主講老師: 宋曦（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
23年生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、其中16年制造業(yè)生產(chǎn)全面管理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)7年制造業(yè)班組建設(shè)、生產(chǎn)計(jì)劃、精益改善咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)日產(chǎn)訓(xùn)五項(xiàng)全能（TWI+MTP6單元）認(rèn)證老師（國(guó)內(nèi)排名前50名）管理沙盤教學(xué)認(rèn)證講師（擅長(zhǎng)：班組...
主講課程：
班組長(zhǎng)系列課程：《一線班組長(zhǎng)五項(xiàng)實(shí)用管理技能提升訓(xùn)練》（權(quán)版課程）《“華為”式班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練》（權(quán)版課程）《金牌班組長(zhǎng)六項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升》TWI-JI/JM/JR/JS ...
一線班組長(zhǎng)五項(xiàng)通用管理技能提升訓(xùn)練課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 班組長(zhǎng)
課程目標(biāo)：
認(rèn)識(shí)到作為班組長(zhǎng)應(yīng)做的哪些角色轉(zhuǎn)換、認(rèn)知與定位
掌握怎樣打造自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，掌握班組長(zhǎng)的溝通技巧
指導(dǎo)學(xué)員掌握教導(dǎo)下屬的方法與技巧
提升學(xué)員的計(jì)劃安排與目標(biāo)制定的能力
提升學(xué)員的打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的能力
最大程度幫助學(xué)員的全面提升作為一名合格班組長(zhǎng)的綜合能力
課程對(duì)象：車間主任、班組長(zhǎng)、品質(zhì)管理、統(tǒng)計(jì)人員、儲(chǔ)備干部等管理人員
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
第一講：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與定位
一、班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)換中常出現(xiàn)的四種錯(cuò)誤
引導(dǎo)：大師的觀點(diǎn)
二、班組長(zhǎng)角色定位中不應(yīng)犯的四大錯(cuò)誤
三、班組長(zhǎng)（六大）正確角色轉(zhuǎn)變
四、班組長(zhǎng)正確角色四大定位
案例討論：牛肉拉面館的故事
五、班組長(zhǎng)正確日常工作要求
1. 四大基本自身要求
2. 四大綜合 能力要求
六、班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力打造
領(lǐng)導(dǎo)力案例討論一：毛主席、周總理、李云龍領(lǐng)導(dǎo)力討論
領(lǐng)導(dǎo)力案例討論二：管理者領(lǐng)導(dǎo)力選項(xiàng)（五個(gè)）
領(lǐng)導(dǎo)力案例討論三：五種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格場(chǎng)景運(yùn)用討論
綜合案例討論：女班長(zhǎng)上任
七、班組長(zhǎng)必備的管理常識(shí)
八、課程成果輸出（實(shí)操）
1. 方法與工具
1）每日目標(biāo)設(shè)定方法
2）每周目標(biāo)設(shè)定方法
（以上內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)）
2. 實(shí)用表單
1）周計(jì)劃表
2）每日工作記錄表
第二講：執(zhí)行力提升訓(xùn)練
一、執(zhí)行力：正確認(rèn)知
互動(dòng)：寫出以下內(nèi)容并分別說出理由
1）五個(gè)你認(rèn)可的執(zhí)行力行為（排序）
2）五個(gè)你不認(rèn)可的執(zhí)行力行為（排序）
視頻案例&互動(dòng)思考：電影《兵臨城下》蘇聯(lián)紅軍與電視《亮劍》八路軍的戰(zhàn)場(chǎng)表現(xiàn)對(duì)比
視頻案例&互動(dòng)思考：電影《日本軍官參觀北洋水師軍艦》
二、執(zhí)行力的影響力
1. 良好執(zhí)行力對(duì)個(gè)人四大影響
2. 良好執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)四大影響
視頻案例&互動(dòng)思考：電影《日本軍官參觀北洋水師軍艦》
三、執(zhí)行力提升方法
1. 員工執(zhí)行力打造前三個(gè)問題解決
2. 執(zhí)行力總體細(xì)節(jié)打造方法
3. 執(zhí)行力打造個(gè)人四大要求
案例討論一：破窗理論
案例討論二：淞滬會(huì)戰(zhàn)
4. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的打造四大方法
視頻案例&互動(dòng)分析：社團(tuán)體會(huì)的執(zhí)行力打造
四、課程成果輸出（實(shí)操）
1. 方法與工具
1）三大個(gè)人執(zhí)行力打造方法
2）八項(xiàng)團(tuán)隊(duì)打造力打造方法
2. 實(shí)用表單
1）6S檢查單
2）績(jī)效考核表
第三講：溝通能力提升訓(xùn)練
一、有效溝通基礎(chǔ)知識(shí)
1. 有效溝通的四項(xiàng)基本原則
游戲&互動(dòng)分析：撕紙
2. 有效溝通的六種方法
3. 溝通中的表達(dá)八項(xiàng)技巧
課堂練習(xí)&互動(dòng)分析：六種效果重要排序
二、與上司溝通技巧提升
1. 與上司溝通八個(gè)原則
案例討論：風(fēng)馬牛
2. 與上司溝通四個(gè)要點(diǎn)
3. 向上司匯報(bào)工作六個(gè)技巧
4. 與上司溝通八戒
三、與平行部門溝通技巧提升
1. 平行溝通意義與重要性
2. 平行溝通的四個(gè)要點(diǎn)
3. 平行部門溝通技巧提升
視頻案例&互動(dòng)思考：如此醫(yī)院
四、與下屬溝通技巧提升
1. 與下屬溝通八大方法
視頻案例&互動(dòng)思考：?別把自己不當(dāng)干部
2. 批評(píng)下屬的七個(gè)禁忌
3. 與下屬溝通六大技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練：與下屬溝通溝通的技巧
五、課程成果輸出（實(shí)操）
1. 方法與工具：（日式）任務(wù)五次交待法
2. 實(shí)用表單：信息聯(lián)系單
第四講：工作教導(dǎo)能力提升訓(xùn)練
一、教導(dǎo)員工的工作意義
視頻案例&互動(dòng)思考：發(fā)牌指導(dǎo)
二、教導(dǎo)員工的工作方法
1. 員工指導(dǎo)的4C原則
2. 員工指導(dǎo)六個(gè)步驟
3. 員工教導(dǎo)五個(gè)關(guān)鍵
視頻案例&互動(dòng)思考：車間指導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)演練：教三練四法
三、課程成果輸出
1. 方法與工具
1）TWI-JI 教三練四法
2）作業(yè)分解法
2. 實(shí)用表單
1）《作業(yè)分解表》
2）《員工訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表》
第五講：目標(biāo)與計(jì)劃制定能力提升訓(xùn)練
一、目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
1. 目標(biāo)管理的起源
2. 目標(biāo)管理的作用
3. 目標(biāo)管理的特征
游戲&互動(dòng)分析：激情節(jié)拍
二、目標(biāo)制定的方法
1. 目標(biāo)制定的七個(gè)步驟
2. 班組目標(biāo)的五個(gè)內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)演練：豐田神圖訓(xùn)練
三、計(jì)劃制定的方法
1. 計(jì)劃的七大因素分析
2. 制定計(jì)劃的六個(gè)步驟
四、計(jì)劃?rùn)z查的方法
1. 計(jì)劃?rùn)z查的四大原則
2. 計(jì)劃?rùn)z查的四大步驟
3. 檢查后改善六大步驟
視頻案例&互動(dòng)思考：鳳姐訓(xùn)話
五、課程成果輸出
1. 方法與工具：目標(biāo)制訂自我檢查七步法
2. 實(shí)用表單
1）周計(jì)劃表
2）每日工作記錄表
第六講：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)打造能力提升訓(xùn)練
一、班組團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要求
1. 何為團(tuán)隊(duì)？
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八個(gè)特點(diǎn)
游戲&互動(dòng)分析：搭橋
二、班組團(tuán)隊(duì)的打造條件
1. 班組團(tuán)隊(duì)打造四個(gè)條件
2. 班組團(tuán)隊(duì)打造五個(gè)關(guān)系
3. 班組團(tuán)隊(duì)打造領(lǐng)導(dǎo)作用
三、班組團(tuán)隊(duì)的打造六個(gè)方法
四、課程成果輸出
1. 方法與工具:世界咖啡
2. 實(shí)用表單:世界咖啡桌布
