課程分類： DS賦能營銷
課程目標(biāo)：
學(xué)員將掌握“人工經(jīng)驗(yàn)+AI工具”雙核驅(qū)動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)三大升級(jí)：
一、策劃升級(jí)：用數(shù)據(jù)代替猜測(cè)
二、銷售升級(jí)：用精準(zhǔn)代替隨機(jī)
三、全流程AI輔助：
拓客階段：自動(dòng)生成朋友圈文案、邀約話術(shù)、抗性應(yīng)對(duì)庫；
帶看階段：輸入客戶行為數(shù)據(jù)（如停留時(shí)長、提問焦點(diǎn)），推送房源講解重點(diǎn)；
成交階段：根據(jù)客戶猶豫點(diǎn)生成“限時(shí)優(yōu)惠+風(fēng)險(xiǎn)提示”組合逼單策略。
四、課程價(jià)值總結(jié)：
對(duì)個(gè)人：掌握AI工具可減少60%重復(fù)勞動(dòng)，專注高價(jià)值溝通，業(yè)績提升可量化；
對(duì)團(tuán)隊(duì)：建立“數(shù)據(jù)采集→AI分析→策略執(zhí)行”閉環(huán)，降低經(jīng)驗(yàn)依賴，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘡?fù)制。
課程對(duì)象：地產(chǎn)營銷相關(guān)工作人員
課程時(shí)間：1天
第一講：DeepSeek入門基礎(chǔ)
1.DeepSeek為什么這么火
2.DeepSeek的創(chuàng)新在哪里
3.DeepSeek通用模型V3和推理模型R1的區(qū)別
4.DeepSeek與豆包的功能定位差異
(1)DeepSeek：強(qiáng)于數(shù)據(jù)分析與策略生成，適用于客戶畫像建模、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、策略自動(dòng)化制定。
(2)豆包：擅長自然語言處理與即時(shí)互動(dòng)，用于話術(shù)優(yōu)化、客戶溝通輔助、實(shí)時(shí)問題解答。
第二講：掌握對(duì)話技巧，讓DeepSeek為你打工
1.提示詞編寫的原則
2.提示詞編寫的技巧
3.讓結(jié)果更完美的是追問
4.12種常的提示詞應(yīng)用
5.策劃與銷售的常見應(yīng)用舉例
第三講：DeepSeek助力成為策劃高手
1.傳統(tǒng)痛點(diǎn)：
(1)耗時(shí)繁鎖
(2)限制創(chuàng)意
(3)信息依賴
2.AIGC-DeepSeek助助文案生成
(1)主題設(shè)定
(2)多風(fēng)格需求
(3)品牌特點(diǎn)
(4)實(shí)時(shí)更新
3.地產(chǎn)策劃如何借助AI分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合銷售數(shù)據(jù)給出下一步促銷方案
第四講：AI+DeepSeek在銷售執(zhí)行與客戶互動(dòng)中的實(shí)戰(zhàn)技巧
1.拓客階段：精準(zhǔn)溝通提效
(1)話術(shù)實(shí)時(shí)優(yōu)化：輸入客戶基礎(chǔ)信息（如職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)），自動(dòng)生成個(gè)性化開場(chǎng)白。
(2)抗性應(yīng)對(duì)輔助：針對(duì)客戶常見拒絕話術(shù)（如“價(jià)格太高”），推送多版本應(yīng)答策略并標(biāo)注心理學(xué)原理。
2.案場(chǎng)溝通：增強(qiáng)客戶體驗(yàn)
(1)帶看過程問答支持：通過提問，實(shí)時(shí)推送房源賣點(diǎn)（如FABE結(jié)構(gòu)話術(shù)）。
(2)識(shí)別與反饋：分析客戶（如猶豫/興趣），推薦下一步動(dòng)作。
3.客戶維護(hù)：定期服務(wù)，不斷推進(jìn)
(1)智能跟單提醒：根據(jù)客戶活躍度設(shè)定聯(lián)系周期，生成關(guān)懷話術(shù)（如節(jié)日祝福+房源動(dòng)態(tài)）。
(2)異議預(yù)判訓(xùn)練：模擬客戶刁難問題（如“學(xué)區(qū)不確定”），提供話術(shù)修正建議與邏輯漏洞檢查
