課程分類： 通信DS賦能通信

課程目標(biāo)：
 

課程對象：

課程時間：1天

第一章：DeepSeek能做什么
1. 為什么銀行不采用ChatGPT？
2.DeepSeek的應(yīng)用價值與創(chuàng)新特征
3.成本和效率上的優(yōu)勢
4.企業(yè)和服務(wù)商為什么愿意接入DeepSeek？
5.DeepSeek應(yīng)用的三個層次效率、賦能、思維
6.DeepSeek的突破：邏輯能力
7.DeepSeek鏈接一切服務(wù)
8.目標(biāo)驅(qū)動的問題解決模式

第二章：DeepSeek賦能企業(yè)管理
1.DeepSeek對企業(yè)天降免費AI
2.商業(yè)參謀：創(chuàng)業(yè)小白的神助攻
3.行業(yè)百事通：職場人的救星
4.對員工賦智平權(quán)——填平能力溝
5.對崗位的重新定義和工作價值更大的釋放
6.企業(yè)級AI服務(wù)
7.企業(yè)級AI應(yīng)用的拐點
8.企業(yè)借助DeepSeek輕松啟航
9.DeepSeek典型場景與效率增益
10.案例：Deepseek在白酒生產(chǎn)中的應(yīng)用
11.DeepSeek對企業(yè)的關(guān)鍵部門影響

第三章：DeepSeek在企業(yè)中的落地
1.看待DeepSeek落地的不同視角
2.重塑業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要素
3.DeepSeek在企業(yè)落地的步驟
4.DeepSeek落地——內(nèi)部聯(lián)合創(chuàng)新與孵化
5.DeepSeek落地前的準(zhǔn)備工作
6.企業(yè)如何部署并深度應(yīng)用 DeepSeek？
7.企業(yè)如何部署前要充分的認(rèn)知自我
8.企業(yè)必須算清的三本賬
9.如何部署應(yīng)用?
10.企業(yè)DeepSeek部署策略
11.DeepSeek 在應(yīng)用中的潛在風(fēng)險
12.DeepSeek的避坑指南

第四章：Deepseek對電信運營商未來發(fā)展的革命性意義
1.運營商接入DeepSeek的重要意義
1.1 提升服務(wù)質(zhì)量：通過AI技術(shù)實現(xiàn)7×24小時不間斷服務(wù)，提升用戶滿意度。
1.2降低運營成本：減少人工客服的工作量，優(yōu)化資源配置。
1.3推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型：借助AI技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的智能化改造。
2.運營商有望從三個維度受益
2.1網(wǎng)：AI應(yīng)用的繁榮伴隨著數(shù)據(jù)流量需求的高增長，未來十年運營商來自數(shù)據(jù)流量的收入增長中樞有望提升
2.2云：AI云計算在DeepSeek大模型的賦能下行業(yè)景氣度提升，運營商云業(yè)務(wù)有望迎來收入的增長及利潤率的改善，同時，數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)有望受益
2.3端：AI與智能終端加速融合，連接需求從“人與人”向“物與物”拓展
3.運營商的重大利好
3.1DeepSeek 將激活 AI 應(yīng)用，推動流量第二輪增長爆發(fā)
3.2DeepSeek 將激活運營商的算力
3.3DeepSeek 將進(jìn)一步鞏固電信運營商的核心競爭力。
3.4DeepSeek 將助力運營商開拓新的業(yè)務(wù)模式和盈利增長點
4. AI技術(shù)的全方位賦能
4.1手機端AI將成爆發(fā)性增長
4.2改善了用戶體驗
4.3通過數(shù)字化手段為更多社會群體提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
4.4加速了國內(nèi)市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
4.5將中國的通信技術(shù)優(yōu)勢推廣到全球市場

第五章：Deepseek在電信運營商中的應(yīng)用場景
1. 智能客服
1.1自動應(yīng)答：用戶可以通過語音或文字輸入問題，系統(tǒng)快速給出答案。
1.2智能分揀：根據(jù)用戶問題類型自動分配至相應(yīng)部門處理。
1.3多語言支持：支持中文、英語等多種語言服務(wù)。
2. 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
2.1數(shù)據(jù)分析：通過對海量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析，識別網(wǎng)絡(luò)瓶頸和潛在故障。
2.2智能調(diào)度：根據(jù)用戶分布和網(wǎng)絡(luò)負(fù)載情況，動態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源。
2.3預(yù)測維護(hù)：通過機器學(xué)習(xí)算法預(yù)測設(shè)備故障，提前進(jìn)行維護(hù)。
3. 用戶畫像與精準(zhǔn)營銷
3.1個性化推薦：根據(jù)用戶的使用習(xí)慣和偏好，推薦適合的套餐或服務(wù)。
3.2流失預(yù)警：通過分析用戶行為變化，及時發(fā)現(xiàn)潛在流失用戶并采取挽留措施。
3.3促銷活動優(yōu)化：根據(jù)用戶畫像設(shè)計更有針對性的促銷活動。
4. 安全防護(hù)
4.1異常檢測：通過機器學(xué)習(xí)算法識別網(wǎng)絡(luò)中的異常流量和潛在威脅。
4.2漏洞掃描：定期掃描網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。
4.3隱私保護(hù)：通過數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)保護(hù)用戶隱私。
5.為手機端端和智能硬件提供智能支持
6.未來展望：通信行業(yè)的智能化升級
6.15G+AI的深度融合：5G網(wǎng)絡(luò)的高速率、低延遲特性將為AI技術(shù)的應(yīng)用提供更好的基礎(chǔ)。
6.2綠色低碳發(fā)展：通過AI技術(shù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運營，降低能源消耗。
6.3網(wǎng)絡(luò)安全的持續(xù)強化：隨著AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)安全也將成為更加重要的議題。