主講老師: 楊睿（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
中國移動(dòng)10年全國培訓(xùn)戰(zhàn)略合作講師美國AITA認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師香港人力資源中心認(rèn)證講師曾任摩托羅拉華東區(qū)高級(jí)營銷代表 11年管理及營銷工作經(jīng)歷12年職業(yè)講師培訓(xùn)經(jīng)歷
主講課程：
《物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與營銷策略》《物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用與業(yè)務(wù)創(chuàng)新》《人工智能發(fā)展形勢與商業(yè)應(yīng)用》《云時(shí)代企業(yè)上云及云計(jì)算應(yīng)用培訓(xùn)》《新形勢下創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理》《王牌產(chǎn)品經(jīng)...
代理商關(guān)系集中程度維護(hù)和渠道拓展課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 渠道管理客戶管理
課程目標(biāo)：
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：
第一部分代理商客情關(guān)系走訪與維護(hù)
渠道經(jīng)理代理商走訪機(jī)制與流程梳理
1.渠道經(jīng)理代理商關(guān)系維護(hù)的常用四個(gè)工具
2.代理商滿意度和忠誠度改進(jìn)表
3.渠道經(jīng)理走訪管理審核表
4.渠道經(jīng)理日常工作管理表
5.第二部分渠道經(jīng)理的溝通輔導(dǎo)工具
渠道經(jīng)理對(duì)代理商的“三表”溝通策略
1.代理商的情感溝通,意見采集,抱怨化解技巧
2.渠道經(jīng)理對(duì)代理商的經(jīng)營策略與管理方式建議
3.代理商溝通信息表整理分析表
4.渠道經(jīng)理對(duì)代理商店員的四步培訓(xùn)法
5.渠道經(jīng)理對(duì)代理商“4+4”培訓(xùn)模式
6.第三部分合作渠道發(fā)展的扶持
銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售能力提升協(xié)助出。
1.銷售網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展建設(shè)連鎖經(jīng)營
2.幫助經(jīng)銷商提升業(yè)務(wù)量來實(shí)現(xiàn)共贏
3.培訓(xùn)經(jīng)銷商銷售人工作技能
4.第五部分渠道經(jīng)理的渠道拓展策略與技巧
大賣場的拓展策略與技巧
1.指定專賣店的拓展策略與技巧
2.特約代銷點(diǎn)的拓展策略與技巧
3.特約零售點(diǎn)的拓展策略與技巧
4.農(nóng)村直銷員的拓展策略與技巧
5.第六部分渠道經(jīng)理渠道競爭對(duì)手分析與應(yīng)對(duì)策略
競爭對(duì)手的走訪與信息收集
1.競爭對(duì)手的渠道政策與策略解析
2.競爭對(duì)手的走訪制度和工作模式
3.競爭對(duì)手的優(yōu)勢與劣勢分析
4.針對(duì)競爭對(duì)手的競爭策略制定與實(shí)施
5.第七部分渠道代理店的服務(wù)營銷流程優(yōu)化
渠道廳店現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理工作流程優(yōu)化
1.渠道廳店現(xiàn)場客戶咨詢工作流程優(yōu)化
2.渠道廳店現(xiàn)場客戶投訴處理工作流程優(yōu)化
3.渠道廳店現(xiàn)場營銷工作流程優(yōu)化
4.渠道廳店現(xiàn)場新業(yè)務(wù)促銷工作流程
5.第八部分提升代理商的忠誠度
資源依賴培養(yǎng)忠誠
1.業(yè)績差別化培養(yǎng)忠誠
2.經(jīng)營全面扶持滲透培養(yǎng)忠誠
3.發(fā)展前景引導(dǎo)忠誠合作
4.年終獎(jiǎng)勵(lì)將分批發(fā)放培養(yǎng)忠誠
5.退出壁壘鞏固合作忠誠度
