第1天

第2天

09:00-10:30

課程破冰

第一單元 九九歸一魅力班組長

魅力班組長的一個中心定位

魅力班組長做事的兩個緯度

魅力班組長管事經(jīng)常三個好

魅力班組長解決問題堅持的四大思維

魅力班組長需要培養(yǎng)的五大毛病

首日回顧

第四單元 魅力班組長氛圍管理

如何開展氛圍賦能管理

影響團隊成員積極性因素

情景案例?散漫的老王

情景案例?老員工老李

調(diào)動員工積極性的八大原則

情景案例?牢騷的任師傅

員工錯誤處理

10:30-10:45

茶歇

10:45-12:00

魅力班組長溝通六話藝術

魅力班組長要擺脫育才的七個思想障礙

魅力班組長不應犯的八大錯誤

溝通的技巧短文：“說話的溫度”

情景案例m忙碌的小馬

魅力班組長與一般員工的九大差異

一個收尾

第五單元 魅力班組長匯報管理

工作匯報的實質

工作匯報的方法

上級比較煩的下屬匯報問題

正確的匯報內(nèi)容才能讓上級聽進去

12:00-13:00

午休

13:00-14:30

第二單元 魅力班組長早會管理

案例：某500強早會的組織

早會的組織

魅力班組長早會隊形整理

某企業(yè)班前會會議流程

獨居魅力的高效率早會

早會交接單/早會評價單

早會異常管理

正確匯報異常工作的做法

書面報告原則? 圖表數(shù)據(jù)

書面報告原則? 避免空洞、說明具體對策

我們的月報（本月工作小節(jié)）

工作總結三大技巧

14:30-14:45

茶歇

14:45-16:00

第三單元 魅力班組長教導管理

如何處理新老員工之間問題?

為什么老員工不愿意培育下屬？

新近人員的期盼和需求

部下教導時機的把握

某企業(yè)依據(jù)部下類型進行教導

新生代后員工能力提升培育的十大策略

案例研討?陶泥的故事

案例研討?童主管的故事

下屬有怨什么不說?

部門員工錯誤處理

第六單元 魅力班組長異常管理

當下屬之間鬧矛盾的處理方法？

當自己請假時，應如何安排工作？

間接上司親自指揮自己工作怎么辦？

與上司意見相左怎么辦？

如何對待不服自己的員工？

如何管理技術員工？

如何安慰失意的員工

如何使自己與眾不同？

碰到無法溝通的同事怎么辦？

跳槽多是否意味著對企業(yè)“不忠誠”

當自己辭工了該如何做？

531行動計劃編制