huà)結(jié)構(gòu)

3）形象表達(dá)做展示

小組討論：利用5W2H工作法描述問(wèn)題

案例分享：美國(guó)兵器廠(chǎng)修武器的故事

小組練習(xí)：用SmartArt做結(jié)構(gòu)性思考

3. 應(yīng)用二：?jiǎn)栴}-無(wú)方案時(shí)，找方案說(shuō)明白

1）分析本質(zhì)做假設(shè)

2）分析原因做驗(yàn)證

3）合適方式出結(jié)果

案例分享：利用SCQA描述解決當(dāng)下子女教育與學(xué)區(qū)房購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題

小組練習(xí)：?jiǎn)栁鍌€(gè)問(wèn)題找到答案

4. 應(yīng)用三：共識(shí)-幫團(tuán)隊(duì)時(shí)，找方案說(shuō)明白

1）每人發(fā)言結(jié)構(gòu)清晰

2）統(tǒng)歸發(fā)言分類(lèi)梳理

3）視覺(jué)呈現(xiàn)過(guò)程結(jié)果

案例分享：三種方式建立框架性思考

課堂練習(xí)：如何整理團(tuán)隊(duì)觀(guān)點(diǎn)并完成梳理

注：以上為課程標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容，可根據(jù)客戶(hù)要求進(jìn)行調(diào)整

四、李培翔《結(jié)構(gòu)性思維》課程收獲 

如果你是一下情況：

● 想為企業(yè)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)成熟、全員必修品牌課程的培訓(xùn)管理者

● 想為事業(yè)錦上添花，再擁有一門(mén)成熟又有影響力課程的職業(yè)講師

● 想為職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從思維和表達(dá)方面開(kāi)始修煉的職場(chǎng)人士

● 為自己的團(tuán)隊(duì)打造統(tǒng)一的思維體系和溝通語(yǔ)言，以提升管理效率的管理人員

你將獲得什么：

● 掌握一套提升個(gè)人影響力的方法論

● 學(xué)會(huì)如何增強(qiáng)觀(guān)點(diǎn)的說(shuō)服力

● 提高談客戶(hù)的成功概率

五、李培翔《結(jié)構(gòu)性思維》課程特色 

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中層管理人員、核心骨干員工

課程方式：理論講授30%、案例展示10%、工具講解30%、實(shí)操演練30%

● 本課程主要是結(jié)合討論互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握

● 根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點(diǎn)，課程中采用文字閱讀、視頻觀(guān)看、案例分析等方式，進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練，從而獲得能力提升

● 建立學(xué)習(xí)小組互助制度，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過(guò)程中反復(fù)運(yùn)用，真正達(dá)到能力提高的目的