課程分類(lèi)： DS賦能營(yíng)銷(xiāo)
課程目標(biāo)：
1、本課程的目標(biāo)不僅是讓學(xué)員了解一般規(guī)則或策略，而是通過(guò)掌握AIGC技能的應(yīng)用，深入到細(xì)節(jié)中去探究并學(xué)會(huì)實(shí)際技能、具體的策略和技巧以及面對(duì)實(shí)際挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)對(duì)策略。
2、為了讓使用SPIN銷(xiāo)售這些戰(zhàn)術(shù)的個(gè)體成為專(zhuān)家或者大師級(jí)別的實(shí)踐者——那些能在實(shí)際的談判中取得顯著成效的專(zhuān)家級(jí)人物。
課程對(duì)象：營(yíng)銷(xiāo)管理干部、業(yè)務(wù)骨干
課程時(shí)間：2天時(shí)間，12小時(shí)以上
本課程共五講18招，旨在幫助企業(yè)和團(tuán)隊(duì)通過(guò)SPIN銷(xiāo)售談判過(guò)程中，區(qū)別于普通的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法，運(yùn)用“四維成交法”、“一圖二卡”、“協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)”和“AIGC工具應(yīng)用”等核心技術(shù)，熟練掌握大客戶(hù)銷(xiāo)售策略和談判方法，有效克服三大溝通障礙：
一是"說(shuō)不上"（建立連接難題）；
二是"說(shuō)不透"（溝通無(wú)效難題）；
三是"說(shuō)不服"（成功簽約難題）。
進(jìn)而成功獲得訂單和項(xiàng)目。
第一講：找對(duì)人：3招；
本講概述：
孟昭春老師將引入其獨(dú)創(chuàng)的“四維成交法”商務(wù)談判策略，使?fàn)I銷(xiāo)人員一開(kāi)始就能統(tǒng)攬全局，占領(lǐng)制高點(diǎn)，解決找對(duì)人的問(wèn)題。
什么叫四維成交法？
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)談判，如同挖移一顆大樹(shù)，需要“點(diǎn)、線(xiàn)、面、體”的策略運(yùn)作：
既要擅于正面強(qiáng)攻—-攻克主要決策者；
更要學(xué)會(huì)逾回包抄—-攻克技術(shù)把關(guān)者和使用者們；
培養(yǎng)更多的教練，借助力量消滅危險(xiǎn)區(qū)，取得成功。
四維成交法的核心技術(shù)就是“一圖二卡”：
即客戶(hù)權(quán)利地圖、魚(yú)骨排雷卡和問(wèn)話(huà)提綱卡，對(duì)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)談判中可能遇到的“四類(lèi)人、四類(lèi)拒絕、五類(lèi)地雷、五十個(gè)坑”等了如指掌，才能夠找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話(huà)，提高效率和效益。
第一招：統(tǒng)攬全局，畫(huà)好“客戶(hù)權(quán)利地圖”
第二招：分析客戶(hù)，填好“魚(yú)骨排雷卡”
第三招：制定方案，用好“大客戶(hù)排雷流程”
AIGC使用要點(diǎn)：
1、客戶(hù)權(quán)利地圖的輔助繪制：在此階段，可以通過(guò)AIGC幫助學(xué)員快速生成客戶(hù)的角色模型，分析不同決策者的潛在需求和決策路徑。利用AIGC工具，學(xué)員可以輸入客戶(hù)公司基本信息，AI可自動(dòng)分析出可能的決策層級(jí)、利益關(guān)系，生成一個(gè)初步的權(quán)利地圖，幫助營(yíng)銷(xiāo)人員找對(duì)關(guān)鍵決策者。
2、魚(yú)骨排雷卡的創(chuàng)建與填充：使用AIGC工具，學(xué)員可以基于客戶(hù)的背景信息和過(guò)往互動(dòng)歷史，自動(dòng)生成問(wèn)題框架和潛在風(fēng)險(xiǎn)分析。通過(guò)智能提問(wèn)，AI幫助挖掘出可能的溝通障礙和潛在反對(duì)點(diǎn)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的應(yīng)變能力。
3、大客戶(hù)排雷流程的制定：在客戶(hù)排雷過(guò)程中，學(xué)員可以通過(guò)AI生成個(gè)性化的談判方案。通過(guò)自然語(yǔ)言處理和數(shù)據(jù)挖掘，AIGC能夠根據(jù)每個(gè)客戶(hù)的特殊需求提供相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，幫助學(xué)員快速適應(yīng)并調(diào)整其談判計(jì)劃。
學(xué)員使用建議：學(xué)員可以借助AIGC工具，在每次與客戶(hù)溝通前，通過(guò)輸入客戶(hù)基本信息讓AI給出一個(gè)初步的談判策略和行動(dòng)計(jì)劃。之后，學(xué)員可以使用AI評(píng)估每次談判后的效果，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
思考題：
1、如何利用AIGC工具在短時(shí)間內(nèi)繪制出客戶(hù)的權(quán)利地圖？請(qǐng)描述您在實(shí)際應(yīng)用中如何通過(guò)AIGC分析客戶(hù)的信息，快速確定關(guān)鍵決策者，并如何借助此工具提高談判效率。
2、在填充“魚(yú)骨排雷卡”時(shí)，AIGC如何幫助識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)和溝通障礙？請(qǐng)給出一個(gè)實(shí)際案例，說(shuō)明AIGC如何通過(guò)客戶(hù)歷史數(shù)據(jù)和過(guò)往溝通記錄，幫助您發(fā)現(xiàn)可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
3、通過(guò)AIGC生成的大客戶(hù)排雷流程，如何提高您的談判方案的精準(zhǔn)性？請(qǐng)描述AIGC如何幫助您根據(jù)客戶(hù)的特定需求和過(guò)往溝通記錄制定個(gè)性化的排雷流程，并具體說(shuō)明其在提高談判成功率中的作用。
“借助AI精準(zhǔn)識(shí)別決策者，快速鎖定關(guān)鍵人物，讓每次談判都處于主動(dòng)位置。”
第二講：說(shuō)對(duì)話(huà)：5招；
本講概述：
孟昭春老師將從“SPIN銷(xiāo)售”談判原理和方法入手，深入闡述大客戶(hù)銷(xiāo)售談判的關(guān)鍵：
一是把握好三環(huán)節(jié)四步驟的談判策略，運(yùn)用好SPIN銷(xiāo)售的技術(shù)和方法；
二是牢記“客戶(hù)所有的拒絕和不買(mǎi)都是因?yàn)橥纯嗖粔?，快?lè)也不清楚”的談判原則，哪壺不開(kāi)提哪壺，挖掘痛點(diǎn)；
三是按照“發(fā)掘內(nèi)心需求，建立意愿圖像”的談判心理學(xué)原理，遵循“問(wèn)題-思維-行為-結(jié)果”的正向循環(huán)邏輯，熟練運(yùn)用“問(wèn)話(huà)提綱卡”，通過(guò)問(wèn)話(huà)，引導(dǎo)客戶(hù)呈現(xiàn)出“四個(gè)成交信號(hào)”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。
四是用好AIGC工具，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的大客戶(hù)談判場(chǎng)景以及層出不窮的困難和困惑，隨時(shí)向AIGC索要答案。
第四招：見(jiàn)面五句話(huà)，知道五件事；
第五招：傷口五句話(huà)，找到疼痛點(diǎn)；
第六招：撒鹽五句話(huà)，水溫八十度；
第七招：成交五句話(huà)，簽單信號(hào)強(qiáng)；
第八招：理解加反問(wèn)，五次敢成交。
AIGC使用要點(diǎn)：
1、SPIN銷(xiāo)售法應(yīng)用：在“問(wèn)話(huà)提綱卡”環(huán)節(jié)，AIGC可以幫助學(xué)員設(shè)計(jì)針對(duì)不同客戶(hù)的個(gè)性化SPIN問(wèn)題。AI會(huì)分析客戶(hù)的行業(yè)背景、歷史采購(gòu)數(shù)據(jù)和其他信息，自動(dòng)生成符合SPIN銷(xiāo)售法的提問(wèn)模板，助力學(xué)員快速發(fā)掘客戶(hù)痛點(diǎn)和需求。
2、客戶(hù)拒絕分析：AIGC能夠結(jié)合對(duì)話(huà)記錄，智能分析客戶(hù)的拒絕語(yǔ)句，并推薦合適的反問(wèn)或解釋方式，幫助銷(xiāo)售人員突破客戶(hù)的疑慮，快速找到切入點(diǎn)。
3、“痛點(diǎn)挖掘”與“成交信號(hào)”：通過(guò)AIGC，學(xué)員能夠在客戶(hù)對(duì)話(huà)中實(shí)時(shí)監(jiān)控潛在的痛點(diǎn)和成交信號(hào)，AI能夠通過(guò)對(duì)話(huà)歷史、客戶(hù)情緒分析和反應(yīng)預(yù)測(cè)，幫助學(xué)員識(shí)別何時(shí)客戶(hù)最可能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意愿。
學(xué)員使用建議：在進(jìn)行模擬談判時(shí)，學(xué)員可以與AI進(jìn)行角色扮演，模擬實(shí)際談判場(chǎng)景，讓AI給出實(shí)時(shí)的反饋，幫助學(xué)員調(diào)整談判策略。同時(shí)，可以邀請(qǐng)學(xué)員將與客戶(hù)的實(shí)際對(duì)話(huà)內(nèi)容上傳到AI系統(tǒng)，獲取針對(duì)性分析和改進(jìn)建議。
思考題：
1、SPIN銷(xiāo)售法中的“情境問(wèn)題”如何通過(guò)AIGC自動(dòng)生成？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況，討論如何使用AIGC設(shè)計(jì)出符合客戶(hù)實(shí)際需求的情境問(wèn)題，從而提高談判的針對(duì)性和有效性。
2、AIGC如何幫助您發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在談判中的潛在痛點(diǎn)，并生成合適的應(yīng)對(duì)策略？請(qǐng)以一個(gè)具體的客戶(hù)拒絕情境為例，說(shuō)明AI如何通過(guò)情感分析和語(yǔ)言處理幫助識(shí)別潛在的痛點(diǎn)，并為您提供可行的應(yīng)對(duì)策略。
3、在與客戶(hù)的互動(dòng)中，AIGC如何幫助您實(shí)時(shí)判斷客戶(hù)是否已達(dá)到“成交信號(hào)”？請(qǐng)描述AI如何通過(guò)對(duì)客戶(hù)的語(yǔ)言和行為模式的分析，幫助您判斷客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意圖，以及如何利用AI指導(dǎo)下一步的談判策略。
“AI分析你的每一句話(huà)，教你用最精準(zhǔn)的提問(wèn)與回應(yīng)，讓對(duì)話(huà)自然而精準(zhǔn)，成交輕松達(dá)成?！?/div>
第三講：心態(tài)好：4招；
本講概述：在大客戶(hù)銷(xiāo)售和商務(wù)談判中，營(yíng)銷(xiāo)人員和客戶(hù)雙方都存在很多的“盲點(diǎn)”，孟昭春老師認(rèn)為：銷(xiāo)售和談判是一個(gè)心理戰(zhàn)，營(yíng)銷(xiāo)人員若心態(tài)不好，不僅無(wú)法克服自身盲點(diǎn)，也無(wú)法打開(kāi)客戶(hù)的盲點(diǎn)，談判就不能取得成功。
本講通過(guò)四招，理解客戶(hù)拒絕背后的潛臺(tái)詞，堅(jiān)定自己的信念、引導(dǎo)客戶(hù)追尋目標(biāo)，打開(kāi)自己和客戶(hù)的盲點(diǎn)，使銷(xiāo)售和談判順利進(jìn)行。面對(duì)客戶(hù)不斷地問(wèn)自己：我到底是為了銷(xiāo)售？還是為了解決客戶(hù)的問(wèn)題？堅(jiān)定的相信我們的產(chǎn)品是解決客戶(hù)問(wèn)題的最佳方案。
第九招：信念兩句話(huà)，見(jiàn)誰(shuí)都不怕；
第十招：四大需求真，掌控客戶(hù)深；
第十一招：理解潛臺(tái)詞，理直氣又壯；
第十二招：奴徒工匠家?guī)熓?，梅花香自苦寒?lái)；
AIGC使用要點(diǎn)：
1、客戶(hù)潛臺(tái)詞分析：通過(guò)自然語(yǔ)言處理，AI可以幫助學(xué)員分析客戶(hù)在談判中的潛臺(tái)詞，識(shí)別客戶(hù)語(yǔ)言中的隱含信息，預(yù)測(cè)客戶(hù)的真實(shí)需求和隱藏的反對(duì)意見(jiàn)。
2、情緒管理：在面對(duì)客戶(hù)拒絕時(shí)，AIGC可以幫助學(xué)員理解客戶(hù)拒絕的心理動(dòng)態(tài)，生成應(yīng)對(duì)策略。AI還能提供應(yīng)對(duì)不同情境的情緒調(diào)節(jié)技巧，幫助營(yíng)銷(xiāo)人員保持冷靜和自信。
3、銷(xiāo)售信念的堅(jiān)定：AIGC可以根據(jù)銷(xiāo)售人員的個(gè)人心理分析，生成定制化的信念激勵(lì)文案，幫助學(xué)員提升自信和堅(jiān)信產(chǎn)品能夠解決客戶(hù)的痛點(diǎn)。
學(xué)員使用建議：學(xué)員可以通過(guò)AI生成的模擬場(chǎng)景進(jìn)行心態(tài)訓(xùn)練，AI通過(guò)分析學(xué)員的反應(yīng)來(lái)提供個(gè)性化的心理調(diào)整策略。學(xué)員還可以將自己的銷(xiāo)售案例與AI進(jìn)行對(duì)話(huà)，獲取情緒和信念方面的反饋。
思考題：
1、AIGC如何幫助您識(shí)別客戶(hù)的潛臺(tái)詞，并為您提供合適的回應(yīng)策略？請(qǐng)給出一個(gè)具體的例子，說(shuō)明如何通過(guò)AIGC分析客戶(hù)的言辭，識(shí)別其真實(shí)需求或隱藏的反對(duì)意見(jiàn)，并根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整您的回應(yīng)策略。
2、如何利用AIGC對(duì)客戶(hù)的情緒進(jìn)行分析，并保持自己的積極心態(tài)？請(qǐng)討論在面對(duì)客戶(hù)拒絕時(shí)，AIGC如何幫助您識(shí)別客戶(hù)情緒變化，并為您提供情緒調(diào)節(jié)的建議，以保持您的談判自信。
3、AIGC如何協(xié)助您堅(jiān)定對(duì)產(chǎn)品的信念，并有效地傳達(dá)給客戶(hù)？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況，討論AIGC如何幫助您通過(guò)定制化的信念激勵(lì)文案增強(qiáng)自信，從而在談判中表現(xiàn)得更加堅(jiān)定。
“借助AI情緒智能，掌握自信與冷靜的心態(tài)，讓每次談判都充滿(mǎn)動(dòng)力與穩(wěn)定?！?/div>
第四講：工具妙：3招；
本講概述：工欲善其事，必先利其器。說(shuō)服客戶(hù)不僅要用語(yǔ)言，還需要工具，要用文案征服客戶(hù)，“拿在手上沉甸甸，電子展現(xiàn)嚇一跳”，而文案展現(xiàn)能力沒(méi)有AIGC是做不到的。
1、如何設(shè)計(jì)AIGC提示詞獲取高質(zhì)量文案，提高筆談水平，與客戶(hù)高質(zhì)量互動(dòng)？
2、在與客戶(hù)對(duì)話(huà)過(guò)程中，如何有效地引導(dǎo)客戶(hù)需求，使其更容易達(dá)成理解和決策？
3、業(yè)務(wù)人員在使用AIGC與客戶(hù)互動(dòng)時(shí)，可能會(huì)遇到的難點(diǎn)和常見(jiàn)錯(cuò)誤。
另外支撐業(yè)務(wù)人員能力提升的拐棍和裝備也必不可少，例如展業(yè)手冊(cè)和拒絕手冊(cè)等，都可以提高營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售和談判能力，提高成功率。
第十三招：展業(yè)手冊(cè)常備好，葵花寶典要記牢；
第十四招：AI求索有答案，熟練運(yùn)用業(yè)績(jī)好；
第十五招：見(jiàn)面不成用信函，AI妙筆動(dòng)心田；
AIGC使用要點(diǎn)：
1、AIGC在文案設(shè)計(jì)中的應(yīng)用：學(xué)員可以學(xué)習(xí)如何通過(guò)AI生成高質(zhì)量的銷(xiāo)售文案，例如產(chǎn)品介紹、市場(chǎng)報(bào)告、談判提案等。AIGC通過(guò)大數(shù)據(jù)和文本生成技術(shù)，幫助學(xué)員撰寫(xiě)精確、有說(shuō)服力的文案，提高談判效率。
2、客戶(hù)需求引導(dǎo)：在與客戶(hù)互動(dòng)過(guò)程中，AIGC能夠通過(guò)分析客戶(hù)對(duì)話(huà)，實(shí)時(shí)推薦如何引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入正確的思維軌道。AI會(huì)分析客戶(hù)的語(yǔ)言，推測(cè)其需求，并生成適時(shí)的引導(dǎo)問(wèn)題或建議，幫助學(xué)員更好地引導(dǎo)客戶(hù)作出決策。
3、常見(jiàn)錯(cuò)誤和難點(diǎn)：AI可以對(duì)學(xué)員的談判記錄進(jìn)行分析，找出學(xué)員在談判過(guò)程中容易犯的錯(cuò)誤（如過(guò)度推銷(xiāo)、忽略客戶(hù)需求等），并提供針對(duì)性的改進(jìn)建議，提升銷(xiāo)售技巧。
學(xué)員參與建議：學(xué)員可以通過(guò)AIGC工具在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中進(jìn)行即時(shí)文案生成，并將其與客戶(hù)的反饋進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估文案效果。學(xué)員還可以在實(shí)際應(yīng)用中記錄自己的錯(cuò)誤，并讓AI分析改進(jìn)方案。
思考題：
1、AIGC如何在文案設(shè)計(jì)中提供個(gè)性化的銷(xiāo)售文案，幫助您提升與客戶(hù)的互動(dòng)效果？請(qǐng)舉例說(shuō)明您如何利用AIGC生成針對(duì)不同客戶(hù)群體的高質(zhì)量銷(xiāo)售文案，并討論其對(duì)客戶(hù)認(rèn)同感的提升作用。
2、在與客戶(hù)的對(duì)話(huà)過(guò)程中，如何通過(guò)AIGC引導(dǎo)客戶(hù)需求，并幫助客戶(hù)做出決策？請(qǐng)描述一個(gè)使用AIGC分析客戶(hù)需求、提供引導(dǎo)性問(wèn)題的實(shí)際場(chǎng)景，并討論AI在此過(guò)程中的實(shí)際應(yīng)用效果。
3、AIGC如何幫助您識(shí)別并避免常見(jiàn)的談判錯(cuò)誤？請(qǐng)結(jié)合您的經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)明AIGC如何通過(guò)分析您的談判記錄，幫助您發(fā)現(xiàn)并避免在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中可能犯的錯(cuò)誤。
“AI工具助你提升銷(xiāo)售流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，從分析客戶(hù)到跟進(jìn)細(xì)節(jié)，無(wú)縫連接，效率倍增?！?/div>
第五講：模式優(yōu)：3招。
本講概述：
本講從協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)模式入手，闡述商務(wù)談判中的分工協(xié)作以及如何照顧能力較弱的銷(xiāo)售小白等方法，從樹(shù)立“無(wú)圖不理”的協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)理念、流程和機(jī)制入手，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和談判能力。
什么叫協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)？
在大客戶(hù)談判中，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)或團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，整合各自的資源和優(yōu)勢(shì)，以制定并執(zhí)行統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)策略，確保談判成功并滿(mǎn)足大客戶(hù)需求。
關(guān)鍵要素
1、跨部門(mén)合作：銷(xiāo)售、市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)支持等部門(mén)協(xié)同工作。組建團(tuán)隊(duì)選擇具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)的成員。
2、信息共享：團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)共享客戶(hù)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和談判進(jìn)展。制定計(jì)劃、明確目標(biāo)、策略和時(shí)間表。
3、統(tǒng)一策略：團(tuán)隊(duì)共同制定并執(zhí)行一致的談判策略。協(xié)調(diào)溝通，定期會(huì)議確保信息同步和策略調(diào)整。
4、角色分工：明確各成員的角色和職責(zé)，確保高效協(xié)作。執(zhí)行與反饋，執(zhí)行策略并收集反饋，及時(shí)調(diào)整。
孟昭春老師將專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程創(chuàng)造性的進(jìn)行切割，在“開(kāi)發(fā)-說(shuō)明-成交-服務(wù)”四個(gè)環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作：
開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)靠“虎狼”；
說(shuō)明環(huán)節(jié)靠“神仙”；
成交環(huán)節(jié)靠“協(xié)同”；
服務(wù)環(huán)節(jié)靠“牛羊”。
通過(guò)畫(huà)好的“大客戶(hù)權(quán)利地圖”，標(biāo)明影響成交的四類(lèi)人以及他們的身份和作用，使協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)在大客戶(hù)銷(xiāo)售和談判中做到：
一看就清楚；
一說(shuō)就明白；
一接就上手”
從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，提高成交率。
第十六招：切割銷(xiāo)售四連環(huán)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量強(qiáng)；
第十七招：華為銷(xiāo)售鐵三角，三大變革模式優(yōu)；
第十八招：萬(wàn)事不惑皆流程，系統(tǒng)復(fù)制業(yè)常青。
AIGC使用要點(diǎn)：
1、協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作優(yōu)化：AIGC可以幫助團(tuán)隊(duì)成員之間共享客戶(hù)信息，自動(dòng)生成并更新“客戶(hù)權(quán)利地圖”和談判策略，確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)都在同一戰(zhàn)略框架下進(jìn)行。
2、銷(xiāo)售流程的自動(dòng)化與優(yōu)化：AIGC能夠通過(guò)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別最佳銷(xiāo)售路徑和客戶(hù)優(yōu)先級(jí)，優(yōu)化分工協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)整體效率。
3、團(tuán)隊(duì)溝通和策略調(diào)整：在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，AIGC可以幫助團(tuán)隊(duì)生成實(shí)時(shí)反饋和策略調(diào)整建議，確保團(tuán)隊(duì)能夠快速反應(yīng)并在短時(shí)間內(nèi)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
學(xué)員參與建議：學(xué)員可以通過(guò)模擬團(tuán)隊(duì)合作，借助AIGC優(yōu)化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通流程，AI可以提供實(shí)時(shí)的任務(wù)分配和進(jìn)度追蹤，幫助學(xué)員了解協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)踐中的應(yīng)用和優(yōu)勢(shì)。
思考題：
1、AIGC如何優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同工作，使得團(tuán)隊(duì)在大客戶(hù)談判中更加高效？請(qǐng)討論AIGC在團(tuán)隊(duì)信息共享和策略調(diào)整中的應(yīng)用，如何幫助團(tuán)隊(duì)成員在談判中保持一致性，并提高整體效率。
2、在銷(xiāo)售流程的自動(dòng)化中，AIGC如何幫助您識(shí)別最佳銷(xiāo)售路徑，并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作出決策？請(qǐng)描述AIGC如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析幫助您識(shí)別客戶(hù)的優(yōu)先級(jí)和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，從而優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的談判策略和時(shí)間管理。
3、如何通過(guò)AIGC支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作和角色分工，提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)同能力？請(qǐng)描述AIGC如何幫助您確定團(tuán)隊(duì)成員在大客戶(hù)銷(xiāo)售中的具體角色，并通過(guò)AI提供的實(shí)時(shí)反饋和策略調(diào)整，提升團(tuán)隊(duì)合作效果。
“利用AI優(yōu)化銷(xiāo)售模式，智能分析和自動(dòng)化工具讓你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加流暢，銷(xiāo)售成績(jī)大幅提升。”
五、本課程的價(jià)值、作業(yè)、成果呈現(xiàn)和指導(dǎo)
（一）本課程的價(jià)值：
1、、科學(xué)性和先進(jìn)性：課程緊跟時(shí)代浪潮，科學(xué)應(yīng)用AIGC工具和技術(shù)，助力大客戶(hù)銷(xiāo)售談判，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快半步。要當(dāng)AI的主人，駕馭AI；不做AI的奴隸，不被AI駕馭。
2、實(shí)戰(zhàn)性和有效性：結(jié)合孟昭春老師《成交高于一切》大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招的實(shí)戰(zhàn)課程，以案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練為主，讓學(xué)員真正掌握一劍封喉的SPIN銷(xiāo)售談判藝術(shù)。
3、系統(tǒng)性和全面性：課程涵蓋找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話(huà)、心態(tài)好、工具妙、模式優(yōu)五個(gè)方面，幫助營(yíng)銷(xiāo)人員提升全方位的談判技能和營(yíng)銷(xiāo)管理能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效能和成交率的顯著提高。
4、針對(duì)性和個(gè)性化：可量身定制課程內(nèi)容和教學(xué)方法，確保所學(xué)技能直接應(yīng)用到實(shí)際銷(xiāo)售和談判中去解決實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
（二）本課程的成果呈現(xiàn)
1、每個(gè)人都能拿到一套適合本企業(yè)和自己與客戶(hù)交流或談判的問(wèn)話(huà)提綱；
2、每個(gè)學(xué)員都掌握針對(duì)復(fù)雜和不確定的大客戶(hù)談判場(chǎng)景，利用AIGC工具拿出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略和解決方案；
3、每個(gè)學(xué)員都懂得協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理念、機(jī)制、流程和操作，提高大客戶(hù)銷(xiāo)售談判成功率。
（三）本課程的作業(yè)及指導(dǎo)：
1、課后作業(yè)布置：針對(duì)所講內(nèi)容、工具和流程教授情況，老師會(huì)與相關(guān)人員研究設(shè)計(jì)具體作業(yè)（如SPIN銷(xiāo)售問(wèn)話(huà)提綱和處理拒絕的公式實(shí)戰(zhàn)演練、制定SPIN銷(xiāo)售策劃案，繪制某公司權(quán)利地圖等），要求學(xué)員按時(shí)完成，加深知識(shí)理解與技能運(yùn)用，促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。
2、建立課后交流群或在線(xiàn)學(xué)院模式持續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)跟蹤服務(wù)，結(jié)合在線(xiàn)工具平臺(tái)形成知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用效果評(píng)估，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)互補(bǔ)，共同成長(zhǎng)。
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