主講老師: 鄒文強(qiáng)（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
國(guó)內(nèi)資深MTP中層管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師美國(guó)AITA國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師WFA國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)培訓(xùn)促動(dòng)師認(rèn)證講師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)全球MTP認(rèn)證講師香港大學(xué)組織與人力資源管理研究...
主講課程：
1、《MTP中高層管理核心才能》（三階系統(tǒng)訓(xùn)練，2-8天）2、《打造高效能班組長(zhǎng)》（新任期、成長(zhǎng)期、成熟期，2-6天）3、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：如何在組織中成就卓越》4、《新生代員工管...
新生代員工管理藝術(shù)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 員工管理
課程目標(biāo)：
提高管理人員對(duì)所謂的新新人類新生代人員的全面認(rèn)知；
更為客觀地評(píng)價(jià)，分析和面對(duì)新生代員工；
掌握新生代的心理與行為特征，打破以往管理經(jīng)驗(yàn)的束縛和影響，有針對(duì)性地激勵(lì)與輔導(dǎo)新生代員工；
課程對(duì)象：企業(yè)中基管理層
課程時(shí)間：1-2天
第一講：走近新生代員工
1、頭腦風(fēng)暴：請(qǐng)用5個(gè)關(guān)鍵詞闡述你所了解的新生代員工
2、新生代成長(zhǎng)環(huán)境分析
3、管理者與新生代彼此認(rèn)知上的5大偏差
4、新生代員工思想個(gè)性特征
1）思想方面
2）個(gè)性方面
3）心智模式方面
5）你了解新生代員工的真正需求嗎
第二講：新生代新生代員工的管理思路的轉(zhuǎn)變
1、新生代員工最不喜歡的上司類型
2、如何成為被新生代員工認(rèn)同的上司
1）新生代員工的管理誤區(qū)
2）新生代員工心目中理想上司的要素
3）塑造你對(duì)員工的影響力
3、管理者要做好六個(gè)轉(zhuǎn)變
第1個(gè)轉(zhuǎn)變：牧羊犬向領(lǐng)頭羊轉(zhuǎn)變
第2個(gè)轉(zhuǎn)變：由“發(fā)號(hào)施令者”到“咨詢教練者”轉(zhuǎn)變
第3個(gè)轉(zhuǎn)變：由監(jiān)督者到服務(wù)引導(dǎo)轉(zhuǎn)變
第4個(gè)轉(zhuǎn)變：由上級(jí)到心靈導(dǎo)師轉(zhuǎn)變
第5個(gè)轉(zhuǎn)變：由裁判到同壕戰(zhàn)友轉(zhuǎn)變
第6個(gè)轉(zhuǎn)變：由同事到家人轉(zhuǎn)變
案例分析：優(yōu)秀企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變
第三講：新生代員工的管理機(jī)制的改變
一、讓新生代從他人管理到自我管理的三種管理方法
1、PK排名系統(tǒng),針對(duì)后新生代的PK方式
A、環(huán)境機(jī)制
B、對(duì)抗機(jī)制
C、重復(fù)機(jī)制
D、敵人機(jī)制
2、新生代的職業(yè)生涯規(guī)劃
A、尋找新生代的核心價(jià)值觀
B、在核心價(jià)值觀下的職業(yè)生涯規(guī)劃
3、責(zé)任管理
新生代不是沒(méi)有責(zé)任，他們只會(huì)對(duì)清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé)，建立一對(duì)一責(zé)任
二、信息分享的三種管理方法
1、幫助下屬定義工作結(jié)果，還要告訴他們這么做的原因。
2、采用開(kāi)放式溝通和集體討論式溝通。
3、與新生代員工的溝通習(xí)慣同步。
第四講：新生代新生代員工的培養(yǎng)與輔導(dǎo)技巧
1、如何挖掘員工內(nèi)在潛力
2、如何引導(dǎo)員工塑造自我目標(biāo)
3、如何培養(yǎng)員工自信心
4、如何培養(yǎng)員工責(zé)任心
5、如何對(duì)員工進(jìn)行能力與業(yè)績(jī)改善
6、如何對(duì)員工行為與習(xí)慣改善
第五講：如何激發(fā)新生代的工作熱情，有效進(jìn)行激勵(lì)？
1、新生代激勵(lì)的原理是什么
2、新生代的四大激勵(lì)系統(tǒng)
3、新生代激勵(lì)的四大原則
4、建立新生代激勵(lì)的體系的三個(gè)層次以及詳細(xì)解析
工具：新生代員工非薪酬激勵(lì)清單
說(shuō)明：用群策群力法解決問(wèn)題
第六講：用非職務(wù)影響力來(lái)進(jìn)行有效管理
1、修煉領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素
2、獲得新生代下屬擁護(hù)與支持的方法
3、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力之間的關(guān)系？
4、綜合互動(dòng)：“工作”與“關(guān)系”如何平衡？
5、職務(wù)權(quán)利與非職務(wù)影響力如何交互？
6、如何提高在年輕人心目中的個(gè)人影響力，樹(shù)立個(gè)人威信？
案例分析：如何運(yùn)用非職務(wù)影響力執(zhí)行和推動(dòng)年輕員工執(zhí)行新規(guī)定、新政策？
第七講：與新生代員工進(jìn)行教練式溝對(duì)話，傾聽(tīng)其需求與想法，對(duì)其進(jìn)行正面積極引導(dǎo)。
1、教練式溝通之基礎(chǔ)：身份、流程和管理方式的轉(zhuǎn)變
2、教練式溝通的四大技術(shù)
3、教練在溝通中的價(jià)值和角色
4、教練式溝通之發(fā)問(wèn)、回應(yīng)要點(diǎn)
5、教練式溝通的4大關(guān)鍵流程
6、管理案例：如何與小李溝通？
演練：教練式溝通情景對(duì)練
