?一、方案背景

做為基層干部，你是否還在為以下的問題而困擾：

1、感覺自己就像“夾心餅干”,一邊是上級(jí)的工作要求，一邊是下屬的工作抱怨，如何處理上、下級(jí)關(guān)系，做到“游刃有余?

2、感覺自己就像"消防員",每天工作看上去都很忙，頻頻應(yīng)付事務(wù)性、突發(fā)性的工作，如何突破這種現(xiàn)狀，做時(shí)間的主人，把時(shí)間花在最有效的事情上?

3、85、90后員工越來(lái)越來(lái)難管，每個(gè)都個(gè)性十足，各有各的想法，如何將他們組織起來(lái)、思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致?

4、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升越來(lái)越難，員工怎么教都教不會(huì)，如何找對(duì)方法、用對(duì)人?

權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查表明，很多企業(yè)的中基層管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學(xué)習(xí)，“無(wú)師自通、自學(xué)成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無(wú)數(shù)無(wú)形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實(shí)際業(yè)績(jī)的績(jī)效，浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源。

二、勝任力模型

我們從基層管理者如何“管好自己、教好員工、做好工作”三個(gè)角度，系統(tǒng)梳理出作為一名基層管理者所需的技能，幫助學(xué)員在原有的基礎(chǔ)上，提高綜合管理技能。