課程分類(lèi)： DS賦能運(yùn)用

課程目標(biāo)：

掌握 DeepSeek 核心功能，提升辦公效率，解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，推動(dòng) 企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型

課程對(duì)象：管理人員及骨干員工

課程時(shí)間：

模塊一： DeepSeek 技術(shù)優(yōu)勢(shì)與核心能力
目標(biāo)  ：理解 DeepSeek 的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力與適用場(chǎng)景
1.   技術(shù)架構(gòu)解析
- 大模型底層邏輯：Transformer 架構(gòu)與多模態(tài)能力
- DeepSeek 的差異化優(yōu)勢(shì)：中文理解、垂直領(lǐng)域優(yōu)化、低算力需求
2.   性能對(duì)比分析
- 與 ChatGPT、文心一言的對(duì)比（響應(yīng)速度、準(zhǔn)確性、合規(guī)性）
3.   安全性與合規(guī)性
- 數(shù)據(jù)隱私保護(hù)機(jī)制（國(guó)企敏感數(shù)據(jù)本地化部署方案）
- 內(nèi)容安全過(guò)濾規(guī)則（符合政策監(jiān)管要求）
4.   企業(yè)級(jí)功能擴(kuò)展
- API 接口對(duì)接、私有化部署、定制化訓(xùn)練

5.   適用場(chǎng)景圖譜
- 行政/財(cái)務(wù)/人力/營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)的典型需求匹配
模塊二： DeepSeek 基礎(chǔ)操作與高效使用方法
目標(biāo)  ：快速上手工具，規(guī)避常見(jiàn)使用誤區(qū)
1.   界面與功能導(dǎo)航
- 輸入?yún)^(qū)/歷史記錄/預(yù)設(shè)模板/多輪對(duì)話管理
2.   輸入輸出優(yōu)化技巧
- 結(jié)構(gòu)化提問(wèn)法（背景+需求+格式要求）
- 輸出結(jié)果二次編輯與格式規(guī)范
3.   高級(jí)功能實(shí)操
- 文件解析（PDF/Excel 自動(dòng)摘要）、聯(lián)網(wǎng)搜索、代碼生成
4.   效率工具聯(lián)動(dòng)
- 與 Office/WPS/釘釘/企業(yè)微信的協(xié)同使用
5.   常見(jiàn)問(wèn)題排查
- 模糊需求優(yōu)化、錯(cuò)誤結(jié)果修正、超長(zhǎng)文本分段處理
模塊三：提示詞（Prompt）設(shè)計(jì)與高階技巧
目標(biāo)  ：掌握精準(zhǔn)提問(wèn)方法，提升輸出質(zhì)量
1.   提示詞設(shè)計(jì)原則
- 角色設(shè)定法（例：“你是一名資深 HR，請(qǐng)分析以下簡(jiǎn)歷…”）
- 結(jié)構(gòu)化模板（背景+任務(wù)+示例+限制條件）
2.   分類(lèi)場(chǎng)景模板庫(kù)
- 公文寫(xiě)作/數(shù)據(jù)分析/會(huì)議紀(jì)要/客戶溝通等場(chǎng)景模板

3.   迭代優(yōu)化技巧
- 通過(guò)追問(wèn)、補(bǔ)充細(xì)節(jié)、調(diào)整表述優(yōu)化結(jié)果
4.   復(fù)雜任務(wù)拆解
- 多步驟任務(wù)分階段提示（例：市場(chǎng)分析報(bào)告生成流程）
5.   實(shí)戰(zhàn)案例解析
- 失敗 Prompt 與成功 Prompt 對(duì)比分析
模塊四：辦公效率提升場(chǎng)景化應(yīng)用
目標(biāo)  ：覆蓋高頻工作場(chǎng)景，解放人力成本
1.   文檔處理自動(dòng)化
- 合同關(guān)鍵條款提取、會(huì)議紀(jì)要智能生成、公文模板批量生產(chǎn)
2.   會(huì)議管理增效
- 議程自動(dòng)生成、發(fā)言要點(diǎn)總結(jié)、待辦事項(xiàng)跟蹤
3.   數(shù)據(jù)分析輔助
- Excel 公式生成、圖表解讀、趨勢(shì)預(yù)測(cè)提示
4.   日程與郵件優(yōu)化
- 領(lǐng)導(dǎo)日程沖突檢測(cè)、郵件智能分類(lèi)與回復(fù)建議
5.   跨部門(mén)協(xié)作提效
- 項(xiàng)目進(jìn)度自動(dòng)同步、多語(yǔ)言翻譯實(shí)時(shí)支持
模塊五：管理決策與營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)賦能
目標(biāo)  ：支持戰(zhàn)略分析與業(yè)務(wù)創(chuàng)新
1.   戰(zhàn)略分析與報(bào)告生成
- 行業(yè)數(shù)據(jù)快速整理、SWOT 分析框架搭建

2.   營(yíng)銷(xiāo)方案智能設(shè)計(jì)
- 用戶畫(huà)像生成、廣告文案 AB 測(cè)試、競(jìng)品分析報(bào)告
3.   客戶關(guān)系管理
- 投訴郵件自動(dòng)分級(jí)、客戶需求預(yù)判模型
4.   風(fēng)險(xiǎn)管控應(yīng)用
- 合同風(fēng)險(xiǎn)條款掃描、輿情預(yù)警提示
5.   內(nèi)部培訓(xùn)支持
- 培訓(xùn)材料自動(dòng)生成、知識(shí)點(diǎn)問(wèn)答庫(kù)搭建
模塊六：業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度解決方案
目標(biāo)  ：針對(duì)國(guó)企特性提供定制化方案
1.   行政事務(wù)場(chǎng)景
- 接待方案生成、政策文件解讀、檔案智能檢索
2.   財(cái)務(wù)合規(guī)場(chǎng)景
- 報(bào)銷(xiāo)單自動(dòng)校驗(yàn)、審計(jì)報(bào)告輔助撰寫(xiě)
3.   人力資源場(chǎng)景
- 簡(jiǎn)歷智能篩選、績(jī)效考核話術(shù)建議、員工手冊(cè)更新
4.   項(xiàng)目管理場(chǎng)景
- 甘特圖自動(dòng)生成、風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)預(yù)警、驗(yàn)收文檔模板
5.   客戶服務(wù)場(chǎng)景
- 智能問(wèn)答知識(shí)庫(kù)、服務(wù)流程優(yōu)化建議
模塊七：企業(yè)級(jí)問(wèn)題解決實(shí)戰(zhàn)演練
目標(biāo)  ：通過(guò)案例掌握問(wèn)題拆解與解決路徑

1.   問(wèn)題診斷框架
- 5W1H 分析法在 AI 應(yīng)用中的實(shí)踐
2.   高頻問(wèn)題庫(kù)解析
- 流程冗長(zhǎng)/數(shù)據(jù)分散/溝通低效等場(chǎng)景解決方案
3.   跨部門(mén)協(xié)作模擬
- 用 DeepSeek 協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與產(chǎn)品部需求沖突
4.   應(yīng)急響應(yīng)訓(xùn)練
- 突發(fā)輿情處理、緊急報(bào)告生成
5.   創(chuàng)新突破案例
- 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式 AI改造可行性分析
模塊八：企業(yè)效率提升系統(tǒng)化方案
目標(biāo)  ：推動(dòng) AI 工具與組織流程深度融合
1.   頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃
- 制定部門(mén) AI 應(yīng)用 KPI 與落地時(shí)間表
2.   跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制
- 建立 AI工具共享知識(shí)庫(kù)與最佳實(shí)踐案例池
3.   技能認(rèn)證體系
- 設(shè)計(jì)初級(jí)/中級(jí)/高級(jí) DeepSeek 應(yīng)用能力認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)
4.   效果評(píng)估指標(biāo)
- 用時(shí)縮短率、錯(cuò)誤率下降、員工滿意度提升
5.   長(zhǎng)期迭代策略
- 定期收集需求反饋、更新場(chǎng)景模板庫(kù)