主講老師: 楊虎（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬元/天）
工作背景：
曾任上海中銳教育集團(tuán)區(qū)域招生負(fù)責(zé)人曾任泰康人壽全國組訓(xùn)培訓(xùn)導(dǎo)師曾任ADC愛迪凱迅教育集團(tuán)高級咨詢師曾任上海力展工業(yè)自動化設(shè)備有限公司運(yùn)營總經(jīng)理
主講課程：
移動互聯(lián)三部曲：《互聯(lián)銷售模式：移動互聯(lián)時(shí)代銷售業(yè)績倍增路徑》《互聯(lián)營銷模式：移動互聯(lián)時(shí)代企業(yè)如何營銷天下》《互聯(lián)商業(yè)模式：移動互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新法則》績優(yōu)團(tuán)隊(duì)三部曲...
通信公司片區(qū)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 通信
課程目標(biāo)：
課程對象：
課程時(shí)間：
單元一：片區(qū)經(jīng)營工作思路
1、片區(qū)經(jīng)營思路
外環(huán)境發(fā)生變化，內(nèi)環(huán)境必須跟上變化
窮則變，變則通，通則久
目前片區(qū)工作中存在的主要問題
電信行業(yè)及市場變化帶給我們的影響
通過改變自己來相應(yīng)改變他人
經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變帶來經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變
2、經(jīng)營模式：從產(chǎn)品導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向
傳統(tǒng)營銷4P與服務(wù)營銷的對接
傳統(tǒng)營銷4P在新營銷背景下需要做出轉(zhuǎn)變
以客戶為導(dǎo)向是如何與片區(qū)KPI直接掛鉤的
3、銷售模式：從捕獵到深耕
獵人靠運(yùn)氣，收入不穩(wěn)定
農(nóng)場主做深耕，收入穩(wěn)定，自我經(jīng)營
學(xué)會養(yǎng)魚，進(jìn)入生生不息的良性循環(huán)
4、經(jīng)營模式與銷售模式相輔相成
經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的主要技能
銷售模式轉(zhuǎn)變的主要戰(zhàn)場
單元二：片區(qū)市場調(diào)研方法
片區(qū)市場調(diào)研的主要內(nèi)容
1、內(nèi)部調(diào)研對象及其內(nèi)容
外部調(diào)研對象及其內(nèi)容
片區(qū)市場調(diào)研所用到的主要方法
2、觀察法
訪問法
試驗(yàn)法
片區(qū)市場調(diào)研主要流程
3、調(diào)前籌備
調(diào)中實(shí)施
調(diào)后總結(jié)
片區(qū)市場調(diào)研常用訪問問題
4、職業(yè)
產(chǎn)品
套餐
問題
服務(wù)
意見或建議
對競爭對手的看法
單元三：片區(qū)市場宣傳方法
片區(qū)市場宣傳的目的
1、宣傳未知的
改變錯(cuò)誤的
強(qiáng)化已知的
客戶接收宣傳信息的原理
2、VAK原理
VAK在片區(qū)市場宣傳中的實(shí)際應(yīng)用
單元四：片區(qū)渠道支撐方法
片區(qū)渠道支撐的目的
1、渠道保有率
渠道有效率
業(yè)務(wù)增長率
片區(qū)渠道支撐的內(nèi)容
2、業(yè)績支撐：專業(yè)培訓(xùn)
客戶服務(wù)：教會服務(wù)技能
市場宣傳：話術(shù)及物料支撐
渠道支撐方法之培訓(xùn)
3、培訓(xùn)前
培訓(xùn)中
培訓(xùn)后
渠道支撐方法之輔導(dǎo)
4、能力輔導(dǎo)八步曲
專業(yè)形象
渠道支撐方法之物料
5、軟物料
硬物料
渠道支撐的關(guān)鍵
6、給他產(chǎn)品讓他有的做
給他物資讓他能夠做
給他方法讓他做得好
片區(qū)經(jīng)理一定要重視
單元五：片區(qū)電話營銷方法
1、電話營銷的關(guān)鍵
找對人
做對事
說對話
2、找對人：目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)提取
明確工作目的
客戶數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
確定客戶數(shù)據(jù)特征
篩選目標(biāo)客戶
數(shù)據(jù)提取
數(shù)據(jù)利用
做對事：電話前準(zhǔn)備
3、硬件準(zhǔn)備
軟件準(zhǔn)備
說對話：電話中溝通
4、電話溝通的六大原則
電話營銷話術(shù)的八個(gè)結(jié)構(gòu)
做對事：電話后的追蹤
5、整理與辦理
服務(wù)與追蹤
單元六：活動營銷方法
活動營銷前的準(zhǔn)備工作
1、硬件準(zhǔn)備
軟件準(zhǔn)備
活動前的物資制作
2、音頻廣告
橫幅
單頁
海報(bào)
短信
活動中的推廣工作
3、布置活動現(xiàn)場
音頻視頻播放
宣傳工具使用
分組派發(fā)傳單
聚攏意向客戶
介紹適宜產(chǎn)品
登記客戶信息
活動營銷贏在流程
4、活動營銷后的客戶追蹤
5、整理與辦理
服務(wù)與追蹤
結(jié)束語：讓片區(qū)工作具有更多創(chuàng)新
