主講老師: 宋曦（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
23年生產(chǎn)管理經(jīng)驗、其中16年制造業(yè)生產(chǎn)全面管理工作實踐經(jīng)驗7年制造業(yè)班組建設(shè)、生產(chǎn)計劃、精益改善咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗日產(chǎn)訓(xùn)五項全能（TWI+MTP6單元）認證老師（國內(nèi)排名前50名）管理沙盤教學(xué)認證講師（擅長：班組...
主講課程：
班組長系列課程：《一線班組長五項實用管理技能提升訓(xùn)練》（權(quán)版課程）《“華為”式班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練》（權(quán)版課程）《金牌班組長六項現(xiàn)場管理技能提升》TWI-JI/JM/JR/JS ...
一線班組長五項通用管理技能提升訓(xùn)練課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 班組長
課程目標：
認識到作為班組長應(yīng)做的哪些角色轉(zhuǎn)換、認知與定位
掌握怎樣打造自身及團隊的執(zhí)行力，掌握班組長的溝通技巧
指導(dǎo)學(xué)員掌握教導(dǎo)下屬的方法與技巧
提升學(xué)員的計劃安排與目標制定的能力
提升學(xué)員的打造優(yōu)秀團隊的能力
最大程度幫助學(xué)員的全面提升作為一名合格班組長的綜合能力
課程對象：車間主任、班組長、品質(zhì)管理、統(tǒng)計人員、儲備干部等管理人員
課程時間：2天，6小時/天
第一講：班組長角色認知與定位
一、班組長角色轉(zhuǎn)換中常出現(xiàn)的四種錯誤
引導(dǎo)：大師的觀點
二、班組長角色定位中不應(yīng)犯的四大錯誤
三、班組長（六大）正確角色轉(zhuǎn)變
四、班組長正確角色四大定位
案例討論：牛肉拉面館的故事
五、班組長正確日常工作要求
1. 四大基本自身要求
2. 四大綜合 能力要求
六、班組長領(lǐng)導(dǎo)力打造
領(lǐng)導(dǎo)力案例討論一：毛主席、周總理、李云龍領(lǐng)導(dǎo)力討論
領(lǐng)導(dǎo)力案例討論二：管理者領(lǐng)導(dǎo)力選項（五個）
領(lǐng)導(dǎo)力案例討論三：五種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格場景運用討論
綜合案例討論：女班長上任
七、班組長必備的管理常識
八、課程成果輸出（實操）
1. 方法與工具
1）每日目標設(shè)定方法
2）每周目標設(shè)定方法
（以上內(nèi)容現(xiàn)場實操練習(xí)）
2. 實用表單
1）周計劃表
2）每日工作記錄表
第二講：執(zhí)行力提升訓(xùn)練
一、執(zhí)行力：正確認知
互動：寫出以下內(nèi)容并分別說出理由
1）五個你認可的執(zhí)行力行為（排序）
2）五個你不認可的執(zhí)行力行為（排序）
視頻案例&互動思考：電影《兵臨城下》蘇聯(lián)紅軍與電視《亮劍》八路軍的戰(zhàn)場表現(xiàn)對比
視頻案例&互動思考：電影《日本軍官參觀北洋水師軍艦》
二、執(zhí)行力的影響力
1. 良好執(zhí)行力對個人四大影響
2. 良好執(zhí)行力對團隊四大影響
視頻案例&互動思考：電影《日本軍官參觀北洋水師軍艦》
三、執(zhí)行力提升方法
1. 員工執(zhí)行力打造前三個問題解決
2. 執(zhí)行力總體細節(jié)打造方法
3. 執(zhí)行力打造個人四大要求
案例討論一：破窗理論
案例討論二：淞滬會戰(zhàn)
4. 團隊執(zhí)行力的打造四大方法
視頻案例&互動分析：社團體會的執(zhí)行力打造
四、課程成果輸出（實操）
1. 方法與工具
1）三大個人執(zhí)行力打造方法
2）八項團隊打造力打造方法
2. 實用表單
1）6S檢查單
2）績效考核表
第三講：溝通能力提升訓(xùn)練
一、有效溝通基礎(chǔ)知識
1. 有效溝通的四項基本原則
游戲&互動分析：撕紙
2. 有效溝通的六種方法
3. 溝通中的表達八項技巧
課堂練習(xí)&互動分析：六種效果重要排序
二、與上司溝通技巧提升
1. 與上司溝通八個原則
案例討論：風(fēng)馬牛
2. 與上司溝通四個要點
3. 向上司匯報工作六個技巧
4. 與上司溝通八戒
三、與平行部門溝通技巧提升
1. 平行溝通意義與重要性
2. 平行溝通的四個要點
3. 平行部門溝通技巧提升
視頻案例&互動思考：如此醫(yī)院
四、與下屬溝通技巧提升
1. 與下屬溝通八大方法
視頻案例&互動思考：?別把自己不當干部
2. 批評下屬的七個禁忌
3. 與下屬溝通六大技巧
現(xiàn)場演練：與下屬溝通溝通的技巧
五、課程成果輸出（實操）
1. 方法與工具：（日式）任務(wù)五次交待法
2. 實用表單：信息聯(lián)系單
第四講：工作教導(dǎo)能力提升訓(xùn)練
一、教導(dǎo)員工的工作意義
視頻案例&互動思考：發(fā)牌指導(dǎo)
二、教導(dǎo)員工的工作方法
1. 員工指導(dǎo)的4C原則
2. 員工指導(dǎo)六個步驟
3. 員工教導(dǎo)五個關(guān)鍵
視頻案例&互動思考：車間指導(dǎo)
現(xiàn)場演練：教三練四法
三、課程成果輸出
1. 方法與工具
1）TWI-JI 教三練四法
2）作業(yè)分解法
2. 實用表單
1）《作業(yè)分解表》
2）《員工訓(xùn)練預(yù)定計劃表》
第五講：目標與計劃制定能力提升訓(xùn)練
一、目標管理的實質(zhì)
1. 目標管理的起源
2. 目標管理的作用
3. 目標管理的特征
游戲&互動分析：激情節(jié)拍
二、目標制定的方法
1. 目標制定的七個步驟
2. 班組目標的五個內(nèi)容
現(xiàn)場演練：豐田神圖訓(xùn)練
三、計劃制定的方法
1. 計劃的七大因素分析
2. 制定計劃的六個步驟
四、計劃檢查的方法
1. 計劃檢查的四大原則
2. 計劃檢查的四大步驟
3. 檢查后改善六大步驟
視頻案例&互動思考：鳳姐訓(xùn)話
五、課程成果輸出
1. 方法與工具：目標制訂自我檢查七步法
2. 實用表單
1）周計劃表
2）每日工作記錄表
第六講：優(yōu)秀團隊打造能力提升訓(xùn)練
一、班組團隊的關(guān)鍵要求
1. 何為團隊？
2. 優(yōu)秀團隊的八個特點
游戲&互動分析：搭橋
二、班組團隊的打造條件
1. 班組團隊打造四個條件
2. 班組團隊打造五個關(guān)系
3. 班組團隊打造領(lǐng)導(dǎo)作用
三、班組團隊的打造六個方法
四、課程成果輸出
1. 方法與工具:世界咖啡
2. 實用表單:世界咖啡桌布
